物业费能打折吗? 物业服务不到位 物业费可否打折

• 143****9571 　　1、空房物业费能打折，一般是房屋空置不居住使用、没有产生水电等费用，需要提前申请，连续六个月以上才按照空置房来收取费用。一般是按照70%收取，但是不低于正常收费的50%。
  　　2、业主办理入住手续后长期（连续性六个月以上）未入住的空置物业及入住后长期未使用的空置物业，业主应向物业管理企业书面备案，按规定或约定公共服务费标准的70%交纳空置物业管理费，或按省市县有关部门对空置房减免的规定收取物业费。 2019-06-13 18:32:58
• 138****5076 可以打折，基本上交保洁费保安费还有电梯养护费等一些基本费用，至于水电好像是可以免的 2019-06-13 18:32:55
• 132****5799 随着生活水平提高，业主对物业服务企业的要求也越来越高，业主以物业公司服务不到位而拒绝交纳物业费的案件有上涨趋势。那么，业主能否因不满意物业服务就拒绝交费？业主应如何举证证明物业服务不到位？物业服务企业又应如何正确服务好业主，实现双方关系良性互动呢？
  
  
  近日，江南区人民法院审理了一批物业服务合同纠纷案件，**终认定物业服务企业服务不到位，并对物业服务费打折处理。案件的处理也许可以给我们些许启示。
  
  2002年上半年开始，某物业公司在和房地产开发商签订前期物业服务合同后，便对小区进行物业服务，刚开始物业服务的前几年，物业公司、业主相安无事，随着时间推移，小区内公共设施损坏、电单车失窃等事情偶有发生，引发了部分业主不满，该部分业主遂以物业服务不到位为由，联合抵制缴纳物业费等各项费用。2015年，物业公司将未交费的业主全部诉至法院，要求业主支付物业费用和相应违约金。“治安不好、卫生差、电梯故障、频繁停电、车辆乱停放、通道被堵塞……”一说起物业的问题，业主们就一肚子苦水。业主们还多次拍下小区停车无序、垃圾不清理、公共设施被破坏等情况的照片和视频。
  
  法院审理后，认为从业主提供的照片、视频看，小区仍在存在卫生死角，车辆停放不规范等瑕疵，物业公司并未提供证据证明其就存在的瑕疵进行积极处理，故物业公司有不当之处。同时，考虑到物业管理属于一个长期的过程，包括了保洁、保安、绿化、生活垃圾外运等等方面，业主拖欠物业费会影响物业公司的正常经营，造成物业服务质量下降，长远损害的是全体业主合法权益，从双方利益出发，法院**终酌定被告应按照物业服务标准的80%交纳相关费用。
  
  
  法官温馨提示：
  
  
  
  物业服务纠纷能否妥善解决，不仅关系到业主的正常生活和小区秩序的稳定，也关系到物业企业的健康正常发展，需要双方都互谅互让，合理维权。
  
  业主要充分维护自身利益
  
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  擅于发挥业主大会或业主委会员的作用。
  
  通过业主大会、业主委员会督促物业公司改进服务，比单个个人找物业公司协商效果应会更好，毕竟单个业主对于物业公司来说还是处于弱势。业主应积极主动参与小区事务，避免只有碰到问题才想到业主委员会，平时开会却总凑不齐人的情形。
  
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  充分收集物业公司服务不到位的证据。
  
  业主要想减免物业费时，就必须拿出物业公司服务不好的证据，否则，一旦物业公司起诉，业主可能会因为举不出物业公司违约的证据而败诉，业主可以拍摄相应视频、照片，提供物业服务不到位充分材料，法院会重视这些材料并且鉴别其真实性。
  
  对物业公司而言
  
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  注意物业服务合同的签订。
  
  物业服务合同是业主和物业公司之间权利义务关系的法律依据，尽量对物业服务的标准、依据、费用等进行明确，避免物业服务的标准和业主需求的巨大落差。
  
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  注重服务质量、服务价值的提升。
  
  物业企业要强化服务意识、加强责任心、做到精细管理、细微服务，提高物业服务水平后，也能避免物业管理各种纠纷的产生。 2019-06-13 18:32:51