国家有指导文件，评定物业服务的星级。。。物业费就是按物业公司提供的星级标准到当地物价局核准，一般由房管局监管。如果认为乱收费，可以要求物业出示物价局的收费标准文件，在对照星级评定标准指出物业的不作为或者不达标之处，然后可以申请降低物管费
全部3个回答 >请问大家，每个小区的物业费必须在国家的规定范围内吗？
134****9848 | 2018-10-11 17:10:07
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154****0568 我国法律规定上有对住宅小区的物业管理收费的标准。我国物业收取标准分为一级物业收费标准；二级物业收费标准;三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。 2018-10-11 17:12:14
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158****5309 经济适用房住宅公共物业管理服务费标准是0.5元/平方米/月（绿化率超过30%时，物业管理费为0.52元），由产权人交纳。
服务范围包括公共区域的保洁、保安、绿地养护、化粪池清淘，房屋及小区共用设施的日常维护。服务范围包括公共区域的保洁、保安、绿地养护、化粪池清淘，房屋及小区共用设施的日常维护。高层住宅的产权人交纳的电梯和高压水泵维护费用为0.47~0.56元/月/平方米。 2018-10-11 17:11:59 -
137****6451 有规定
根据《物业服务收费管理办法》的规定：
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 2018-10-11 17:11:07 -
156****6326 目前，除实际市场调节价的高档项目外，有些中小城市的普通住宅物业收费难以满足房屋及设备设施维修养护的基本需要，房屋及设备设施加速损坏，缩短正常使用期限的情况较为严重。
因此，除政府有关部门对此应结合经济发展和群众生活水平的提高，适当调整物业服务费用的政府指导价标准，物业管理企业也应当向业主作好宣传解释工作。 2018-10-11 17:10:57 -
155****9617 有！国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法的》 2018-10-11 17:10:43
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（1）管理服务人员的工资、社会保险及按规定应提取的福利费，工资和福利的标准应符合国家有关规定，并适合当地经济发展水平和物业服务消费实际情况；（2）共用设施设备（含电梯）日常运行、维护费用和公共用电，不包括中央空调等非常用设备以及多层住宅的水、电、暖二次供应的运行费用；（3）清洁卫生费，包括二次供水设施的消毒及公共区域的卫生保洁、防疫费用。（4）绿化养护费，包括绿化用水；（5）办公经费；（6）直接用于物业管理的固定资产折旧费（不包括开发商一次性拨付资产的折旧）（7）公众责任保险费；（8）经业主同意的其他费用；（9）法定税费；（10）合理利润。
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（一）门岗保安员职责1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。4、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。5、完成上级交办的其它工作。
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（一）业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉？根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
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您好，有标准的中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准，作为物业管理企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同，确定物业服务等级，约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。《标准》的具体规定如下：一级服务标准：(一)基本要求(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。(3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。(4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
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