我国法律规定上有对住宅小区的物业管理收费的标准。我国物业收取标准分为一级物业收费标准；二级物业收费标准;三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。
全部5个回答 >请问，如果小区的物业费不在国家的规定范围内，可以投诉吗？
154****6459 | 2018-10-05 17:34:57
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152****8115 （一）业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉？
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 2018-10-05 17:35:42 -
141****1853 **高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
第一条 建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第四条 业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。 第六条 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 第七条 业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费，物业服务企业请求业主承担连带责任的，人民法院应予支持。 2018-10-05 17:35:33 -
136****6991 物业管理费各市物价部门都有相应的规定文件，按规定收取物业管理费是物业部门的责任。如果不按规定收取物业费，业主可向所在地的物价部门或发改委进行投诉！ 2018-10-05 17:35:22
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146****4669 你可以去当地的供热办投诉，也可以去当地的房管局物业管理科去投诉物业。 2018-10-05 17:35:13
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（1）管理服务人员的工资、社会保险及按规定应提取的福利费，工资和福利的标准应符合国家有关规定，并适合当地经济发展水平和物业服务消费实际情况；（2）共用设施设备（含电梯）日常运行、维护费用和公共用电，不包括中央空调等非常用设备以及多层住宅的水、电、暖二次供应的运行费用；（3）清洁卫生费，包括二次供水设施的消毒及公共区域的卫生保洁、防疫费用。（4）绿化养护费，包括绿化用水；（5）办公经费；（6）直接用于物业管理的固定资产折旧费（不包括开发商一次性拨付资产的折旧）（7）公众责任保险费；（8）经业主同意的其他费用；（9）法定税费；（10）合理利润。
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国家有指导文件，评定物业服务的星级。。。物业费就是按物业公司提供的星级标准到当地物价局核准，一般由房管局监管。如果认为乱收费，可以要求物业出示物价局的收费标准文件，在对照星级评定标准指出物业的不作为或者不达标之处，然后可以申请降低物管费
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（一）门岗保安员职责1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。4、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。5、完成上级交办的其它工作。
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您好，有标准的中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准，作为物业管理企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同，确定物业服务等级，约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。《标准》的具体规定如下：一级服务标准：(一)基本要求(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。(3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。(4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
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