物业公司一般分为行政管理层、物业管理层两个部分。行政管理层:包括公司高级管理人员和人力资源、后勤、质量管理等事务。物业管理层:为各个项目提供物业管理服务工工作。行政管理层岗位**高决策层:总经理、副总经理高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监普通管理岗位:办公室(办公室主任、后勤主管)、采购部、人力资源部(人事专员、培训专员等)、总工办、企划部、质管部、开发部、财务部等等各个部门经理及普通工作人员。物业管理层岗位**高管理层:项目经理(物业处主任)、项目助理业务部门:客户服务部(客户经理、楼宇代表或客户专员)、绿化清洁部(经理、保洁主管、绿化主管、保洁员、绿化员)、工程维修部(工程经理、维修调度、装修专员、水电维修工、电梯工)、安全保卫部(安保经理、消防专员、保安队长、保安员)、租赁部(业务经理)、财务(收费)部(主管会计、出纳)、质检部(质检专员)等。
全部3个回答 >物业管理处负责哪些工作
137****5999 | 2018-07-12 17:45:16-
153****9330 物业管理包括:工程方面、清洁方面、安保方面、日常管理、社区文化五个方面。
1、工程方面:
物业共用部位的维修、养护和管理。
物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。
物业管理区域内的巡视、检查。
物业管理区域内装饰装修管理。
供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
2、清洁方面:
物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。
公共绿化、水景、建筑小品的养护和管理。
3、安保方面:
车辆停放及经营管理。
公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。
物业管理区域内的日常安全巡查服务。
物业管理区域内装饰装修管理。 2018-07-12 17:46:46 -
158****8337 物业管理的范围比较广泛,它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面,概括起来,大致有以下几个方面的内容:
1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道,停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门,对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫,垃圾清运等常规性服务;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便,增加收入,弥补管理经费的不足。 2018-07-12 17:46:33 -
146****4999 物业管理的范围比较广泛,它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面,概括起来,大致有以下几个方面的内容:
1、房屋的维护与修缮管理;2、绿化管理;3、卫生管理;4、治安管理;5、车辆交通管理;6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用;7、违章建筑的管理;8、多种生活服务。 2018-07-12 17:46:08 -
144****1743 一般的物业管理员,业内称为客服助理或者管家(管家应该算是客服助理里更高一级,通常是高级物业服务中,比如公寓,酒店,别墅有这一职位)
物业管理员的岗位职责通常可以分为以下几点:
1.负责管辖楼宇的日常巡视工作。
2.负责日常各类业主保修接待,及业主投诉处理工作
3.负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴(这是**主要的)
4.负责办理各类日常业务,如车位的办理、二手房的物业交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。
5.每年度的入户拜访、业主保修后的跟单回访。
6.定期组织业主社区活动、物业公司与业主的沟通交流等工作。
如果是前期接管,还需要进行收房的办理、入住手续的办理等工作。 2018-07-12 17:45:41 -
146****8943 物业管理服务的内容主要包括:
(1)房屋共用部位的维护与管理。
(2)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
(3)环境卫生、绿化管理服务。
(4)小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。
(5)物业管理装饰装修管理服务,包括房屋装饰装修的申请与批准,以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
(6)房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称"专项维修资金")的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托,对专项维修资金的管理工作。
(7)物业档案资料的管理工作。
(8)代收代缴收费服务。
具体内容还要以业主与物业签订的物业合同为主,希望以上内容对你有所帮助。 2018-07-12 17:45:32
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保洁小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:(1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;(2)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物;(4)对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫;(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。(7)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。
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物业公司一般分为行政管理层、物业管理层两个部分。行政管理层:包括公司高级管理人员和人力资源、后勤、质量管理等事务。物业管理层:为各个项目提供物业管理服务工工作。行政管理层岗位**高决策层:总经理、副总经理高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监普通管理岗位:办公室(办公室主任、后勤主管)、采购部、人力资源部(人事专员、培训专员等)、总工办、企划部、质管部、开发部、财务部等等各个部门经理及普通工作人员。物业管理层岗位**高管理层:项目经理(物业处主任)、项目助理业务部门:客户服务部(客户经理、楼宇代表或客户专员)、绿化清洁部(经理、保洁主管、绿化主管、保洁员、绿化员)、工程维修部(工程经理、维修调度、装修专员、水电维修工、电梯工)、安全保卫部(安保经理、消防专员、保安队长、保安员)、租赁部(业务经理)、财务(收费)部(主管会计、出纳)、质检部(质检专员)等。
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就小区物业而言,这种情况主要是看您家的房屋质量保证期过了没有,物业设备的质保期一般是两年,如果过期,应由物业负责更换,如未过期,应有物业联系保驾单位负责更换。
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目前通行的物业管理公司机构设置主要有:1.经理室是物业管理公司的领导和决策机构,一般设经理一名,副经理若干名.经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作.2.办公室办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.3.财务部财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用.4.业务部物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小,物业种类的不同.配套设施的多少,以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门,也可以单列各个职能部门.
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