物业最怕的3个投诉方法 投诉物业找哪个部门?
物业作为小区的管理者,小区中问题基本都是找物业处理,这个过程中也免不了小区业主与物业之间会产生一些矛盾,比如,小区业主投诉得不到解决、小区内乱停乱放问题等等,比如,小区业主投诉得不到解决、小区内乱停乱放问题等等,物业最怕业主投诉什么,投诉物业要找哪个部门呢?
一、物业最怕的投诉方法
1、举报乱收费
如果业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便。
2、举报断水断电
物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿。
3、举报服务质量差
业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。
二、投诉物业找哪个部门
物业最怕房地产管理局物业管理处。业主投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。
三、对付物业最有效的方法
1、拒交物业费
对付物业最直接的办法,就是拒绝交物业费,等到物业将投诉的问题解决好之后,再交物业费。
2、找房管部门举报
如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法,尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。
3、拨打12358举报
12358是物价局的投诉电话,如果遇到流氓物业胡乱收取相关的费用,那就可以直接拨打12358进行投诉。
4、申请法院诉讼
如遇到的问题很是严重,但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。需要将所有的材料准备齐全,否则官司赢面就会很小。