物业管理信息分为哪几种模式

• 154****9292 一、物业管理公司组织机构设置的要求 　　物业管理公司组织机构的设置必须为实现公司的经营管理目标服务，它的设置应满足以下四个基本要求： 　　(一)具备服务性的功能 　　物业管理公司是专门从事物业管理与服务的服务性企业，它的组织机构的设置必须保证具备这些功能，并有助于实现企业的服务宗旨。 　　(二)充分发挥公司员工潜能 　　物业管理公司的管理、经营和服务活动都是依靠每一个人来实现的。因此，组织机构的设置要求每一位职员都能人尽其才，充分发挥个人智慧。 　　(三)关系协调 　　公司是一个有机整体，是由人、财、物、技术、信息等要素和子系统组成的开放系统，这种系统能否**大地发挥出整体功能，有赖于系统内各要素的协调配合。因此，组织机构的设置必须保证公司内部各种关系的相互协调。 　　(四)效率与效益 　　物业管理公司组织机构的设置要求从实际出发，以低成本的投入达到**好的工作效率、经济效益、社会效益以及环境效益。 　　物业管理公司不是孤立的经济实体，而是开放的组织系统。要设计一个功能齐全、结构合理的组织机构，首先必须明确每一个组织机构的功能作用和具体目标，其次则需要考虑人、财、物等资源分配以及各部门之间、人与人之间的协调关系。组织机构设置的目的性和科学性是保证公司整体协调和高效运作的关键。
  　　二、物业管理公司组织机构设置的原则 　　为了发挥物业管理公司组织机构的整体功能，实现公司的总目标，根据上述四个基本要求，组织机构的设置应遵循以下原则： 　　(一)目标原则 　　公司有自己的经营发展目标，组织机构的设置必须以公司的总体目标为依据。从某种意义上讲，组织机构的设置是实现公司总目标的一种管理手段。因目标设置机构，因机构设职设人，这是组织机构设置的目标原则。 　　(二)统一领导与层次管理原则 　　物业管理公司的经营战略和重大决策权应集中在高层领导手中，而日常工作的管理与经营权力则逐级授权，实行层次化管理。统一领导是各项工作协调进行和实现总目标的决策保证，分级层次管理则是充分发挥各级管理人员积极性的机制保障。如果公司的高层领导整日忙于事务性工作而很少花精力去考虑重大决策问题，则不仅会影响各层次管理人员的积极性，而且会使企业逐渐失去长远的战略目标，甚至迷失发展方向。这是企业逐渐步入正轨的情况下，高层领导尤应注意的层次化管理问题。 2018-07-17 15:32:09
• 133****9200 物业管理向资产经营管理发展的必要性和途径
  中小企业IT网/20090420
  　　物业资产即不动产是世界财富的一个重要组成部分，不动产占到全部财富的40%～50%，全球500强账面价值中总资产的1/3是不动产，不动产被称作是世界上**大的生意，不动产的建设、买卖和租赁以及对自有住房者所带来的收益占了富裕国家国内生产总值的15%左右。不动产经营是企业包括非营利组织经营管理的重要组成部分，但是我国企业不动产经营水平很低，尚未形成不动产经营的理念。　　不动产的数量和价值在发展中的中国将高速增长，谁来经营管理这些巨额资产?谁来赚取巨额的经营管理利润?在日本，绝大部分不动产和商业地产不是由土地所有者管理，而是由专业的不动产管理公司管理;目前，在国内投资的外商企业，大多聘请了专业经营管理公司作为管理顾问，通过物业策划满足物业保值增值需求。随着国内物业资产业主的观念在迅速向国际接轨，很多先知先觉的商业管理公司、后勤管理单位、房产开发商都在积极尝试进行物业资产尤其是商业地产的经营管理，以分享这个巨大的蛋糕。　　现代物业管理产生的根本原因在于现代建筑物管理的综合性和复杂性，产权的多元化、相邻关系的复杂性、人们需求的差异性、对财富追求的愿望、对生活品质的追求，都对专业化分工提出了强烈的要求，物业管理的专业组织-物业管理公司应运而生。　　如果物业管理公司只提供物业服务，能满足一般性质的生活、工作需求，但远远不能达到物业资产的投资目的。对于物业管理公司来说，如果只收取物业管理费，营业收入有限，而人力成本越来越高，利润空间会越来越薄;商用物业的租金收入规模往往是物业管理费的十倍甚至是几十倍，无论是与业主分成、还是给业主固定回报，只要进行高效的经营管理，就能十倍甚至百倍的扩展利润空间。　　一般物业管理公司仅仅将自己放在“保姆”、“管家”的位置，未能很好地引导业主建立资产统筹管理的概念，精力、财力放在对业主和租户感受的服务上，而放在为业主资产管理策划的精力、财力远远不够。　　大部分业主尚未建立资产经营的概念，也未体会到资产统筹经营的实惠，当然更谈不上为资产保值增值投资买单。 物业服务合同的短期性、不确定性也使物业管理企业的经营行为极容易发生短期行为，大部分物业管理公司成长期较短，经营能力存在很大差距。　　在收益性物业的运作中，由于部分业主尚未认清投资物业的责任和义务，较看重现实利益的获取，不以积极行动来经营个人产业，物业管理企业则对资产所有人的资产的经营管理袖手旁观。一旦资产价值贬值，人们便对产权式商场、产权式酒店、产权式公寓的运作模式提出质疑。　　无论是业主还是物业管理公司都应该清楚地认识到，业主应与物业管理公司共同考虑业主资产的保值增值，资产的经营管理，而物业管理公司应更多地注重与业主之间的互动，从专业角度指导业主，使自己真正成为资产的经营管理者。　　优秀的物业资产经营，不仅可以弥补资产的无形损耗、更新需要，还可以保持并提高投资收益。优秀的资产经营管理只能由优秀的资产经营管理公司提供。　　物业管理公司有与业主、租户**短距离的先天优势，如果加上资产经营能力，可以成为业主经营资产的**佳合作伙伴。在美国，物业经理人被分为三类：一类是楼宇经理，负责楼宇的日常管理工作(可理解为日常的物业服务者);二类是物业经理，负责联系代理商、物业招租工作(可理解为经营业主现有资产的经营者);三类是资产经理，负责物业战略发展规划，进行市场调研，进行完整的资产经营管理策划运营。　　物业管理公司要积极向经营化发展，教育业主，并提升自身的经营能力，才能在未来巨大的物业资产经营管理利润中占据有利的位置。　　信息化是帮助传统物业管理公司规范化、精细化、规模化、经营化发展的**有效手段，信息化的核心是软件，国内物业管理行业应用的软件已经发展到了第五代 2018-07-17 15:31:53
• 149****6769 只对目标物业管理与服务的策划进行招标投标法
  　　通过几年全国物业管理招标投标的实践看，许多地方的物业管理招标基本思路是根据当地政府确定的收费标准，各物业管理企业依据目标物业，结合本企业管理水平，策划管理方案，细化各项组织实施步骤，提出质量保证措施，以及以人为本的开展各类社区文化、社区服务活动等内容。
  按照这种方法，物业管理投标书实质是一份细化管理的策划书。各位评委评比标书实际上也是对管理服务进行评定，从各企业送交的物业管理标书里，找出服务管理措施的不足以及目标物业分析的失误，把评分拉出差距，再根据本企业以往开展物业管理的住宅小区的信誉调查，以及企业经理、管理处主任的联合答辩的水平，综合评出**高分作为中标单位。
  　　这种方法可以强化物业管理服务意识，使各物业管理企业如何对目标物业服务管理考虑周到细微，动脑筋制定措施，保证质量，并在标书里得到详细的表述，才会得到专家评委的赞许和通过。
  　　 这种方法不足之处是缺少风险意识。由于服务管理还未开始进行，标书对目标物业管理的计划、设想与承诺还只停留在纸上，转变为现实还有待于进一步考察、落实。从某种意义上来讲，乎柔性大，无风险。
  
  　　确立收费标准测算为重点的招标模式
  　　这种模式始于2000年3月份。南京龙江高教公寓物业管理招标一改过去传统的招标思路，模仿建筑施工项目的招标方法，增加了费用测算和报价，评定标书的内容除过去单一的目标物业管理服务策划外，又增加了一项，既在政府规定的收费范围内，进行测算报价，甚至将报价的权重提高到50%，这对物业管理企业来讲，增加了难度，既要保证管理服务质量高，各项措施到位，又要节省经费进行成本核算。一般企业是难以完成此项任务的，它体现了企业实力的竞争。南京龙江高教公寓邀请12家物业管理企业投标，**后一家企业报价为每月0.35元/平方米，作为物业管理服务费的收取标准，比南京市政府规定的标准每个月0.5元/平方米还要低0.15元，业主非常满意。
  过去物业管理招标评标主要是服务策划（收费标准事先定下来），某种意义上来讲，主要靠文笔强的人，重点要把标书写好，写出特色就可以了。如今又增加了物业的公共服务费用的报价竞争，从而拉开了档次。通常报价是硬指标，报价太高（或太低）偏离标底，得分就低，竞争更加激烈了，对企业招标增加了"风险"。物业管理企业生存必须依赖于经营收入的支撑，需要一定面积的物业保证经费来源，然而投标中又要报价竞争，这对物业管理企业来讲，除了加强成本核算，控制各种支出外，需要提高企业的专业化管理水平，通过规模，促进效益，通过管理提高效益。
  2018-07-17 15:31:35