《物业管条例》第四十七条规定“ 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。” 也就是说，物业公司能够证明其履行了安全防范职责的就无责，否则有物业公司就应承但相应的责任。 我认为，物业公司安防职责主要有三点： 1、保证安防技防设施的完全、有效。 从你的情况看，监控设备运行是正常的，虽然监控有死角，但是原建筑设计问题，物业公司无责。 2、保安员是否履行了《物业服务委托合同》中业主与物业公司约定的职责。例如：是否有保安巡逻，是否按照约定的巡逻路线、频次进行了巡逻。这些物业公司都应该有相应的工作记录提供。 3、物业处理紧急情况是否及时。 你可以对照以上三点进行询问，物业如果有一项未做到位，就应承责任。
全部2个回答 >业主家里被盗,物业应承担什么责任?
151****6213 | 2014-04-12 15:00:06
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153****2687 这个其实主要责任是再物业吧，但是遇上这种事情，都是说不明白的！如果损失不大就算了吧！ 2014-04-15 09:29:32
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138****4036 物业有责任、但是他们不会很爽快的给你补偿；你要多去找物业麻烦；找业主居委会，这样一来你就有希望拿到物业补偿了。 2014-04-14 13:31:14
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152****8720 楼主 你好！我的遭遇和你说的一模一样，在气愤和谴责小偷的同时，对物业的这种做法和态度更是令我更加愤怒，唉 没办法。
这就是城市、这就是现实。也不想骂娘，因为他们不值得我再为之愤怒。同情、理解，没事。注意加强自身防范吧。 2014-04-13 20:32:28 -
135****8507 如果是房屋建造的漏洞，应该承担责任，但是不会承担全部责任。如果是直接导致小偷进屋，还要看具体情况。 2014-04-13 16:06:26
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135****2465 可以要求物业赔偿%7E但是不一定赔偿的到。 2014-04-13 15:50:32
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137****4129 高层业主家中被盗物业有责任吗？问题补充：白天高层业主家中被盗，物业该负什么你应该先看看你们小区跟物业公司签的协议，然后再了解物业公司是否尽了自己的 2014-04-12 18:40:33
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156****7869 你已经交了2009年的物业费用，物业公司就应该依法履行原物业服务合同，保证你的人身财产的安全，对于你的财物丢失，物业公司是有过错的，没有尽到义务，没有安装摄像头，属于违约行为，你可以依法要求承担赔偿责任。
法律依据是《合同法》 第一百零七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2014-04-12 16:58:54 -
145****5592 有，这是物业的失职，好像没有，但是和物业的保安是有关系的，只是保安的失职， 2014-04-12 15:21:22
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第一，看物业服务合同有无约定，第二看物业公司有无尽到保安职责。请看下述规定：32、物业服务合同约定有财物保管服务，在发生财物丢失或毁损时，业主可以要求物业管理企业依保管义务承担相应的赔偿责任。物业服务合同没有约定财物保管服务，但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置应有的安全防范设备，对财物丢失或毁损有过错的，业主可以要求物业管理企业承担与其过错相适应的赔偿责任。
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第一，看物业服务合同有无约定，第二看物业公司有无尽到保安职责。请看下述规定：32、物业服务合同约定有财物保管服务，在发生财物丢失或毁损时，业主可以要求物业管理企业依保管义务承担相应的赔偿责任。物业服务合同没有约定财物保管服务，但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置应有的安全防范设备，对财物丢失或毁损有过错的，业主可以要求物业管理企业承担与其过错相适应的赔偿责任。
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根据《物业管理条例》中的规定，物业安保只是负责公共秩序。业主室内被盗，按你和物业签订的《物业服务合同》中的约定，物业不承担责任。但是，我曾经看过一个案例，业主家中被盗，业主起诉物业，后来物业败诉，给业主赔偿了。原因是业主提供了关于物业保安不尽职的证据。也就是说，因为物业保安的工作疏忽和遗漏，才导致窃贼有机可乘。你可以收集下证据，然后起诉物业
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情理应该如此，但是想要物业承担责任恐怕需要诉讼解决
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