第一，看物业服务合同有无约定，第二看物业公司有无尽到保安职责。请看下述规定：32、物业服务合同约定有财物保管服务，在发生财物丢失或毁损时，业主可以要求物业管理企业依保管义务承担相应的赔偿责任。物业服务合同没有约定财物保管服务，但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置应有的安全防范设备，对财物丢失或毁损有过错的，业主可以要求物业管理企业承担与其过错相适应的赔偿责任。
全部6个回答 >业主家中失盗，物业要承担赔偿责任吗？
135****0853 | 2012-10-25 10:41:33
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146****6196 《物业管条例》第四十七条规定“ 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。” 也就是说，物业公司能够证明其履行了安全防范职责的就无责，否则有物业公司就应承但相应的责任。 我认为，物业公司安防职责主要有三点： 1、保证安防技防设施的完全、有效。 从你的情况看，监控设备运行是正常的，虽然监控有死角，但是原建筑设计问题，物业公司无责。 2、保安员是否履行了《物业服务委托合同》中业主与物业公司约定的职责。例如：是否有保安巡逻，是否按照约定的巡逻路线、频次进行了巡逻。这些物业公司都应该有相应的工作记录提供。 3、物业处理紧急情况是否及时。 你可以对照以上三点进行询问，物业如果有一项未做到位，就应承责任。 2012-10-25 10:42:05
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131****4272 “物业服务合同应当对物业管理范围、物业管理服务事项、服务标准、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业服务用房的使用、共用部位和共用设施设备的管理使用、合同期限、物业服务企业的退出、资料的移交、违约责任等内容进行约定。
”也就是通常所说的，按合同办事，如果小区业主所在的业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同中约定了失盗赔偿事项，则物业公司要承担相应的赔偿责任，反之则不承担相应的赔偿责任。
二是依据物业服务企业及其工作人员的过错提出赔偿要求。物业服务企业及其工作人员在提供服务过程中，有失职行为甚至内外勾结损害业主合法权益，则物业公司要承担相应的赔偿责任，反之则不承担相应的赔偿责任。
当然，业主自己更应当提高警惕，堵塞漏洞，以确保人身和财产的安全。 2012-10-25 10:41:48
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第一，看物业服务合同有无约定，第二看物业公司有无尽到保安职责。请看下述规定：32、物业服务合同约定有财物保管服务，在发生财物丢失或毁损时，业主可以要求物业管理企业依保管义务承担相应的赔偿责任。物业服务合同没有约定财物保管服务，但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置应有的安全防范设备，对财物丢失或毁损有过错的，业主可以要求物业管理企业承担与其过错相适应的赔偿责任。
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这个其实主要责任是再物业吧，但是遇上这种事情，都是说不明白的！如果损失不大就算了吧！
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下水管被堵造成损失，先要弄清楚原因。如因为下水管年久失修，物业公司没有及时发现并维修，物业公司应该承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当所致，则应由业主向楼上业主索赔。如果不能确认是哪家业主造成的损失，可要求楼上所有使用该下水管的业主共同承担。物业公司如果已尽到合理的注意义务，能够及时发现故障并维修，就不必承担责任。至于租户承租户之间就要相互协调，因为除非是业主的责任，业主完全可以拒绝付款。下水道属于公用设施，如果楼主居住的小区交了公共维修基金，可申请（物业主管部门）启动公共维修基金进行疏通维护；如果没有交付基金，可以大家兑钱自行找人，如果有物业管理，可以让他们负责联系施工队，大家筹钱一起监督施工作业。
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根据《物业管理条例》中的规定，物业安保只是负责公共秩序。业主室内被盗，按你和物业签订的《物业服务合同》中的约定，物业不承担责任。但是，我曾经看过一个案例，业主家中被盗，业主起诉物业，后来物业败诉，给业主赔偿了。原因是业主提供了关于物业保安不尽职的证据。也就是说，因为物业保安的工作疏忽和遗漏，才导致窃贼有机可乘。你可以收集下证据，然后起诉物业
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