如果小区物业服务不佳，可以更换物业吗？

不可以。

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应该有你承担

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先物业沟通，无效则向房管局或社区投诉。

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物业服务内容一般来说，物业管理服务是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务，也就是指公共服务。物业管理服务(公共性服务)主要包括房屋共用部位的维修、养护与管理;房屋共用设施设备的维修、养护与管理;物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;物业装饰装修管理服务;物业档案资料的管理;专项维修资金的代管服务。具体来说，物业管理公共性服务项目一般包括楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁、垃圾清运以及经常性的保洁;绿化物日常维护，对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;治安管理，设专职保安人员每天24小时巡逻值班;公共蓄水池维护，楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;水电管理，对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;排污设备管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池等。公共服务也是为全体业主和租户提供的经常性服务，是所有住户都可以享受到的，贯穿于物业管理的始终。专门服务和特约服务是针对专门的小区业主或者个别业主提供的额外服务，需另外收费。

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小区更换物业的流程：1、所居住的小区物业已交付使用的建筑面积超过50%，或者是使用超过一年，交付使用的建筑面积超过30%，符合这两种条件，有5名以上的业主联名就可以向小区所在的街道办事处提出书面申请，先成立业主委员会。2、街道办事处收到申请之后，会做出书面的批复意见，开始小区业主委员会的筹备工作。3、同意筹备业主委员会之后，物业公司需要在15日内把所掌握的业主名单和联系方式递交给街道办事处进行信息的公示，并且筹备小组要在30日内拟好业主公约，业主委员会选举方法，并且把相关的信息公布在宣传栏内。4、选择好的业主委员会候选名单要在小区内向所有的业主张贴公示。5、小区委员会成立之后，才能够召开业主大会进行投票表决，同意人数超过2/3，就可以更换物业公司。6、由业主委员会来管理物业公司的招标事宜，并且进行公开招标。7、招标之后由业主委员会联合评标小组选出中标的物业公司，通过表决之后签署新的管理协议。好的物业公司必备要素：1、拥有丰富的物业管理经验。选择一家有着丰富管理经验的物业公司，能够迅速提升小区品质和居民生活水平。因此，物业公司的管理经验是非常重要的因素。2、了解业主需求并能及时响应。一个物业公司的服务态度和质量最能体现在对业主诉求的响应速度上。因此，选择物业公司时要看其是否有严格的响应诉求制度，服务人员的服务意识是否强烈，是否提供公开透明且便捷的投诉反馈渠道。最好的情况是物业公司能够设置专属管家，让业主能够随时随地反馈自己的意见和意愿，保证他们的诉求能够及时得到响应和解决。3、具备应对突发事件的能力。好的物业公司应该有完善的突发事件应急制度，并且定期开展应急演练，让服务人员时刻保持警惕意识。在小区发生突发事件或遇到紧急事件时，应急能力强的物业公司能够最大程度地降低事件的影响，减少小区财产损失，保障业主的人身安全。4、珍惜业界口碑。物业服务属于服务性行业，好的品牌口碑是来自于实实在在的优质服务。一家珍惜自己品牌口碑的公司，深知好的口碑来之不易，会尽最大能力去做好服务，保持口碑优势，并不断创新和加强服务能力。品牌口碑可以通过评选全国优秀管理小区数量、业主满意度、物业费收缴率等数据体现出来。5、大品牌的物业公司。选择一家大品牌的物业公司是非常重要的，这样能够获得更加丰富的管理资源，面对突发事件能够迅速调配优质资源，保障小区的安全。最好选择行业佼佼者，强大的品牌效应甚至可以为小区房产带来更高的增值空间。物业行业最权威的排名来自于中国指数研究院发布的中国物业百强企业榜单，可作为评判一家公司实力的标准。6、阳光透明，接受业主监督。一家好的物业公司应该是阳光透明的，定期聘请第三方审计公司对财务进行审计并将审计报告向全体业主公示，接受全体业主的监督。物业日常管理应该勇于接受业委会及全体业主的监督，比如定期开放设备房，让业主充分了解小区目前的设备管理现状。7、物业费用合理。物业费用是业主必须支付的重要成本，如果物业费用过高，会给业主带来经济负担。8、公司的资质和信誉。物业服务需要涉及到大量的人员和资金，因此选择一家具备合法资质和良好信誉的物业公司是非常重要的。可以通过查询该公司的相关资质证书、业内评价和业主口碑等方式了解该公司的资质和信誉情况。