重归纳总结以下几点：第一、在销售过程中，以销售人员的职业道德与职业素质为起点，以加强销售人员的业务技能培训工作，以强化业务模块的综合效率，以实现市场与客户定位的双创效益平台。第二、在销售过程中，以销售人员遵循的口号为“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以全心全意为客户着想，以全心全力为客户处理相关的问题和相关要求。第三、在销售过程中，以销售人员创造客户市场价值为前提条件，为客户量身定制产品的个性化专属方案，以征询客户的要求和意愿，为客户提供让渡附加价值的优质服务和增值服务。第四、在销售过程中，以销售人员为潜在客户建立数据库档案资料，以备注客户的联系方式与家庭住址情况，以做好潜在客户资料的上门拜访与回访工作，以锁定目标客户群体，为客户提供参考意见及建议的相关事项。第五、在房产销售过程中，以熟练掌握房产营销的相关知识内容与相关流程，包括：（房产及户型面积、整体户型面积概算与预算、整体户型类型及规格、周边基础设施概况、房产绿地绿化概率、周边交通便利分析、商业信誉及性价比优势、促成交易订单及催收账款）等等，为客户详细解答相关内容，以及时为客户办理按揭相关手续。第六、在销售过程中，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以加强团队人才的梯队建设与完善薪酬待遇的晋升机制，在销售团队的共同协作与共同指导下，为实现销售团队的**佳业绩，而作出坚持不懈的努力奋斗为目标。第七、作为销售人员，更需要细心到细致入微的做好每一件事情，更需要扎扎实实的做好每一项工作，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。第八、作为销售人员，以用心和敬业的工作态度，服务于客户的价值需求为承诺，以认真落实好销售
全部3个回答 >房产中介怎样的话术了解客户需求?买二手房不通过中介怎样办理贷款，银行怎样付给原
154****3898 | 2019-09-16 06:37:37
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135****8742 你好，做为新人打电话洗盘是对的，但你也应该先空看一些房子，对你周边的房子做个了解才行。
房源有效和无效应该内部系统上有跟进吧，你看跟进不就知道房子是否有效，在就是你看几套周边比较优质的房子针对性的回访也可以的。
还有你**后说的就是个话术问题，你可以说房源有我这边可以帮你查看下**新的房源把你的需求告诉我我现在就查查好马上给您回个电话，这样也可以，其实做房产销售的就看你的话术怎么样了，有时间你可以多听听老人是怎么打电话的。
底气不足是因为你对房源的不了解和专业知识的不了解导致客户问你你不知道要说什么。
业务知识你要在**短的时间内掌握下，让店长或是你的师傅教你，你用心给记下来这样对你以后的操作会更快些。
还有做为新人一定要勤奋，勤奋里边包括走商圈熟悉地形，还有店内有钥匙的房子你都应该看下，平常的时间就多空看一些房子，房子是**重要的要多看**好每天能看两套。 2019-09-16 06:37:53 -
149****2841 答复：如何做好房地产销售工作？
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中，以销售人员的职业道德与职业素质为起点，以加强销售人员的业务技能培训工作，以强化业务模块的综合效率，以实现市场与客户定位的双创效益平台。
第二、在销售过程中，以销售人员遵循的口号为“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以全心全意为客户着想，以全心全力为客户处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中，以销售人员创造客户市场价值为前提条件，为客户量身定制产品的个性化专属方案，以征询客户的要求和意愿，为客户提供让渡附加价值的优质服务和增值服务。
第四、在销售过程中，以销售人员为潜在客户建立数据库档案资料，以备注客户的联系方式与家庭住址情况，以做好潜在客户资料的上门拜访与回访工作，以锁定目标客户群体，为客户提供参考意见及建议的相关事项。
第五、在房产销售过程中，以熟练掌握房产营销的相关知识内容与相关流程，包括：（房产及户型面积、整体户型面积概算与预算、整体户型类型及规格、周边基础设施概况、房产绿地绿化概率、周边交通便利分析、商业信誉及性价比优势、促成交易订单及催收账款）等等，为客户详细解答相关内容，以及时为客户办理按揭相关手续。
第六、在销售过程中，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以加强团队人才的梯队建设与完善薪酬待遇的晋升机制，在销售团队的共同协作与共同指导下，为实现销售团队的**佳业绩，而作出坚持不懈的努力奋斗为目标。
第七、作为销售人员，更需要细心到细致入微的做好每一件事情，更需要扎扎实实的做好每一项工作，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。 2019-09-16 06:37:48 -
138****6615
1、话术目的：通过代客求购的方式挖掘房东潜在的出售意向
话术：
A：您好，我有客户想要XX小区您这种户型的房子，您的房子考虑出售吗？
B:（不考虑）不好意思，打扰您了。以后您有任何房产需求都可以联系我们，祝您生活愉快。
（考虑）那您的房子是XX栋XX单元几楼几号？具体产权面积是（多少呢）？
备选话术：
您好，您XX小区的房子有没有考虑出售？
备注：
1、准备：业主名单、笔、笔记本、近期成交数据；
2、电话洗盘前，先统一进行短信洗盘（短信模板：尊敬的业主您好，我是XX小区的二手房置业专家XX，竭诚为您提供有关房产方面的任何服务。祝您生活愉快！）
3、注意：政府机关单位宿舍请勿随意洗盘（如：国安局、省委宿舍）。
2、话术目的：消除房东反感/疑惑
话术：
房东问：你们怎么知道我电话号码的？
经纪人：我们信息平台之前有过记录，我们现在正在对这些信息做回访。
（不考虑）如果您不考虑租/售，我先给您备注，以后您有房产方面需要咨询的就联系我们。
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客户接待-上门（店外看水牌）
1、话术目的：打招呼，建立良好的第一印象
话术：
哥/姐，您好，您看房子吗？
备选话术：
哥/姐，您好，有什么可以帮您的？
备注：
1、看到水牌客户，快速整理着装，备好名片，面带微笑，出门接待；
2、据客户0.8米-1米间驻足，双手交叉于小腹前打招呼；
3、对客户的称谓尽量年轻化一些；
4、若客户转身离开，经纪人应递上名片且目送客户：哥/姐，请慢走。
2、话术目的：引导客户进店
话术：
**近出来很多好房子，还没来得及挂出来，您可以到店里面了解一下。
备选话术：
1、这上面展示的房子，里面都有照片，到店里了解一下；
2、天气冷/热，里面暖和/凉快，请到店里面坐一下。
备注：
1、说完后，无论客户如何回答，均需有侧身邀请客户进店的动作；
2、若客户表示不进店，经纪人应说：没关系，您可以了解一些周边的市场情况；
3、若客户表示不进店，本店同事应主动快速的倒杯水给客户：请喝水...
若经纪人对水牌房源不够了解，第一时间推荐店内老员工给客户介绍 2019-09-16 06:37:44
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答复：如何做好房地产销售工作？着重归纳总结以下几点：第一、在销售过程中，以销售人员的职业道德与职业素质为起点，以加强销售人员的业务技能培训工作，以强化业务模块的综合效率，以实现市场与客户定位的双创效益平台。第二、在销售过程中，以销售人员遵循的口号为“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以全心全意为客户着想，以全心全力为客户处理相关的问题和相关要求。第三、在销售过程中，以销售人员创造客户市场价值为前提条件，为客户量身定制产品的个性化专属方案，以征询客户的要求和意愿，为客户提供让渡附加价值的优质服务和增值服务。第四、在销售过程中，以销售人员为潜在客户建立数据库档案资料，以备注客户的联系方式与家庭住址情况，以做好潜在客户资料的上门拜访与回访工作，以锁定目标客户群体，为客户提供参考意见及建议的相关事项。第五、在房产销售过程中，以熟练掌握房产营销的相关知识内容与相关流程，包括：（房产及户型面积、整体户型面积概算与预算、整体户型类型及规格、周边基础设施概况、房产绿地绿化概率、周边交通便利分析、商业信誉及性价比优势、促成交易订单及催收账款）等等，为客户详细解答相关内容，以及时为客户办理按揭相关手续。第六、在销售过程中，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以加强团队人才的梯队建设与完善薪酬待遇的晋升机制，在销售团队的共同协作与共同指导下，为实现销售团队的**佳业绩，而作出坚持不懈的努力奋斗为目标。第七、作为销售人员，更需要细心到细致入微的做好每一件事情，更需要扎扎实实的做好每一项工作，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。
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这行都是靠口才及有房产楼盘那类知识的，文凭不太重要，当然越高越好，毕竟谁都想招高素质形象好的人才。文凭不重要的意思就是相当于做业务了，房产经纪人只是职位术语，说得好听就是房产销售，推销房子的。无房产楼盘知识不要紧的，很多大的房产公司和一般的房产公司招聘经纪人是会专门的入职培训的。不知道楼主有没有见过街上那些卖楼盘的商铺，有时候会被人黑了，贴横幅，坐门口讨说法的，当然了，那是无良房产经纪人的所作所为的后果-----欺诈行为。楼主如果真想做，需要谨慎又谨慎。薪水方面，这行靠底薪是养不活自己的，底薪也就1500-3000浮动了，这行全靠提成吃饭，毕竟是做销售的，但是，但是啊，有3000底那些，应该是店长那一级了，没个几年，估计也就几年内你的底薪也就是1500-2000吧，**多**多了，我还看到有1000底下的。做这行潜规则很多（不是身体上那个，是一些房产专业术语上的潜规则，跟客户交涉中的偷换概念，签约合同之间偷换概念的，房产经纪与同行、与你所在的楼盘铺店长之间的），出现了欺诈行为，还会牵扯到法律，及吊销你自己的房产经济人执照。所以，楼主还是谨慎吧。我当年的兄弟，读书不怎么样，但当年的他就已经很会开玩笑，口头很厉害了，人也很幽默，很会哄女孩子开心，现在他已经做了一年的房产经纪人了，做得还不错，（他读从**到大学，每个假期都去楼市部做兼职的，他有关系，有这个锻炼机会）当然，我是一点也不惊奇他做到这样的，因为这行还跟个人品行修为有关，需要圆滑的人，太正直的人不适合，太狡猾了你将会使你的所在分店倒闭及吊销你自己的房产经济人执照。当然，现在很多分店的所谓房产经纪人，都是没有职业执照的，这也是潜规则之一。不是说这行不行，一些前辈还是非常强的，一些新人也是。而且行行都能出专家高手，谁都是慢慢积累上去的。选择不选择这行，还要根据现在的楼市走向来判断，楼主多做作业吧，毕竟是你自己的未来。楼主要选择这行，谨慎谨慎。**后，无论楼主选择与否，先祝楼主能找到自己理想的工作，若成为了房产经纪人，奉劝你对得起天地良心，一套房就是平民老百姓辛辛苦苦一辈子拿命换来的，也有不少年轻夫妻还在苦苦的还月供。这行需要天地良心啊！
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声音清晰洪亮态度认真
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楼主，您好！如果您想知道那家中介是正规得话其实完全不用那么麻烦了，您直接让它提供，营业执照，税务登记表，还有一个流逝房地产中介执业资格证。如果不是正规得房地产中介是提供不出来的。
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