房产中介怎样的话术了解客户需求?二手房买卖不通过中介什么时间付手付款

• 152****4673 重归纳总结以下几点：
  第一、在销售过程中，以销售人员的职业道德与职业素质为起点，以加强销售人员的业务技能培训工作，以强化业务模块的综合效率，以实现市场与客户定位的双创效益平台。
  第二、在销售过程中，以销售人员遵循的口号为“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以全心全意为客户着想，以全心全力为客户处理相关的问题和相关要求。
  第三、在销售过程中，以销售人员创造客户市场价值为前提条件，为客户量身定制产品的个性化专属方案，以征询客户的要求和意愿，为客户提供让渡附加价值的优质服务和增值服务。
  第四、在销售过程中，以销售人员为潜在客户建立数据库档案资料，以备注客户的联系方式与家庭住址情况，以做好潜在客户资料的上门拜访与回访工作，以锁定目标客户群体，为客户提供参考意见及建议的相关事项。
  第五、在房产销售过程中，以熟练掌握房产营销的相关知识内容与相关流程，包括：（房产及户型面积、整体户型面积概算与预算、整体户型类型及规格、周边基础设施概况、房产绿地绿化概率、周边交通便利分析、商业信誉及性价比优势、促成交易订单及催收账款）等等，为客户详细解答相关内容，以及时为客户办理按揭相关手续。
  第六、在销售过程中，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以加强团队人才的梯队建设与完善薪酬待遇的晋升机制，在销售团队的共同协作与共同指导下，为实现销售团队的**佳业绩，而作出坚持不懈的努力奋斗为目标。
  第七、作为销售人员，更需要细心到细致入微的做好每一件事情，更需要扎扎实实的做好每一项工作，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。
  第八、作为销售人员，以用心和敬业的工作态度，服务于客户的价值需求为承诺，以认真落实好销售 2019-09-20 06:53:53
• 144****1979 你好，做为新人打电话洗盘是对的，但你也应该先空看一些房子，对你周边的房子做个了解才行。
  房源有效和无效应该内部系统上有跟进吧，你看跟进不就知道房子是否有效，在就是你看几套周边比较优质的房子针对性的回访也可以的。
  还有你**后说的就是个话术问题，你可以说房源有我这边可以帮你查看下**新的房源把你的需求告诉我我现在就查查好马上给您回个电话，这样也可以，其实做房产销售的就看你的话术怎么样了，有时间你可以多听听老人是怎么打电话的。
  底气不足是因为你对房源的不了解和专业知识的不了解导致客户问你你不知道要说什么。
  业务知识你要在**短的时间内掌握下，让店长或是你的师傅教你，你用心给记下来这样对你以后的操作会更快些。
  还有做为新人一定要勤奋，勤奋里边包括走商圈熟悉地形，还有店内有钥匙的房子你都应该看下，平常的时间就多空看一些房子，房子是**重要的要多看**好每天能看两套。 2019-09-20 06:53:47
• 148****6804
  
  小编说
  
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  每接待一个客户，我们总是希望能够通过一些话术，在**短的时间内，快速高效的敲定客户。然而，如果深陷套路可能会发生适得其反的效果，在和客户沟通过程中，想要快速敲定客户，话术、套路都比不过关心客户的想法，对症下药总是来得更有效果。
  
  
  
  其实，关心客户总结起来也就只有4点要求，做到了这些经纪人的话在客户心中才有价值。
  
  
  
  
  1.诚实可靠（这是**为关键的一点）。
  
  2.了解客户的需求，或者会帮客户梳理需求主次顺序。
  
  3.关心客户，会从客户的角度出发，真诚的提出买房建议。
  
  4.成功销售以后仍然对客户感兴趣，而不是把房子卖了之后就撒手不管。
  
  
  
  
  
  
  
  那么，如何让客户在相处中，觉得经纪人是可靠的呢？
  
  
  
  1
  满足客户的情感需求
  
  
  人们首先要相互买账。这是人们经常挂在嘴边的一句话，其意思也很直白——人们往往认同那些和他们具有相似之处的人，或者至少是那些具有相同的行动和表现及相似价值观的人。如果你的表现与他们相似，并且能够反映他们的身体语言，那么他们就会喜欢上你。
  
  
  
  
  
  没错，客户“喜欢你”就是经纪人获取客户信任的基础。你要让客户必须真正的信任你，你必须让他觉得你更加关心他的感受和想法，而不仅仅是为了向他推销房子，做他的生意。如果客户不信任你，而你也没有履行诺言的信念，那么对于客户来说所有的利益、附加值或者折扣都是没有任何意义的。因此，要成为一个成功的经纪人，你就必须真正关心客户的处境和情感需求。
  
  
  
  
  
  
  
  2
  认识到中介的实质是让购买变得更容易
  
  
  
  
  因此在很多环节中，我们都可以试着去问自己：我可以使这件事变得更加容易吗？我们推荐的房源肯定是要能解决客户的需求问题。如果我们把原本一些很简单的流程，说的很复杂，让客户听的云里雾里的，客户是不是会花更多的时间精力去辨别我们所说的话的真假？
  
  
  
  比如客户来到门店里咨询市场上在售的一些房源，对于一些房源会有这样的疑惑，这套房源为什么价格会比别人低？而且还受到经纪人的鼎力推荐，难道是查封房，是凶宅？作为一名专业的经纪人，我们有没有认真的去考虑过这些问题，真正的有意识的去详细了解过这些问题呢？当我们能够在客户提出这些疑虑的时候，第一时间予以解答打消客户的担忧，那么我们的客户就会觉得购买这套房源是一件赚翻了的事情。
  
  
  只有我们经纪人替客户思考的多了，客户在做购买决策才能更从容。真正了解客户需求才能将销售变得更简单！
  
  
  
  
  嘿！朋友别走，关个注，留个言呗
  
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