一、要是你已经办了贷款，那你欠的就不是开发商的钱，而是银行的钱。如果是这样，那你确实不能找开发商退款，因为对于开发商来讲，你已经向银行借钱，把你的房子全款都交给开发商了。你每月的还款，是按照跟银行签的贷款协议进行还钱。要是实在没钱还，只能找中介机构卖掉房子还银行的钱，剩余的钱就还是你的了。银行的钱，如果不按时还的话，后果比较严重，你的信用记录会非常糟糕，至少影响你5年之内的各种信贷消费
全部3个回答 >开发商有权不退**吗?已经退房了,可是开发商迟迟不退**给我们,该怎么办?
135****0663 | 2019-06-28 14:01:50
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134****2221 虽然开放商在合同上用了小伎俩，没有约定退款日期，但不能认为可以无限制的拖下去。建议你给开放商发函请律师给开放商发一份律师函，明确退款期限。如果对方还不退款就可以起诉了。法院会判决开放商退还你的房款。具体诉讼费那要看你的诉求金额有多大，不会太高。起诉费由你先付，**后是谁输了官司谁负责。利息现在不能要，因为合同没有约定，但是如果发了律师函确定日期后再不付就可以要了。 2019-06-28 14:02:18
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147****3120 对你的影响很大，开发商没啥影响，你按揭开始，银行借给你的钱就已经在开发商手里了，也就是说，你不按揭，银行拍卖你的房子，开发商一点都没有损失，你损失的更多，而且银行那里信誉受损，以后应该都没有办法贷款 2019-06-28 14:02:16
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154****3979 只有你自己想办法筹钱了！
不然就要按照你们的合同上的约定执行了！可能你的房子抵押给银行了要！
楼主再多方面想想办法，不要让这种事发生啊！
希望楼主的问题早日完美解决！ 2019-06-28 14:02:07
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上法院，诉讼程序。法院裁定返还**款。
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如果你有证据怎么通知过他们了，你可以直接起诉开发商退款，并按照合同约定，要求他们支付违约金和赔偿你的经济损失。如果没有证据证明，你就诉请法院解除与出卖人的商品房买卖合同，同时要求他们退回购房款、支付违约金和赔偿你的经济损失。
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申请退房之后开发商如果不退房款可以先和开发商进行协商，如果协商不成的话，凭借着当时购买房屋的购房合同以及其他的相应证件，可以到当地的法院提起诉讼，一般情况之下按照正常的流程提出的退房，开发商都是需要把购房款退还给购房者的，只不过退款的时间不一致，有些时候早有些时候晚购房者可以通过诉讼来维护自己的合法权益。申请退房需要满足一定的条件，大多数都是因为开发商不合格的原因才需要退房，如果是因为自身的原因退房，可能开发商会拒绝，导致不退房款，因为开发商自身没有违约，而是因为购房者违约，所以申请退房就比较复杂。遇到开发商资质不齐或者是很长一段时间已经超过预期的交房时间，仍然没有办法交房，都是可以提出退房的。
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一般情况下，客户投诉处理流程包括以下几个步骤。 （1）记录投诉内容 根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。 （2）判断投诉是否成立 在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉并不成立，就可以委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。 （3）确定投诉处理责任部门 依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。如果是运输问题，交储运部处理；属质量问题，则交质量管理部处理。 （4）责任部门分析投诉原因 要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。 （5）公平提出处理方案 依据实际情况，参照客户的投诉要求，提出解决投诉的具体方案。如退货、换货、维修、折价、赔偿等。 （6）提交主管领导批示 针对客户投诉问题，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，并及时做出批示。根据实际情况，采取一切可能的措施，尽力挽回已经出现的损失。 （7）实施处理方案 处罚直接责任者，通知客户，并尽快收集客户的反馈意见。对直接责任者和部门主管要根据有关规定作出处罚，依照投诉所造成的损失大小，扣罚责任人一定比例的绩效工资或资金。对不及时处理问题而造成延误的责任人也要追究相关责任。 （8）总结评价 对投诉处理过程进行总结与综合评价，吸取经验教训，并提出改善对策，从而不断完善企业的经营管理和业务运作，提高客户服务质量和服务水平，降低投诉率。
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