怎样找开发商退契税?开发商代收契税迟迟不退怎么办?

• 138****2283 一般情况下，客户投诉处理流程包括以下几个步骤。　　
  （1）记录投诉内容　　根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。　　
  （2）判断投诉是否成立　　在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉并不成立，就可以委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。　　
  （3）确定投诉处理责任部门　　依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。如果是运输问题，交储运部处理；属质量问题，则交质量管理部处理。　　
  （4）责任部门分析投诉原因　　要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。　　
  （5）公平提出处理方案　　依据实际情况，参照客户的投诉要求，提出解决投诉的具体方案。如退货、换货、维修、折价、赔偿等。　　
  （6）提交主管领导批示　　针对客户投诉问题，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，并及时做出批示。根据实际情况，采取一切可能的措施，尽力挽回已经出现的损失。　　
  （7）实施处理方案　　处罚直接责任者，通知客户，并尽快收集客户的反馈意见。对直接责任者和部门主管要根据有关规定作出处罚，依照投诉所造成的损失大小，扣罚责任人一定比例的绩效工资或资金。对不及时处理问题而造成延误的责任人也要追究相关责任。　　
  （8）总结评价　　对投诉处理过程进行总结与综合评价，吸取经验教训，并提出改善对策，从而不断完善企业的经营管理和业务运作，提高客户服务质量和服务水平，降低投诉率。 2019-07-12 16:08:12
• 148****0077 这种情况很明显就是推脱，人家也不说不退。这种事房管不管，税务不管，工商不管。实在不行找片警吧。
  如有不懂请追问，满意请采纳，您的采纳是对我们房地产行家2团团队**好的鼓励。 2019-07-12 16:08:09
• 134****6063 契税只有符合条件才可以退
  1、纳税人已按预售面积、预售房款缴纳契税，但办理房产证时，发现实测面积与预售面积有误差，导致房款发生变化，致使纳税人多缴税款的，可以申请退税。
  这种情况依据的是税收征管法第五十一条：纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴纳的税款。
  2、房屋交易不成立，买卖双方撤销原房屋销售合同，并签订有退房协议，在办理房产证之前可以申请退还已缴纳契税。
  此种情况依据的是财政部、国家税务总局印发的《关于购房人办理退房有关契税问题的通知》：对已缴纳契税的购房单位和个人，在未办理房屋权属变更登记前退房的，退还已缴纳契税;在办理房屋权属变更登记后退房的，不予退还已缴纳契税。 2019-07-12 16:08:05