商业物业管理与住宅物业管理区别:1、服务对象不同。住宅物业的服务对象大多数是业主,即物业的所有权人;商业物业的服务对象主要是租户。服务对象不同,就决定了需求不一样,核心也会不同。2、服务的时间段不同。住宅物业基本是24小时服务,而商业物业是根据租户的上班时间决定。住宅物业和商业物业的特点不同,管理的侧核心也不同。3、商业物业有时也称投资性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续**的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。这类物业的购买者大都是以投资为目的,靠物业出租经营的收入来回收投资并赚取收益,也有一部分是为了自用。4、住宅物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等,当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。这类物业的购买者大都是以满足自用为目的,也有作为置业投资,出租给消费者使用的。
全部3个回答 >什么是住宅物业?商业物业和住宅物业的区别是什么?
158****0622 | 2019-06-28 04:14:03-
154****5910 住宅物业和商场物业、写字楼物业的不同之处有:
1)服务对象不同。住宅物业的服务对象大多数是业主,即物业的所有权人;商业物业的服务对象主要是租户。服务对象不同,就决定了需求不一样,重点也会不同。
2)服务的时间段不同。住宅物业基本是24小时服务,而商业物业是根据租户的上班时间决定。
住宅物业和商业物业的特点不同,管理的侧重点也不同。
一、住宅小区的物业管理侧重点
1.物业类型多,管理上各有侧重。住宅小区内存在不同类型的物业,如多层住宅、高层住宅、商场、**等。由于其物业本身特性的不同,对物业管理需求和要求也不同,因此,在制定住宅小区物业管理总体方案时,物业管理企业应针对不同类型的物业,在管理方式上有所侧重,以适应不同类型物业对物业管理的需求。如高层住宅要特别加强设备管理和消防安全管理,加强巡视和检查,及时发现、排除管理隐患。2.解决物业管理经费不足的矛盾。物业管理的收费实施的是“保本微利”政策,政府对物业管理的收费定价还没有完全放开,采取了政府定价、政府指导价与市场协议价相结合的方式,特别是经济适用型住宅的物业管理收费还远远低于市场价格。3.产权多元化,要求制定《业主公约》。住宅小区人口众多,人员复杂,矛盾和纠纷时常发生。因此,在提倡业主自治自律的基础上,必须对住宅小区业主、非业主使用人的居住行为加以限制和约定,制定一个大家共同遵守的行为准则即《业主公约》,来明确住宅小区业主、非业主使用人的职责、权利和义务,规范住宅小区业主、非业主使用人的行为,促进住宅小区物业管理的顺利开展。4.设立业主档案,严格管理。管理处应建立健全业主、非业主使用人的档案资料及管理系统。在严格保密的前提下,充分掌握业主、非业主使用人的流动情况,以便加强管理。5.协调物业管理各主体及相关部门的关系。物业管理活动所涉及的主体和相关部门较多,有直接参与的,也有间接参与的,如建设单位、业主、业主委员会,城市供水供电等专营服务公司,物业、市政、环卫、公安、消防、工商等行政管理部门等,物业管理工作离不开这些主体和相关部门的支持与协助。因此,物业管理企业要积极协调处理好与这些主体和相关部门的关系,配合他们的工作,借助政府有关部门的力量,加强对住宅小区治安等方面的综合管理,促进住宅小区物业管理和精神文明建设等各项工作的全面开展。6.开展丰富多彩的社区文化。针对不同住宅小区的具体情况,物业管理企业要出面牵头,组织各种社区文化活动,如节假日活动、体育健身活动、业余学习活动等。开展丰富多彩的社区文化活动,一方面加强了业主之间的交流和沟通,丰富了业主、非业主使用人的文化生活,提升物业管理的品位,另一方面,加强物业管理企业与业主沟通,创造融洽的社区环境,便于物业管理工作的顺利开展。7.开展多种形式的便民服务。
二、写字楼的物业管理的侧重点(1)写字楼物业的地理位置好,一般多位于城市中心和交通便利的繁华地段,物业管理的车辆指挥管理工作量大。(2)物业档次高,整体形象好,业主、非业主使用人对物业管理的要求也较高。(3)物业的机电设备设施多,技术含量高,除正常的供配电、给排水、电梯、消防系统外,还有中央空调、楼宇设备自动化控制系统、楼宇办公自动化系统、楼宇智能化管理系统等。(4)物业使用人相对不固定,有的更换频繁,物业的租赁管理是物业管理难点。(5)业主、非业主使用人经营范围广泛,社交活动频繁,社会关系复杂,业主、非业主使用人内部管理隐患多,给物业管理增添了难度。(6)业主、非业主使用人来自社会各阶层,素质参差不齐。尤其存在短期租赁户,使物业管拖欠严重。(7)公共场所人流量大,进出人场所,单个物业空间大,甚至整层楼都是连通的,楼内业主、非业主使用人的设施、财产多,人员集中,是防火控制的重点区域,消防安全是物业管理的重点之一。
在制定写字楼管理服务方案时,应充分认识到服务质量对写字楼租金水平和市场价值的影响力。承租人非常重视物业管理的品质和所提供服务的有效性,尤其是物业维护的水平。一个窗明几净、井井有条的写字楼环境,对承租人和潜在承租人都会产生极大的影响力。
三、商场的物业管理(1)商场的进出人员无法控制,人员成分复杂,安全、消防管理工作量大;(2)使用人如采用摊位经营、独立柜台经营,则较分散和独立,统一管理难,欠费、逃费现象时有发生;(3)购物纠纷和矛盾多,物业管理人员又无权处理,公共秩序维护难度大。 2019-06-28 04:14:46 -
153****0120 服务不同,功能不同。
1.住宅物业的服务对象大多数是业主,指物业的所有权人,商业物业的服务对象主要是租户。服务对象不同,就决定了需求不一样,核心也会不同。
2.服务的时间段不一样。住宅物业基本是在24小时服务,而商业物业是根据租户的上班时间决定,住宅物业和商业物业的特点不同,管理的核心也会不同。
3.商业物业也被称为投资性物业,是指通过经营可以获取可以持续**的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业,物业的购买者大多数是以投资为目的,依靠物业出租经营的收入来回收投资而赚取收益,其中也有一部分是为了自用。
4.住宅物业具备居住功能,供人们生活居住的建筑,包括住宅小区,单体住宅楼,公寓,别墅,度假村等,当然也包括与之相配套的共用设施和公共场地,而物业的购买者大都是以满足自用为目的,也有作为置业投资,出租给消费者使用 2019-06-28 04:14:37 -
134****4954 商业物业管理与住宅物业管理区别:
1、服务对象不同。住宅物业的服务对象大多数是业主,即物业的所有权人;商业物业的服务对象主要是租户。服务对象不同,就决定了需求不一样,核心也会不同。
2、服务的时间段不同。住宅物业基本是24小时服务,而商业物业是根据租户的上班时间决定。住宅物业和商业物业的特点不同,管理的侧核心也不同。
3、商业物业有时也称投资性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续**的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。这类物业的购买者大都是以投资为目的,靠物业出租经营的收入来回收投资并赚取收益,也有一部分是为了自用。
4、住宅物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等,当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。这类物业的购买者大都是以满足自用为目的,也有作为置业投资,出租给消费者使用的。 2019-06-28 04:14:16
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商业物业与住宅物业的区别有以下几点:1、服务对象不同住宅物业的服务对象大多数是业主,即物业的所有权人;商业物业的服务对象主要是租户。服务对象不同,就决定了需求不一样,核心也会不同。2、服务的时间段不同住宅物业基本是24小时服务,而商业物业是根据租户的上班时间决定。住宅物业和商业物业的特点不同,管理的侧核心也不同。3、居住属性不同商业物业有时也称投资性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续**的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。这类物业的购买者大都是以投资为目的,靠物业出租经营的收入来回收投资并赚取收益,也有一部分是为了自用。住宅物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等,当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。这类物业的购买者大都是以满足自用为目的,也有作为置业投资,出租给消费者使用的。
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小区物业管理对象主要是住宅小区,服务对象既有居民住户也有职业公务人群,管理方式注重管理与服务。 商业物业管理对象主要是商业大厦、写字楼等,服务对象是以商业、职业人群为主,管理方式注重积极的、带有开拓性的经营管理。
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商业住宅是指在土地性质为商业用地上建设的住宅用房,称为商业住宅。商品住宅是指房地产开发企业(单位)建设并出售、出租给使用者,仅供居住用的房屋。商业住宅和商品住宅的区别:1、土地使用年限不同商业住宅土地使用年限为40-50年;商品住宅土地使用年限为70年2、产权性质不同商品住宅属于商品属性的普通住宅;商业住宅属于非普通住宅。商业住宅楼特点一般是下层商业网点,上层为民用住宅。一般来讲,土地原有的规划性质,如商业、综合、住宅这几类,开发商在签订了土地使用权合同后,是无法改变的。但出于市场的不同需要,开发商可以做出与原有土地使用性质不同的产品。比如在商业性质用地上建设产品定位为住宅的房产,或者在住宅性质用地上建设产品定位为商业的房产。虽然购房者**终取得的产权证的用地性质仍为原来的土地使用权证的土地性质,但购房者可以将房产做其他用途使用。其中,在商业用地上建住宅用房,是近两年由于严格禁止土地协议出让,实行招拍挂后,导致住宅供应大幅减少,稀缺性增强后,开发商开始采用的新兴做法。而在住宅用地建办公用房,就是购房者所熟识的“商住房”(产权70年,但产品定位为办公,建造标准介于住宅和写字楼之间,或者完全就是写字楼的标准)。
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(一)基本要求1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。2、 承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。6、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。(二)房屋管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。6、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。(三)共用设施设备维修养护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。5、载人电梯24小时正常运行。6、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。7、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。8、小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
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