直接去小区的物业办公室,他们会告诉你都走什么程序,我们那里是先在客服中心开据交费明细单,然后到财务交钱,物业公司开具发票。这样就可以了
全部3个回答 >请问，物业费怎么交？会有人上门收吗？
144****6902 | 2018-09-11 21:18:03
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152****7124 物业公司在收取物业费的时候，有上门收取的么？---＞有，我家小区的物业每两个月派专人收
如果有上门收取的时候，一般都会是什么费用？-------＞水费和物业管理费
以上不知是否解决你的问题，可以追问。 2018-09-11 21:19:11 -
152****9560 可以的，不过这个只针对上班没有时间去交费的业主，还有行动不便的业主，其次就是不想交费的业主，就是老赖。 2018-09-11 21:18:57
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151****6951 物业公司收费员一般情况不会上门收费，我们小区采用的是用友的物业管理软件，每到月底都是短信通知，通知内容就是你这个月详细的消费明细！我们要到人家那里去交费！！！ 2018-09-11 21:18:34
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143****2093 物业费属于小区维护环境，可以收的，上门不上门只是方式，不做限制。
2018-09-11 21:18:15
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可以的，不过这个只针对上班没有时间去交费的业主，还有行动不便的业主，其次就是不想交费的业主，就是老赖。
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收取物业管理费的依据是《物权法》、《物业管理条例》、业主与物业公司签订的《前期物业服务合同》或《物业服务合同》就是收费依据。业主不缴纳物业服务费就是违约条例里面的，物业公司可以起诉，如果一旦进入司法程序有可能进入不诚信名单。如果因为物业管理不作为，可以举证，要求物业进行补偿，那是物业的违约。
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物业公司通常对物业欠费的业主采用的催收缴费策略：电话通知催收物业费、短信提醒追缴物业费、书面追缴物业费，迫不得已奉上一纸律师函。当然，谁也不会愿意和业主对簿公堂。也有别出心裁的物管公司，另辟蹊径从此走上一条无人企及的“康庄”大道——例如社区送温暖，小区门口拉横幅，甚至，推出无人垃圾车上门服务。
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1．对于一些拒不缴纳物业费的业主，物业经理（尤其是客户主管）要亲自上门收费。物业服务中心收费小组分成几部分：一部分是以客户主管牵头，客户助理为组员，此小组占整个收费工作的三分之一；第二组以经理牵头，所有经理助理是组员，解决一些客户助理无法完成的疑难问题；第三部分，以经理为主，处理往年拖欠物业费的遗留问题。2．当在催缴物业费时，先发催费函，然后给业主发律师函，第三轮发“律师函后函”，“律师函后函”上恳请业主将不交费的原因和家中存在的问题在“律师函后函”上写明，返回物业服务中心，物业服务中心将尽力解决，物业服务中心本着与业主真诚相处的原则，与业主以友好、解决问题的态度和方式与业主沟通协调问题。发律师函后，概率有15%的业主能交物业费。3．物业服务中心对收费成员在收费过程中遇到的问题进行汇总分类，每天经理助理都要开“碰头”会，不断调整收费策略，在收费较好的高峰时，预测会有低谷的出现，提前对收费策略制定预防措施。4．打仗要靠司令部，物业服务中心经理和经理助理相当于-催缴物业费工作的“司令部”，对整个收费工作要作好全面指挥。5．-催缴物业费“司令部”核心成员每天要分析收费进展状况；同时，特别关注客户助理等收费小组成员的心态，对连续几天收费排名靠后的成员，了解其原因：是主观倦怠，还是需要物业服务中心的支持；经理助理要主动对下属给予关心，保持沟通。6．每3天就要给客户助理开会，大家共同探讨-催缴物业费措施。7．如果离年底不到50天时间，时间紧迫。与业主比较有效、节省时间的沟通方式是通过文字交流，物业服务中心制定统一的“-催缴物业费答业主问”，对业主反映比较共性的问题编写成话术，以提高收费人员与其沟通的效率；同时避免收费人员中了业主的“圈套”。8．与业主是一个长期相处沟通的过程，在收取物业费的同时，要及时为业主解决问题，不能只收费，不解决问题；要逐渐建立物业在业主心目中好的口碑，为明年更好地收费奠定基础，埋下伏笔。
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