收取物业管理费的依据是《物权法》、《物业管理条例》、业主与物业公司签订的《前期物业服务合同》或《物业服务合同》就是收费依据。业主不缴纳物业服务费就是违约条例里面的,物业公司可以起诉,如果一旦进入司法程序有可能进入不诚信名单。如果因为物业管理不作为,可以举证,要求物业进行补偿,那是物业的违约。
全部5个回答 >物业费怎么交?会有人上门收吗?
154****6201 | 2018-08-20 17:18:15-
146****5217 可以的,不过这个只针对上班没有时间去交费的业主,还有行动不便的业主,其次就是不想交费的业主,就是老赖。 2018-08-20 17:19:11
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142****6875 这个应该先出张友情通知!等三天以后如果还没有交纳可以采取上门收取…但一定要晚上去而不可以早上或者休息日也可以!态度要好。 2018-08-20 17:18:58
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147****7956 现在的客户素质不一样,有的是因为有问题没有解决需要上门去收取,有的就是想赖着不交,大部分客户只要你的服务到位了,一般都会主动缴纳物业费。还有根据物业费性质不同,收取的方式也不一样。尽管参考! 2018-08-20 17:18:29
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物业公司通常对物业欠费的业主采用的催收缴费策略:电话通知催收物业费、短信提醒追缴物业费、书面追缴物业费,迫不得已奉上一纸律师函。当然,谁也不会愿意和业主对簿公堂。也有别出心裁的物管公司,另辟蹊径从此走上一条无人企及的“康庄”大道——例如社区送温暖,小区门口拉横幅,甚至,推出无人垃圾车上门服务。
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1.对于一些拒不缴纳物业费的业主,物业经理(尤其是客户主管)要亲自上门收费。物业服务中心收费小组分成几部分:一部分是以客户主管牵头,客户助理为组员,此小组占整个收费工作的三分之一;第二组以经理牵头,所有经理助理是组员,解决一些客户助理无法完成的疑难问题;第三部分,以经理为主,处理往年拖欠物业费的遗留问题。2.当在催缴物业费时,先发催费函,然后给业主发律师函,第三轮发“律师函后函”,“律师函后函”上恳请业主将不交费的原因和家中存在的问题在“律师函后函”上写明,返回物业服务中心,物业服务中心将尽力解决,物业服务中心本着与业主真诚相处的原则,与业主以友好、解决问题的态度和方式与业主沟通协调问题。发律师函后,概率有15%的业主能交物业费。3.物业服务中心对收费成员在收费过程中遇到的问题进行汇总分类,每天经理助理都要开“碰头”会,不断调整收费策略,在收费较好的高峰时,预测会有低谷的出现,提前对收费策略制定预防措施。4.打仗要靠司令部,物业服务中心经理和经理助理相当于-催缴物业费工作的“司令部”,对整个收费工作要作好全面指挥。5.-催缴物业费“司令部”核心成员每天要分析收费进展状况;同时,特别关注客户助理等收费小组成员的心态,对连续几天收费排名靠后的成员,了解其原因:是主观倦怠,还是需要物业服务中心的支持;经理助理要主动对下属给予关心,保持沟通。6.每3天就要给客户助理开会,大家共同探讨-催缴物业费措施。7.如果离年底不到50天时间,时间紧迫。与业主比较有效、节省时间的沟通方式是通过文字交流,物业服务中心制定统一的“-催缴物业费答业主问”,对业主反映比较共性的问题编写成话术,以提高收费人员与其沟通的效率;同时避免收费人员中了业主的“圈套”。8.与业主是一个长期相处沟通的过程,在收取物业费的同时,要及时为业主解决问题,不能只收费,不解决问题;要逐渐建立物业在业主心目中好的口碑,为明年更好地收费奠定基础,埋下伏笔。
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这个应该先出张友情通知!等三天以后如果还没有交纳可以采取上门收取…但一定要晚上去而不可以早上或者休息日也可以!态度要好。
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物业公司通常对物业欠费的业主采用的催收缴费策略:电话通知催收物业费、短信提醒追缴物业费、书面追缴物业费,迫不得已奉上一纸律师函。当然,谁也不会愿意和业主对簿公堂。也有别出心裁的物管公司,另辟蹊径从此走上一条无人企及的“康庄”大道——例如社区送温暖,小区门口拉横幅,甚至,推出无人垃圾车上门服务。催天下平台是互联网催收平台,提供物业费批量催收服务。降低催收成本,提升催收效率。同时为商业银行、P2P、小额贷款、电商金融、消费金融等小微金融机构提供大数据驱动的信贷风控决策服务,让失信者寸步难行。全方位提高欠款人的违约失信成本,合法合规文明的催回欠款。
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