在小区里，物业都管什么事呢？

• 155****9383 受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 2018-09-02 15:01:31
• 141****1217 一、国务院《物业管理条例》。自2007年10月1日施行。
  　　1、第三十五条　业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
  　　物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
  　　2、第四十五条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向**终用户收取有关费用。
  　　物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
  　　3、第四十六条　对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
  　　有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
  　　4、第四十七条　物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
  　　物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
  　　5、第四十九条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
  　　二、物业管理服务主要事项 ：
  　　（一）物业共用部位的维修、养护和管理。包括房屋主体承重结构、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道；
  　　（二）物业共用设施设备的维修、养护、运行和管理。主要包括小区内共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、楼内消防设施设备；物业附属建筑物、构筑物及配套建筑和设施的维修、养护和管理。包括道路、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等；
  　　（三）物业管理区域内公共环境卫生。主要包括楼道、走廊、门厅、屋顶等共用部位的清洁卫生、内墙壁的除尘、公共门窗的清洁、生活垃圾的收集、清运等； （四）物业管理区域内绿化养护管理。主要包括共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、灭鼠、洒药等；
  　　（五）物业管理区域内安全、消防、交通与车辆停放秩序的协助管理服务。此项服务不含业主或使用人的人身与财产保险和财产保管责任；
  
  　　（六）物业档案资料的管理。具体包括物业管理区域内的各类物业、设施的验收接管档案，住用户档案、共用设施设备运行保养维修记录；
  　　（七）物业装饰装修管理服务。包括房屋装修的安全、建筑垃圾的处理；
  　　（八）其他管理事项。例如：对业主和物业使用人违反业主公约或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取规劝、制止等措施。协助组织开展社区文化娱乐活动等。 2018-09-02 15:01:03
• 132****3260 物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。 一是常规性的公共服务，主要有以下几项： ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； ②房屋设备、设施的管理； ③环境卫生的管理； ④绿化管理； ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作； ⑥车辆道路管理； ⑦公众代办性质的服务； 二是针对性的专项服务： ①日常生活类； ②商业服务类； ③文化、教育、卫生、体育类； ④金融服务类； ⑤经纪代理中介服务； ⑥社会福利类； 三是委托性的特约服务： 物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是**基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
  2018-09-02 15:00:28