业主手册上的设施和服务物业公司都没有做到，所以我们这个小区都没交物业费，物业公司也不给我们冲水费这物业合理吗

• 144****7347 供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者处于不同的法律关系中。
  停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。
  在物业管理合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于涉他条款，依据合同相对性原则，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。在这种情况下，如果物业公司擅自停水停电给供水、供电公司造成损失，供水供电公司也可以向物业公司索赔。 2018-09-02 09:53:27
• 156****5898 物业公司是没有权利停水停电的。业主因未按时交纳物业服务费，是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定，对违约的业主督促其交纳，或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。加之，业主供水供电是分别与自来水公司、供电公司签订供水供电协议，交纳相关费用来获取的。它和业主要交纳的物业服务费是两码事。物业公司显然这样做是错误的，而且是违法的。如果因停水停电造成损失的，业主可向法院主张自己的权利，要求物业公司赔偿因停水停电造成的损失！ 2018-09-02 09:53:06
• 137****6463 物业公司没有权利停你的水电，如果遇到这种情况你可采取以下方法处理：
  1、打电话到物业公司报修，你家停水停电，要求他们检查处理。
  2、打电话给自来水公司、电力公司投诉，要求水电公司解决。
  3、找到水电的开关，自己处理。
  对于欠缴住宅物管费的业主，物业公司很少会用有停水、停电这一招，这招主要是用于对付违规装修的业主和长期欠缴物业费，且上门催费时业主态度强硬的商铺业主。
  这种手段是上不了台面的，一般物业公司只会偷偷的做，并且做了后很少会承认的。 2018-09-02 09:52:58