首先 确定你买的房有质量合格证书和施工检验合格证书吗也就是常说的三书一证一表其次 阳台的裂缝是否只你一家有呢，若楼上楼下都有那你的房就有危险了，若只你一家有，则要看看楼下是否因为装修影响到你的阳台承重结构，若没有则找物业前来修理，因为这是房屋本身问题，若物业不解决，请找开发商给与压力，若再不行，上告法院说名质量不合格问题，属民事纠纷！！
全部3个回答 >全装修房，出现质量问题，应该怎么处理？找物业还是开发商？
133****7080 | 2014-02-28 19:46:36
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157****9775 去找津南区的房屋质量检测部门，一般在建委下属，鉴定是否属于质量问题，如果是质量问题拿到证明再找开发商 2014-03-03 09:54:39
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154****8690 两边肯定是要找的 没办法 你在拿房子交付的时候就该找人验房 现在只有 找开发商 在找物业公司 如果都不行 只有取证打官司 2014-03-02 09:08:31
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142****5027 没办法啊 ,没有足够的理由的话,就只有等了。或者催他们 2014-03-01 21:14:47
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152****7727 有问题只能确认合同,按合同走。不然,就与物业和开发商协商。主动积极沟通,让他们记得有这件事即可。 2014-03-01 21:09:47
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153****3852 先到物业报备，物业是中间人，由物业联系开发商或装修单位来处理； 个人建议：如果是小问题就自己解决，当然，你时间允许的话可以等开发商或装修单位； 2014-02-28 22:46:27
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134****6848 如果是装需要过程中出现问题，应该由装修公司负责。如果是房屋质量出了问题，由物业负责解决。 2014-02-28 20:10:20
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你好，我是资深物业管理经理人。你的问题在我国很普遍，这得看你的房子住了多久，五年内就找开发商，无年后就找本小区物业就可以解决！
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1、因房屋质量问题业主受损，应该由开发商负责，物业没有赔偿责任。2、业主可以要求物业与开发商联系，协调处理。如果开发商不管，业主或物业均可向建设工程质量监督管理部门投诉。3、在规定的质保期内出现质量问题，开发商可以要求施工单位进行保修，并赔偿因此造成业主的损失。如果过了质保期，应由业主自行负责，或者施工单位有偿维修。4、业主不能因此事而拖欠物业费。《物业管理条例》第四十二条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。第六十七条规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
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房屋存在质量问题那是产品不合格的问题，而物业费是一种服务性费用，两者不相关连。在主次关系中来看，与开发商的关系：开发商是甲方，你是乙方。与物业公司的关系：你是甲方，物业公司是乙方。开发商不能等同于物业公司。所以我的回答是：不行，因为问题发生的关系与物业公司不相联。
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当房屋出现质量问题的时候，业主到底应该找谁来解决问题呢？我们就来聊一聊房屋维修的那些事儿。一、“两书”很重要房地产开发企业一般在交楼的同时会交付业主《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。前者系房地产开发企业对所售商品住宅承担质量责任的法律文件，载明了工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等。而后者是房地产开发企业告知业主如何安全、合理、方便使用所售住宅的法律文件。一般会载明房屋平面布局、结构、附属设备、配套设施、详细的结构图（注明承重结构的位置）和不能占有、损坏、移装的住宅共有部位、共用设备以及住宅使用规定和禁止行为等事项。商品住宅交付使用后出现质量问题找谁来解决，上述两书就是解决问题的重要依据。自业主收楼之日起在保修期限内的房屋质量问题，除因业主擅自拆改房屋结构造成的质量问题外，都可以要求房地产开发企业承担房屋维修责任。但是有时开发企业在商品住宅售出后，委托物业管理单位维修的，要在《住宅质量保证书》写明委托单位，此时，业主亦可要求物业公司来承担维修责任。二、房屋维修范围及保修期限在正常使用条件下，房屋建筑工程的**低保修期限具体如下：1、地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；4、电气管线、给排水管道、设备安装为2年；5、装修工程为2年。上述房屋保修期限的起算时间自竣工验收合格之日起计算，因此，业主在发现购买的商品住宅存在施工质量问题时，务必及时向开发企业主张维修责任，由于业主自身怠于行使权利而造成超过保修期限的，将不能得到法律支持。
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