如果客户的投诉属实,确实是有服务标准但没有达到。首先应该对投诉人予以肯定,表示抱歉。实事求是的找出没有达到服务标准的原因并向业主说明。拟出改善方案。请业主对改善方案提出意见和建议。将业主提出的好的意见建议吸收到改善方案中。使业主和物业管理部门双方相互理解支持。这样,物业管理工作会不断的改善,业主的满意度会提高。以上是个人的观点,希望能对您解决问题提供一些参考!
全部5个回答 >商品房装修标准达不到业主要求怎么办?
134****9782 | 2013-01-18 16:38:07-
146****5106 按照你们的合同来就是的。 2013-01-18 16:39:01
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147****8458 商品房买卖中有的开发商承诺提供“精装修”或“初装修”,无论其装修标准或高或低,在验房时,购房者都应按合同约定及有关法律规定进行检验。
对未达标的部分,购房者一方面可根据质量高低要求开发商在一定期限内修复、更新或重做等,择一而行,但一定要在合同中事先明确约定;
此外,应尽量避免使用“高档XX”等模糊概念作为装修标准,以免发生纠纷时因各执一词,而无法解决问题。 2013-01-18 16:38:17
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烂尾楼的问题,核心就是 在建工程变现,清偿四方债权。所谓(破产)重组,就是通过变卖开发商的股份来清偿债务,开发商还在,但是股东变了,因为在建工程的所有权属于开发商,所以换了股东,也就变相相当于卖了在建工程。小业主手里持有的,是对这家开发商取得物权的债权。用普通话说,就是先交了钱,等着交房、过户。烂尾楼一般都发生了延期交房、延期过户,合同目的无法实现,一般认为不存在不能退房的情况。这是个数学题,一般来说业主的全部购房款之和加上没卖掉房子的全部价值应该大于施工、银行、债主的欠款之和。而所谓楼盘烂尾,一定是开发商把业主的购房款挪作他用,导致开发商的资金无法支付施工方工程款才导致楼盘全面停工。数学公式是这样的:业主购房款 + 未销售房屋价值 = 土地出让金 + 税费 + 施工方债权 + 银行债权 + 一般债权 + 开发商利益一旦房子烂尾了就变成这样:未销售房屋价值 < 税费 + 施工方债权(违约金) + 银行债权(本金利息) + 一般债权(本金利息) + 业主购房款(违约金)除了业主以外,银行、施工、高利贷都知道盯着没卖掉的房子,只有业主盯着卖掉的房子。这三家都不指望把房子盖好,能挽回损失尽量挽回,只有业主希望复工。这个时候就会出现一个奇怪的现象:法律上优先权老末的高利贷跑去法院起诉,而法律上优先权**高的购房人互相宣传:别起诉,打官司钱房两空!
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买了烂尾楼怎么办?1、 不退房如果开发商再三拖延交房时间,遭遇“烂尾”危机,购房者千万不要根据购房合同中约定而退房。因为这时开发商手中已经没有多少钱了,退房后,不能立马拿到购房款,只能拿到收据或欠条。购房者和开发商之间的关系,将由买卖关系变为债权债务关系。2、将损失降低如该楼盘存在“烂尾”的可能,先不要急于向法院起诉,给开发商一点时间,看其是否能在短时间内筹措到资金,完成后续的工程,将可能的损失降到低。3、齐心协力如业主决定起诉开发商,则必须团结一致,齐心协力。如果只是一部分业主打官司且获得胜诉,得到赔偿;而其他的业主没有及时起诉,可能终得不到赔偿。到一定时间之后,如果开发商依然没有筹集到足够的资金来完成项目,开发商就应该向法院提出破产保护。经法院对该公司析产、拍卖后,获取项目后续完工的资金。4、开发商破产这么做如发展商后因资不抵债,不得不宣布破产,分为以下两种情况。(1)若宣告破产时房屋尚未建成,会造成开发商对购房者不能履行责任的情况。按揭贷款买房和分期付款买房,这两种买房方式会对房屋的产权归属会产生不同影响。购房者买房时要注意房子的销售手续和产权是否明晰;该房屋是否有产权证和销售许可证;是否被抵押,抵押期限以及如何解除抵押;如果是拍卖房,应弄清产权过户手续是否已经办理等。必要时,可以向律师咨询。(2)如果开发商破产后房子已建成,购房者可按照程序向房管部门申请办理房产证/不动产证。购房者可到工商部门,查询该房企是否按照法定程序进行了注销;如果已经合法注销,则可凭工商部门出具的开发商合法注销证明,以及商品房买卖合同原件、个人身份证以及其它相关资料,到相关部门办理房产证/不动产证。由于开发商违规建设、出现经济纠纷或者资金短缺而导致楼盘停工延期交房或者烂尾的情况不在少数。又逢年底,回家买房置业的人不少,在买房时怎么才能防止烂尾的情况发生呢?好选择有实力的品牌开发商,买房时注意看下五证是否齐全。
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你这种情况很危险。你考虑的很有可能。没办法,开发商就是钻法律空子,你只能听天命了。注意收集证据,如广告或者是合同里有不平等欺诈行为别忘了拿起法律武器去法院告他。
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建筑容积率规定不得超过多少?1、19层以上住宅为2.4~4.5;2、18层高层住宅为1.8~2.5;3、11层小高层住宅为1.5~2.0;4、6层以下多层住宅为0.8~1.2;5、联排别墅为0.4~0.7;6、独立别墅为0.2~0.5;7、非普通住宅,住宅小区容积率小于1.0。容积率管理规定标准1、为规范建设用地容积率管理、提高城乡规划依法行政水平、促进反腐倡廉工作,住建部日前制定《建设用地容积率管理办法》,要求各地将容积率等规划条件纳入土地使用权出让合同,国有土地使用权一经出让或划拨,不得随意调整、更改容积率。2、办法明确,以出让方式提供国有土地使用权的,在国有土地使用权出让前,市、县人民政府城乡规划主管部门应当依据控制性详细规划,提出容积率等规划条件,作为国有土地使用权出让合同的组成部分。3、按照要求,未确定容积率等规划条件的地块,不得出让国有土地使用权。容积率等规划条件未纳入土地使用权出让合同的,土地使用权出让合同无效。4、以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目,建设单位应当向市县人民政府城乡规划主管部门提出建设用地规划许可申请,由市县人民政府城乡规划主管部门依据控制性详细规划核定建设用地容积率等控制性指标,核发建设用地规划许可证。建设单位在取得建设用地规划许可证后,方可向县级以上地方人民政府土地主管部门申请。5、办法规定,国有土地使用权一经出让或划拨,任何单位和个人都应当遵守经依法批准的控制性详细规划确定的容积率指标,不得随意调整、更改,不得以政府会议纪要等形式代替规定程序调整容积率。
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