有谁知道小区物业负责什么?

• 147****3047 小区的物业管理范围为整改小区的物理范围（有特殊情况的除外）收取物业管理费及其他相关费用为业主提供以下服务：
  1、提供公共区域保安服务（公共区域秩序维护、车辆管理、消防管理）
  2、提供公共区域保洁服务（公共区域环境卫生打扫，蚊虫消杀）
  3、对小区的绿化植物进行日常养护（浇水、除草、施肥、修剪、补种、杀虫等）
  4、对物业管理区域内的房屋、场地、公共设施设备进行维护养护，使其能够正常使用和运转。
  5、接受并处理业主的报修、投诉、咨询、意见及建议。
  6、建立小区房屋、场地、公共设施设备及业主档案，并妥善保管。
  7、对业主的房屋装修申请进行审批，并对装修过程进行监督，对业主在装修过程的的违法违规行为进行劝阻、制止、要求整改、问题严重的上报政府相关主管部门。
  8、对在质保期内的房屋维保问题接受业主反馈，向地产开发公司反馈处理，并跟进处理结果，及时反馈业主。
  小区物业管理的责任是：按照与业主签订的物业服务协议向业主提供合格的物业服务并接受业主的监督。 2019-08-17 17:57:47
• 141****0048 小区的物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务’
  
  日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：日常养护，清洁绿化，安全保卫，消防工作，日常维护，征收各类费用、保管使用管理基金，协调各方面社会关系，处理好物业内部人际关系；
  
  特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。 2019-08-17 17:57:42
• 131****9528 物业只是负责小区内房屋外的垃圾卫生绿化保安，房屋质量问题确实应由开发商负责。
  所以出现以上问题，你只能先找开发商，如果开发商委托物业解决，物业才会承担 2019-08-17 17:57:33
• 155****9040 物业刚接手小区，出现的问题归不归物业管这个问题，得分开看。不知你出现的是何种问题？能细说吗？
  　　保安、保洁、设备一般故障、绿化、之类的问题，当然是由物业负责，你可以细看物业服务合同，上面有物业公司服务内容。但须提醒下，一般刚接手的新小区，除保安、保洁的问题能及时解决外，设备维修、绿化等问题，可能会有所拖延。因为就前者来说，很多设备都是由厂家负责（质保期没过的情况下），或由专业维护公司维护，物业只能做基础性维修与救急工作，比如电梯的运行，都是物业联系维保单位解决。小区水泵也是如此。
  　　房屋质量问题，物业无权帮你处理，但有义务帮你向开发商反映，这一块确实不归物业解决。你举的例子中，四楼漏水把三楼冲了，你可以先向物业反映情况，并拍照留存。物业将向开发商反映，开发商负责任的话，会查看漏水原因，如果是开发商的原因（漏水并不一定是质量问题，防水层都有限度的），你们将协商赔偿事宜，物业要见证。
  　　还没出售的房屋丢失东西，钥匙在谁手里，谁就承担责任。一般业主接到新房钥匙后，开发商会委托物业工作人员一同与业主验房，会有验房表，丢失什么就填什么。在这之前谁有钥匙谁承担责任。
  希望能帮到你。另外提醒你，很多东西都有质保期限，比如卫生间防水保五年，室内暖气设施保2个供暖季，超出后，即使是新房，开发商也无义务承担责任了。 2019-08-17 17:57:27