合理维权应按四个步骤走：首先应该找开发商和物业公司进行协商处理；如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉，业主可到相关部门进行投诉；必要时，也可借助诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度；如果协商未果，特别是涉及赔偿问题，业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。如果存在下面10种情形，可拒绝收房：1、不具备小区道路畅通，已接通水、电、燃气、暖气的条件的；2、未取得《竣工验收备案表》的；3、不提供《住宅工程质量分户验收记录》的；4、开发商无故比原合同约定延迟交楼，经购房人催告后超过3个月交房的；5、开发商未经有关部门批准，擅自改变房屋结构及合同中约定的配套环境的；6、开发商经批准改变商品房规划设计未经买家认可的；7、不能提供有资质的测绘部门房屋面积实测数据的；8、合同没有约定，且房屋实际交付面积比原合同规定误差比绝对值超过3%（不含3%）的，可拒绝收房，并解除购房合同；9、经符合资质的质量检测机构核验，房屋主体结构质量确实不合格的；10、房屋质量问题严重影响正常居住使用的。
全部3个回答 >买新房后发现房屋有质量问题该怎么办?买的一手房质量不过关怎么投诉?
138****7999 | 2019-07-17 10:28:31
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156****5214 (一)找开发商协商
如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担**终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
综上所述，我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民对类似住房出现的问题，不知道该如何投诉，如何解决，往往是一出现问题就找物业，而物业部门又因无力解决或其它一些原因把问题移交给别的部门，使问题拖而不决。在这里提醒购房者，出现房屋质量问题先找开发商协商，弄清楚问题的性质，再来选择不同的处理方式，必要时可以请律师协助解决，以便更好地维护自己的权益。 2019-07-17 10:29:13 -
143****1941 房屋验收不合格，买房人该怎么办呢?第
一、要求实际履行，买受人所购置的房屋如果地基基础工程及主体结构工程质量出现问题，如果通过加固等能够修复，且确保建筑物安全的，买受人可以请求出卖人依照法律规定及合同约定内容履行义务。实际履行是我国合同履行的一项基本原则，是一方违约以后另一方可以采取的一项主要补救措施。但要考虑违约方能否继续履行及其继续履行的合理性，如果违约方确无力继续履行或继续履行将会付出更大的代价等，均不宜采取此种补救措施。第
二、可以解除合同，在房屋出现地基基础工程及主体结构工程质量问题后，难以通过修复办法解决的，买受人可请求解除合同。解除合同是一种较严厉的措施，一般禁止当事人在没有任何法定或约定根据的情况下任意解除合同。第
三、可以要求违约金及损害赔偿。出卖人交付的房屋不合格，买受人无论是请求实际履行还是解除合同，均不影响请求出卖人支付违约金及承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2019-07-17 10:29:06 -
138****8583 房屋质量问题可能在交房时就能发现，但更多的情况是交房时很难发现，等到业主入住以后才慢慢浮出水面，不同阶段出现房屋质量问题的不同处理：
1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条及《**高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第十二条的规定，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。
2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格，但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。
3、购房者所购买的房屋存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度，在保修期内，开发商应当承担修复责任，如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。
在这里要提醒大家注意，入住以后出现质量问题应注意分清责任，保留证据。要求开发商保修时**好是书面提出，并让开发商予以确认，可作为以后诉讼的证据。
总之，房屋质量问题不同情况有不同的解决方式，在现实中很多购房者在发现商品房质量问题后不知如何处理，有的对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱;有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。很多购房者对房地产法律知识不太了解，**好邀请专业的律师，帮您根据其性质和严重程度依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。 2019-07-17 10:28:58
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如果房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者可请求解除合同和赔偿损失。如果房屋质量问题未严重影响正常居住使用的，开发商应承担修复责任，如果开发商拒绝修复或在合理期限内拖延修复的，购房者可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成其他损失的，应由开发商承担。房屋质量问题已严重影响正常居住使用的，购房者是可以请求解除合同和赔偿损失的。但需要注意的是购房者在取得房屋后，由于没能行使注意义务致使自己没发现明显房屋质量瑕疵的，开发商可不负责任，由购房者负责维修。而对于隐蔽质量瑕疵的处理，购房者应在鉴定部门检验过后，及时向开发商提出，由开发商应承担责任。房屋质量瑕疵程度较轻的，开发商应负责维修，或适当减少房屋价金；房屋质量问题较重，购房者可解除合同，开发商应针对给购房者造成的财产及人身损失给予赔偿。
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一、房屋主体结构质量问题。 根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《商品房销售管理办法》第三十五条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权要求退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。 二、非房屋主体结构的质量问题。 如遇房屋防水等非主体结构问题，如果双方当事人在购房合同中有特别约定，则依约定执行；如果双方当事人在购房合同中无特别约定，购房者应与开发商协商予以解决，但一般开发商不会同意退房。遇到此类问题，如在法定保修期限和范围内，开发商应依法承担质量保修责任，如超过法定保修范围和期限的，实行有偿维修。其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的大修、更新、改造维修费用从公共维修基金中支出；属于购房者自用部位及自用设备的，由业主自行承担费用。如果开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的，购房者有权要求开发商承担由此给购房者造成的全部经济损失。 一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。因此，建议购房者在签订购房合同时，应注重有关房屋质量条款的约定，并注意收房时开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。
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收房是一件比较麻烦的事，业主得细心检查，维护自己的权益，但往往也会出现不收房的情况，文章将给大家介绍不收房的后果。对于业主：将损失期限利益，承担部分物业费的违约金。新版合同第十五条第(二)款对此作出了规定：“验收交接后，双方应当签署商品房交接单。由于买受人原因未能按期办理交接手续的，双方同意按照如下约定处理：视为买受人已认可该房屋验收合格，并承诺办理入住手续，签署物业协议，按期支付物业费。未按期支付物业费者，从应付之日起至实际缴费日起，按同期中国人民银行固定资产贷款利率支付违约金”。就是说如果是业主自身的原因不收房，就会默认业主同意收房，并开始收取物业费，就是还没办理入住手续入住这一段时间还是要支付物业费的。对于开发商：1、承担在房屋未交付前这一段时间的损毁、灭失的风险。对买卖合同标的物的风险承担，《合同法》142条做了如下规定：标的物损毁、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付后由买受人承担。所以在这一段时间里，开发商仍然要对我们的房屋负责，万一发生了损毁、灭失的事故，开发商仍然要承担责任。2、对于我们的贷款，开发商仍然要对银行承担连带担保责任。在我们的借款合同中，开发商要承担办理产权证，并将办好的产权证直接交给银行的义务。如果无法顺利收房，产权证自然也就无法办理。在产权证没有交付银行之前，开发商要就我们的贷款向银行承担连带保证责任。这就意味着，在此期间，一旦我们不按期还款，银行可以选择起诉开发商(当然，也可以选择起诉我们)。直到办好了产权证，并交付给银行质押，开发商的担保责任方能解除。所以，在此期间，开发商是要承担一定的风险的。3、面临逾期交房被起诉的风险。一旦无法顺利交房，就会产生逾期交房的事实。虽然是谁的原因导致了逾期交房还无定论，但业主因此而取得了起诉权。对于这一点，开发商是比较头疼的。一旦业主起诉，他们虽然不一定会败诉，但是为此要请律师，要出庭，甚至还要面临二审，很麻烦。弄不好还会败诉，承担败诉的后果。拒绝收房，业主承担的只是有限的风险，而开发商承担的风险要远远大于业主。而**严重的集体拒绝收房，将可能会给开发商带来致命的打击。他们将面临巨大的风险和危机。如果败诉，赔偿的对象将不是单个的个人了，而是小区的全体业主。赔偿的数额就不是一个小数目了，弄不好就是成百上千万。如果被媒体盯上了，企业的形象就完了，这可不是用金钱来衡量的，多年的苦心经营就可能毁于一旦。
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根据合同办事。
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