催交物业管理费的方法是什么啊？

• 159****5918 催收物业管理费技巧：
  一，1、对象：
  未缴费的全体业主
  2、招数说明：
  由于工作生活繁忙，业主常常忘记缴纳物管费一事，更有甚者觉得迟交1、2个月也没什么。故我们应从每月5日起，按照下表中的时间节点及客户类型进行分类，通过短信、电话等形式不断提醒业主，给业主紧迫感，让其明白是否按时缴纳物管费是有人管控的，打消客户“迟交无所谓”的念头。
  正常缴纳的客户越早完成缴纳，你才能腾出更多的时间对付“困难户”。
  预缴款用完的客户一定要和按月缴纳的业主分别发送短信，避免业主产生“他只是群发，不是在提醒我”的想法，耽误缴纳时间。
  二，1、对象
  满口答应，却总不出现的业主；以工作忙、不在家、无时间等为借口的业主。
  2、招数说明
  如果业主以**近比较忙，或者不在本地为借口，则直接为其提供转账方式，并确定转账的时间。
  如果业主一直含糊其辞说”**近”“这两天会来交”则要和业主约定一个有效的时间，到了时间之后再次提醒业主，这样，不仅使业主自己心里在时间上产生紧迫感，同时也让一拖再拖的业主产生失信的感觉，**终达到有效催费的目的。
  确定时间后一定要按着时间持续跟进。
  在谈话中要向其透露，如果他没得按时缴纳，下次一定会准时再联系他的信息。
  3、话术
  您看您平时也比较忙，不如办个银行代扣，多省心啊，就不用每个月还要惦着来这边缴费了，还大老远的。（用意：突出远、累）
  像您平时比较忙（人在外地）的，也可以考虑银行转账啊，我们这边有招行和农行的，您看哪个还比较方便啊？
  X业主，打扰您了，我来跟您确认一下转账的时间和金额，避免中途有什么失误。
  那行，下周二我让财务查账，到了我通知您。(用意：告知业主，我会继续跟进这个时间，如果没有到，我还会再“骚扰”你的) 2018-12-19 23:38:44
• 148****5923 具体如下:
  1．收费工作首先要有自信心，一是我们收费人员自已要有自信心；二是团队的自信。
  2．制造收费氛围。让员工在工作岗位上与收物业费联系起来，比如：秩序维护员、保洁员和维修员遇见比较熟悉的未交费业主，就可以提醒业主该交物业费了。
  3．加强收费培训工作。每天收费成员一起开总结会，遇到的疑难问题拿到桌面上讨论，大家群策群力研究应对措施。
  4．建立“直通车”、“无障碍通道”，对于收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，在第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。
  5．杜绝拖沓思想。包括两方面：一是不要让业主拖沓，二是物业解决问题不要拖沓。
  6．对无理由拒交费、对物业态度特好的业主，不要轻易上当。如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。
  7．对于联系不上的业主，要想方设法获取业主的联系方式。
  8．明确分工，对症下药。对于收费过程中的问题，要分类对待，专业分工；收费时间紧迫，解决问题要量化，到底多长时间能够解决问题。
  9．对遗留问题要敢于面对和解决，有问题暴露是好事，积压时间越长，越不好解决。自己解决不了的不要积压，一定要第一时间向直接上级反映，争取尽快解决。
  10．注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。
  11．收费工作要“心到、做到、嘴到”，收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。综上所述，还是希望物业能够尽职尽责，做好管理工作。业主也应该配合物业，及时缴纳物业费，这样才能良性循环。 2018-12-19 23:38:37
• 147****7700 我们这的物业从来不催收，到时间业主就不得不乖乖交物业费，他们把卖水的权利卡住了，想买水，就得交物业费
  2018-12-19 23:38:31