前期物业管理内容包括哪些？

• 158****3161 前期物业管理，是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理。它有下列规定：
  （1）新建商品住宅出售单位应当在出售住宅前制定住宅使用公约，与其选聘的物业管理企业签定前期物业管理服务合同，并报物业所在地的区房地产管理部门备案。
  （2）新建商品住宅出售单位与住宅买售人签订住宅转让合同时，应当将住宅使用公约、前期物业管理服务合同和住宅使用说明书作为住宅转让合同的附件。
  （3）住宅使用公约不得与法律、法规相抵触。
  （4）新建商品住宅出售单位在前期物业管理期间，不得使用物业维修基金。
  （5）新建商品住宅出售单位在前期物业管理服务费用，由住宅出售单位承担，自新建商品住宅交付使用之日至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费用，由住宅出售单位和买受人按照住宅转让合同的约定承担。
  新建商品住宅交付使用时，除住宅转让合同另有约定外，物业管理企业不得向住宅买受人收取任何费用。
  住宅使用公约至业主大会或者业主代表大会审议通过的业主公约生效时终止。前期物业管理服务合同至业主委员会与其选聘的物业管理企业签订的物业管理服务合同生效时终止。
  住宅出售单位违反上述五项条款的，由市房地局或者区房地产管理部门责令其改正，可以并处一万元以上五万元以下的罚款。 2018-12-02 23:20:36
• 153****9976 第一章　总则
  第一条　为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
  第二条　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
  第三条　国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
  第四条　国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
  第五条　国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。　　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
  第二章　业主及业主大会
  第六条　房屋的所有权人为业主。　　业主在物业管理活动中，享有下列权利：　　(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;　　(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;　　(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;　　(四)参加业主大会会议，行使投票权;　　(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;　　(六)监督业主委员会的工作;　　(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;　　(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;　　(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;　　(十)法律、法规规定的其他权利。
  第七条　业主在物业管理活动中，履行下列义务：　　(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;　　(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;　　(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;　　(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;　　(五)按时交纳物业服务费用;　　(六)法律、法规规定的其他义务。
  第八条　物业管理区域内全体业主组成业主大会。　　业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
  第九条　一个物业管理区域成立一个业主大会。　　物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
  第十条　同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
  第十一条　下列事项由业主共同决定：　　(一)制定和修改业主大会议事规则;　　(二)制定和修改管理规约;　　(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;　　(四)选聘和解聘物业服务企业;　　(五)筹集和使用专项维修资金;　　(六)改建、重建建筑物及其附属设施;　　(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 2018-12-02 23:20:27
• 154****6480 前期物业管理包括以下内容：
  　　(一)物业的承接查验
  　　承接查验是物业服务企业实施前期物业管理的一项重要内容。物业服务企业除了和物业建设单位办好正常的承接查验手续外，物管人员应熟悉小区的规划建设情况，了解不同房屋套型的布局情况，了解小区配套设施的建设情况等等，以便于业主的查询。其次，物业服务企业要派人伴随业主看房，及时发现室内水电、门窗、墙壁、地面出现的瑕疵，解答业主提出的问题，记录好存在的问题，以便整改。上时要当着业主的面再次进行蓄水试验，没有问题请业主签字，以免业主在装修时，因人为造成破坏而向下渗水推卸责任。
  　　(二)业主入住及装修管理
  　　业主入住及装修管理是前期物业管理的另一项重要工作，也是容易引起投诉的重要环节，弄不好就发生推诿扯皮。物业服务企业在业主入住及装修之前要制定周密的计划，将业主必须遵守的规则和要求公布上墙，以便业主了解和执行。
  　　(三)前期卫生保洁
  　　前期卫生保洁是小区物业管理的重要环节，前期物业管理的卫生保洁应根据收费标准来确定保洁的方法和任务。通常情况下，前期物业管理中，由于装修得业主比较集中，往往是前边扫了后边倒，保洁无法达到应有的效果，小区始终处于一种脏乱的状态。针对这种实际，前期物业管理的卫生保洁首先必须抓好装修垃圾的集中堆放和及时清运，减少灰尘污染。其次是加大宣传和督查力度，严禁装修施工人员和业主随意抛弃装修杂物。三是抓好生活垃圾袋装化，减少生活垃圾随处放，苍蝇满天飞的现象。四是适当增加保洁力量，增加保洁次数，尽量使业主从一入住小区就感受到温馨整洁的环境。
  　　(四)前期安全防范
  　　前期物业管理的安全防范工作，一是要抓好以防盗窃为主的安全防范，由于进出小区人员较多且杂，加之小区安全防范的配套设施没有到位，容易给一些偷盗者可乘之机，因此要加强小区的巡查次数，记录好巡查情况，一经发现可疑情况要及时处置，发现失窃事件要及时报案。二是要对进出小区的人员进行及时登记，装饰装修人员凭证进出，杜绝闲散人员进入小区。三是要充分利用好已有的安全实施，如防盗门、窗、电子对讲门等，减少失窃案件发生几率。四是抓好小区进出车辆的管制和疏导，特别是各种运送装修材料的车辆，要及时装卸，避免长时间停留，以减少小区交通压力，维护好小区生活秩序、
  　　(五)前期关系协调
  　　前期物业管理中各种矛盾比较集中，譬如房屋质量问题，购房合同规定的内容没有兑现问题、小区配套设施没有到位问题、小区安全秩序问题等等，甚至装饰装修引起的邻里纠纷亦需物业服务企业协调解决。这些矛盾，绝大多数不是物管公司造成的，也不是物管公司能够解决的，但业主认为交了物管费，物管公司就应该负责解决。对此，物管公司既不能将所有矛盾推卸给物业建设单位，认为与己无关，更不能大拍胸口承诺解决。因为物业建设单位既然指定物管公司实施前期物业管理，就希望物管公司能为物业建设单位分忧解难，如物业服务企业将业主反映的问题不分青红皂白，直接推到物业建设单位身上，物业建设单位不满意，业主也不满意。同时物业服务企业决不能将业主反映的问题一概承诺解决，尤其是一些涉及工程质量的问题更不能擅自做主，承诺解决的具体时间。物业服务企业对业主反映的问题，首先要分清性质，弄清情况，做好解释工作，以使业主了解实情真相和解决处理的程序。同时积极协调，，根据存在问题的大小和难易程度，在**短的时间内协调解决业主反映的问题。 2018-12-02 23:20:17
• 145****1423 (一)管理机构的设立与人员的培训 机构的设置应根据委托物业的用途,面积,管理深度,管理方式等确定;人员的配备除考虑管理人员的选派外，还要考虑操作层(维修养护,保安,清洁,绿化等人员)的招聘.依据职责分别进行培训.
  (二)规章制度的制定 必要的规章制度：管理机构的职责范围;各类人员的岗位责任制;物业各区域内管理规定;用户(住户)手册等.
  (三)物业的验收与接管 物业的验收是依照国家建设部及省市有关工程验收的技术规范与质量标准对已建成的物业进行检验，它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要环节.物业接管是房地产开发企业向接受委托的物业管理公司移交物业的过程，移交应办理书面移交手续.开发企业还应向管理单位移交整套图纸资料，以方便今后的物业管理和维修养护.在物业保修其问，接受委托的物业管理公司还应与房地产开发企业签订保修实施合同，明确保修项目,内容,进度,原则,责任与方式.
  (四)进户管理 进户，是指业主,使用人正式进住使用物业，俗称"入伙".商品房购房业主或承租使用人的进户程序一般为：
  1.发入伙通知书 在物业正式使用条件全部具备后向业主或使用人发出入住书面通知书.
  2.带业主或使用人实地验收物业，着重勘验
  (1)房建质量;
  (2)设备质量，运转情况;
  (3)房型,装修,设施配备等是否与合同相符;
  (4)外部环境状况及影响. 3·约定代为装修,添置或更换自用设备或设施等事宜即各种代办事宜
  4.签订 主要内容包括：在分清白用与公用部位,设备,设施的前提下确定双方享有的权利和应尽的义务，物业正常使用的行为规范及相应的违约责任. 2018-12-02 23:20:04