楼层漏水责任，是业主的责任还是物业的责任的呢？

• 153****5221 具体要看漏水原因，才好鉴定责任在哪哦
  房屋漏水原因主要有三种：
  一是房屋本身存在质量问题；
  二是业主使用或装修不当；
  三是正常使用、老化造成漏水。
  依据漏水原因不同，相关的责任也有不同。
  根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定， 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。
  根据《**高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。
  如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。作为侵权方除了停止侵权(如重做防水层)外应承担损害赔偿责任。
  在保修期满后，房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修，由业主自行承担费用。如果漏水造成其他业主损失的，根据《民法通则》第83条规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。属于公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。
  建议，邻里之间房屋出现漏水，双方应相互理解和相互配合，聘请专业机构进行鉴定分清责任，妥善解决问题；在房屋维修时，相邻人(楼上楼下、左邻右舍)应当给予配合，不得借故阻碍房屋维修。由于房屋装修时容易导致渗漏，**好聘请具有法律主体资格的装修公司承担，并在合同中明确出现问题时的处理方案。 2018-07-19 14:30:50
• 137****4665 准备住几辈人的家或者好不容易购置的小窝被一片片水渍侵蚀，是否很难受呢？此时该找楼上邻居、小区物业还是开发商呢？如果楼下找上门，你该怎么办？
  第一步：找到漏水源头
  找楼上邻居漏水原因
  1．楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为，破坏了地面的防水设施；
  2．楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化，超过质量保质期，在正常情况下的用水造成的房屋漏水。
  找开发商漏水原因
  房屋漏水是因为房屋质量问题，如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。
  （法律规定商品房是有5年的保质期的，房屋的质保期是从房子竣工验收之日起算的。）
  找物业公司漏水原因
  1．因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的，可向物业申请房屋维修基金予以修复。
  2．因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。
  第二步：解决方法
  1、保留证据
  房屋漏水，首先应拍照保留证据。
  2、确定漏水责任人
  房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统等有关，术业有专攻，所以我们应找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。确定责任人后，我们就可以要求物业、开发商或者邻居赔偿了。
  3、协商维权
  拿着证据找责任人进行协商，可以要求对方恢复原状，也可以要求对方进行维修费的赔偿。
  4、诉讼维权
  虽然我们拿着证据去找责任人协商，但是可能对方推诿责任或者对赔偿数额有异议，房屋漏水的纠纷仍然不能解决。
  5、协商不成可诉讼
  这里注意，诉讼不是目的，只是一种手段而已，现实案例中，很多这样的纠纷都是在诉讼过程中协商完成的。
  ps：
  诉讼维权较专业，所以**好能聘请专业律师。
  
  常见问题问答
  1、房屋在保修期内的质量问题由开发商承担责任
  法条链接
  按照《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的规定，正常情况各部位、部件的保修内容和**低保修期限分别是：
  a、屋面漏水，保修3年；
  b、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏，保修1年；
  c、墙面、顶棚抹灰脱落，保修1年；
  d、墙面空鼓开裂、大面积起沙，保修1年；
  e、供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期；
  f、卫生洁具保修1年；
  g、灯具、电器开关保修6个月。
  保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。
  保修期内发生保修范围之内的非人为损坏，由房地产开发商免费维修，因商品房存在质量问题，保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响，购买人可以要求开发商承担赔偿责任。
  2、楼上邻居原因导致漏水，由楼上承担责任
  法条链接
  《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。
  因此，如果是楼上邻居在装修时破坏了水管等原因导致漏水，楼上住户应维修并对楼下住户的损害承担赔偿责任。
  此外，“不动产权利人”不仅仅是楼上房屋的所有权人，还包括使用权人。
  法条链接
  根据《合同法》第二百一十九条规定：“承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并要求赔偿损失。”
  如果因为租客原因导致房屋漏水，业主虽然并非侵权人，但作为不动产的所有人，对于因其房屋漏水对邻居造成的损失仍应承担赔偿责任，业主在承担赔偿责任后亦可向租户追偿。
  3、物业公司未履行管理义务，由其承担相应责任
  法条链接
  我国《物业管理条例》第五十三条规定：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正；行为人拒不停止或改正的，应当及时报请相关行政部门依法处理。
  如果业主遇到了此类问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。
  但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。毕竟在这件事情上，物业主要起的是在业主之间进行协调的作用。 2018-07-19 14:30:31
• 149****2962 要弄清这个问题，往往需要专业的质量检验机构来进行鉴定，查找出漏水的原因。**为常见的是设备漏水，导致楼下被淹，关于设备漏水时，**为业主要及时保留证据，及时通知物业公司来维修。如果设备在质量保修期内，通常如果业主没有使用不当或者装修损坏或者不注意损坏的情况发生，通常要由开发商承担维修责任。同样，如果因漏水导致了自己的损失和楼下的损失，也应当由开发商承担责任；如果设备已经超出了保修期限，这个责任应该由实际使用的业主承担责任，因为“谁控制标的，谁**能控制风险的发生”。业主作为直接的使用人，具有维护和保养的义务，相应的造成的损失，应由楼上承担赔偿责任；在专修上可以寻找一家比较专业队伍的专修公司。
  二、查清漏水的部位，是在自己室内还是室外，是因公共管道漏水还是自己专用部分漏水。通常物业公司只是负责维护小区内公共部位的维护和维修，如果是自己室内漏水，不是因公共部位的原因所致。漏水引起的纠纷通常是邻里纠纷，即相邻关系纠纷，此时，物业公司并不承担责任。以上对屋顶漏水说了两个维修方案，希望我的回答可以帮你到，谢谢。 2018-07-19 14:30:14
• 138****2015 第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。《住宅物业保修金管理办法》第10条规定，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
  第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”
  第三，如果漏水因楼下住户装修而导致，则楼下业主不能以此为由要求楼上业主赔偿。如果给楼上业主造成了损害，楼下业主还应承担民事侵权责任。
  第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。” 2018-07-19 14:30:02