商场楼层主管怎么样

• 142****6416 我一直从事大型商场的管理工作已经十八年了，现在在企业负责专项管理工作。从我个人的经历来看，零售业是个具有挑战性和竞争性的行业，需要具备多种能力和素质。知识要求丰富广博，还要有很强的亲和力和沟通协调能力。如果你的性格不很内向，喜欢这种类型的工作，同时能够适应早晚倒班的特殊工作环境的话，你现在的选择应该是很有前景的。
  楼层管理是商业的基础部分，是掌握商业企业入行工作的基石，非常重要。刚刚开始时，你会感觉琐碎枯燥，但如果想在零售业方向有所发展的话就要做好这一基层的管理工作，以上意见仅供参考。 2018-07-19 07:47:58
• 152****4741 楼层主管岗位工作职责
  1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。
  2 、组织本楼层员工坚持每天早晨召开例会，旨在传达商场的各项管理政策、通知和相关规定等，并认真使之得以充分执行；总结昨天工作中存在的问题和不足并做好当日工作安排。
  3 、负责本楼层业绩考核，对员工提升、降级及调动向上级主管部门提出建议。
  4 、每天利用早晨例会时间对员工进行业务知识培训，向员工讲解销售中存在的问题和应该注意的技巧。
  5 、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现员工存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。
  6 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排员工尽快处理；货品陈列做到布局合理，陈列丰满、美观，以利于促进销售。
  7 、树立本楼层员工的整体形象和整体素质，经常了解本楼层员工的思想动态，及时妥善的处理员工思想方面存在的问题，使员工能够保持积极的工作态度。
  8 、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。
  9 、处理好本楼层各柜组与商场之间的关系，做到信息上传下达，柜组问题及时向柜组负责人反馈，并配合予以妥善解决。
  10 、本楼层如遇突发性事件，应在第一时间积极处理解决。
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• 135****5292 工作职责
  1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
  2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
  3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
  4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。
  5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
  6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；
  7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
  8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
  9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；
  10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
  11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；
  12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
  13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
  14、承担本区域的销售任务；
  15、完成上级领导下达的其他工作任务 2018-07-19 07:47:50