1/4nbsp;【题nbsp;名】4C理论在物业管理中的应用研究nbsp;【作nbsp;者】林建宁nbsp;张合振nbsp;【刊nbsp;名】中国乡镇企业会计.2007(8).-12-12nbsp;2/4nbsp;【题nbsp;名】浅议物业管理中的营销创新nbsp;【作nbsp;者】苏爱艳nbsp;张萍nbsp;【刊nbsp;名】集团经济研究.2007(05S).-161-161nbsp;3/4nbsp;【题nbsp;名】浅谈物业的人性化管理模式之构建nbsp;【作nbsp;者】胡志鑫nbsp;【刊nbsp;名】集团经济研究.2005(08S).-115-116nbsp;4/4nbsp;【题nbsp;名】关于高等职业教育物业管理专业教材体系建设的设想nbsp;【作nbsp;者】鲁捷nbsp;代岚nbsp;【刊nbsp;名】教育与职业.2004(24).-38-39物业管理沟通艺术——物业管理职业经理人素质教育丛书nbsp;作者：张志国，郑实nbsp;著nbsp;出版社：机械工业出版社nbsp;出版时间：2006年01月nbsp;本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。nbsp;全书分三个部分。第一部分（第1、2章）概论，讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，以及沟通对象...nbsp;物业管理沟通艺术——物业管理职业经理人素质教育丛书nbsp;作者：张志国，郑实nbsp;著nbsp;出版社：机械工业出版社nbsp;出版时间：2006年01月nbsp;本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。nbsp;全书分三个部分。第一部分（第1、2章）概论，讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，以及沟通对象...nbsp;--------------------------------------------------------------------------------nbsp;物业管理职位工作手册——弗布克管理咨询系列nbsp;作者：李光辉，侯章良nbsp;编nbsp;著nbsp;出版社：人民邮电出版社nbsp;出版时间：2005年06月nbsp;实务、工作模板、工具表单、工作流程的系统整合是本书的四大卖点。nbsp;本书将物业管理的各项工作细节化、流程化、为物业职位任职者提供了可资借鉴的范例、模板和工具表单。全书内容包括：物业前期规划与接管验收管理nbsp;**新现代物业管理制度与岗位职责范本大全nbsp;作者：张浩nbsp;主编nbsp;出版社：蓝天出版社nbsp;出版时间：2006年05月nbsp;健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协高、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合的、科学而具体的管理制度和岗位责任制显得尤为重要。nbsp;小区物业管理制度与业主手册nbsp;作者：赖淑华，朱文进nbsp;主编nbsp;出版社：广东经济出版社nbsp;出版时间：2005年01月nbsp;全国性物业管理法规《物业管理条例》的颁布实施，彻底打破了过去物业管理由行政指派或谁开发谁管理的格局，使业主或业主委员会有了选择物业管理公司的自主权。物业管理的市场化，使得物业管理公司之间的竞争空前激烈。...nbsp;物业经营管理：理论、案例、制度、实务——商业现代化与基础管理丛书nbsp;作者：赵涛nbsp;主编nbsp;出版社：北京工业大学出版社nbsp;出版时间：2006年04月nbsp;了解商业发展的新趋势，掌握**新的商业经营知识，是当前中国企业应对商业现代化浪潮的必修之课。nbsp;图书目录:nbsp;第1编nbsp;物业与物业管理nbsp;第1章nbsp;物业及物业管理的概念的与原则nbsp;物业的概念与发类nbsp;物业管理的起源nbsp;物业管理纠纷典型案例评析nbsp;作者：刘长森nbsp;主编nbsp;出版社：中国建筑工业出版社nbsp;出版时间：2002年09月nbsp;本书收录了近年来在我国几个主要大中城市发生的物业管理纠纷典型案例。作者首先将这些案例分为：业主自治、物业管理合同、物业维修、车辆保管、建筑物致人损害、相邻关系、小区安全责任、行政诉论、刑事、劳动合同等nbsp;物业管理沟通艺术——物业管理职业经理人素质教育丛书nbsp;作者：张志国，郑实nbsp;著nbsp;出版社：机械工业出版社nbsp;出版时间：2006年01月nbsp;本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。nbsp;全书分三个部分。第一部分（第1、2章）概论，讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，以及沟通对象...nbsp;--------------------------------------------------------------------------------nbsp;物业管理职位工作手册——弗布克管理咨询系列
全部6个回答 >物业管理法规有哪些
154****4628 | 2018-07-12 18:10:19
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147****5764 国家法律：
物业管理条例
物权法
民法通则
消防法
国家部委的相关规定：
保安服务管理条例
城市异产毗邻房屋管理规定
建设工程质量管理规定
住宅室内装饰装修管理办法
业主大会和业主委员会指导规则
地方性法律规定：
物业管理服务标准
专项维修资金管理办法
等等，各地区地方政策不一一列举 2018-07-12 18:11:53 -
147****6124 从保障业主民主权利和人身自由等公民合法权利角度有《中华人民共和国宪法》；
从物权保护角度有《中华人民共和国物权法》；
从业主与物业公司权利义务关系调整角度有《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》；
从损害赔偿处理角度有《中华人民共和国侵权责任法》；
从维护物业管理秩序角度有《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》；
从物业公司主体管理角度有《中华人民共和国公司法》；
还有涉及消防、环保、卫生防疫等等一系列关于公共管理方面的法律法规。 2018-07-12 18:11:40 -
146****4458 1、中华人民共和国物权法
（中华人民共和国主席令第62号）……………………………………（6）
2、中华人民共和国城市房地产管理法
（中华人民共和国主席令第72号）……………………………………（25）
3、中华人民共和国民法通则
(1986年4月12日第六届全国人民代表大会第四次会议通过 1986年4月12日中华人民共和国主席令第三十七号公布 自1987年1月1日起施行)
……………………………………………………………………………（33）
4、国务院关于修改《物业管理条例》的决定
（国务院令第504号）…………………………………………………（46）
5、住宅室内装饰装修管理办法
（建设部令第110号）…………………………………………………（54）
6、住宅专项维修资金管理办法
（建设部、财政部令第165号）……………………………………………（59）
7、建设部关于印发《商品房住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明制度的规定》的通知
（建房（1998）102号）…………………………………………………（65）
8、建设工程质量管理条例
（国务院第279号）………………………………………………………（67）
9、建设部关于《房屋建筑工程质量保修办法》
（建设部令第80号）………………………………………………………（74）
10、住房和城乡建设部关于印发《业主大会和业主委员会指导规则》的通知
（建房[2009]274号）……………………………………………………（76）
11、关于印发《物业承接查验办法》的通知
（建房[2010]165号）……………………………………………………（83）
12、**高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
（法释[2009]7号）………………………………………………………（87）
13、**高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
（法释[2009]8号）………………………………………………………（90）
14、福建省物业管理条例
（2006年9月28日福建省第十届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过）
……………………………………………………………………………（92）
15、福建省物价局、福建省住房和城乡建设厅关于印发《福建省物业服务收费管理办法》的通知
（闽价服[2010]267号）…………………………………………………（104）
16、关于贯彻实施建设部、财政部《住宅专项维修资金管理办法》的通知
（闽建房[2008]18号）…………………………………………………（108）
17、关于印发《福建省商品住宅专项维修资金使用暂行办法》的通知
（闽建房[2009]30号）…………………………………………………（110）
18、福建省建设厅关于印发《福建省城市住宅建设示范小区评选暂行办法》的通知
（闽建房[2004]139号）…………………………………………………（114）
19、福建省建筑装修管理暂行办法
（福建省人民政府令第97号）…………………………………………（121）
20、福建省人民政府关于印发福建省定价目录的通知
（闽政[2015]31号）……………………………………………………（126）
21、福建省物价局关于放开部分服务价格等有关问题的通知
（闽价服[2015]282号）…………………………………………………（133） 2018-07-12 18:11:23 -
155****7654 一、前期物业管理
（一）选聘物业服务企业
1、《中华人民共和国招标投标法》
2、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
（二）签订合同
1、《中华人民共和国合同法》
2、《中华人民共和国物业服务合同示范文本》
（三）接管验收
1、《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》
2、《房屋接管验收标准》
（四）质量保修
1、《建设工程质量管理条例》
2、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》
3、《房屋建筑工程质量保修办法》
4、《商品住宅实行质量保修保证书和住宅说明书制度
的规定》
（五）装修
《住宅室内装饰装修管理办法》
二、物业管理的日常运作
（一）物业服务企业
1、《物业服务企业资质管理办法》
2、《物业服务企业财务管理规定》
3、《全国物业管理从业人员岗位证书管理办法》
（二）业主
1、《物权法》
2、《管理规约》（即《业主公约》）
3、《业主大会规程》
4、《业主大会议事规则》
（三）物业管理服务
1、《城市异产毗连房屋管理规定》
2、《城市新建住宅小区管理办法》（即33号令）
3、《普通住宅小区物业管理等级标准》
4、《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》
（四）物业服务收费
1、《中华人民共和国价格法》
2、《物业服务收费管理办法》
3、《机动车停放服务收费管理办法》
4、《物业服务收费明码标价规定》
（五）公共事业收费
1、《城市供水价格管理办法》
2、《城市电力供应与使用条例》
3、《城市燃气管理办法》
（六）维修基金
《住宅共用部分共用设备设施维修基金管理办法》
（七）法律责任
1、《物业管理条例》
2、《中华人民共和国民法通则》
3、《中华人民共和国刑法》
4、《中华人民共和国民事诉讼法》 2018-07-12 18:11:03 -
154****3279 《房屋维修管理》《物业管理条例》《物业服务企业资质管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《物业服务收费明码标价规定》《物业服务收费管理办法》《注册物业管理师》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国房地产管理法》《中华人民共和国合法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国公司法》《业主大会规程》《住宅室内装饰装修管理办法》《物业管理财务管理规定》《城市市容和环境卫生管理条例》 2018-07-12 18:10:47
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问 物业管理法全文答
没有物业管理法，只有物业管理条例，我查了一下，太长了，您**好自己去查一下吧。
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问 什么是物业管理法答
物业管理法规》是“高职高专房地产类专业规划教材”之一，《物业管理法规》的编写根据《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的文件精神，全面系统地阐述了物业管理法律法规的理论与实践知识。根据物业管理工作过程，《物业管理法规》的内容共分为10章，主要内容包括：概述，物业管理法律关系，物业管理招投标法律制度，物业服务合同法律规定，物业装饰装修管理，业主自治法律制度，物业使用与维护，物业服务收费，物业服务纠纷与处理方面的法律规定以及物业管理法律责任等。 《物业管理法规》在理论知识的介绍上注重循序渐进、深入浅出，开篇以一个相关的案例人手，引导读者到理论知识的学习中来。在实践方面，《物业管理法规》每一小节都安排有模拟法庭专栏，培养读者的兴趣及解决实际问题的能力。《物业管理法规》不仅可以作为高职高专及职业培训教材，也可以作为物业管理从业人员及普通读者的自学教材。掌握并灵活运用物业管理法律规定是物业管理人员应具备的基本能力。本书就是为培养、提高高职学生和物业管理服务一线从业人员掌握并运用物业管理法律规定的能力而编写的。 全书从物业管理法律关系、法律规范、法律责任，物权与物业权属、房屋登记制度、业主的建筑物区分所有权、相邻关系、共有，物业管理常用法律法规等方面介绍了物业管理法律关系基础知识；从政府房地产行政主管部门、物业管理行业协会、物业服务企业、业主自治组织等方面介绍了物业管理市场管理体制相关的法律法规；从物业服务合同、管理规约、物业管理早期介入、物业管理招标投标、物业的接管验收、物业的装修管理、房屋修缮管理、房屋设备设施管理、物业环境管理、物业安全管理、物业服务收费、住宅专项维修资金、物业管理服务其他收费等法律规定方面介绍了物业管理不同阶段各项具体业务相关的法律规定；从房地产法律关系、房地产转让、房地产抵押、房地产租赁、房地产中介等法律规定方面介绍了与物业管理密切相关的房地产法律法规。
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答
常见物业管理法律纠纷有：（一） 基于物业管理合同的纠纷 依据业主和开发商之前签订的或者由业主委员会于专门的物业管理公司签订的有关物业管理合同，双方确立一系列权利义务。如物业公司承担安全及服务义务。如果物业管理公司颠倒市场主体的位置和不履行应承担的义务，管而不理，致使业主享受不到缴费后的服务。或者，业主因为种种原因拒缴物业管理费。这些都可能引起纠纷。而且，由于我国目前物业管理市场体制发展不成熟，主要是物业管理公司不作为导致纠纷发生，进而引发各种极端事件。 根据**高人民法院2000年法发 [2000]26号文件即《民事案件案由规定（试行）》第一部分的规定，这类纠纷本质上属于合同纠纷。应当按照合同法等相关法律进行处理。 （二） 物业管理公司侵犯业主权益的纠纷 第一种类型中，物业管理公司也侵犯了业主的合法权益，但因为是因为基于物业管理合同发生，而且往往是消极侵权，所以将其单列。第二种类型特指，物业管理公司的积极侵权行为引起的纠纷。例如侵占业主财产，阻挠业主成立业主委员会，侵占业主共有房产等等。 这类纠纷一般与物业管理服务合同的履行没有直接关系，属于一般侵权纠纷，**高院《民事案件案由规定（试行）》讲物业管理纠纷不加区别地规定为合同纠纷欠妥。当然，第一类和第二类往往会同时发生，出现竞合的现象。根据民法通则的规定，当事人由选择权。 （三） 开发商遗留问题引起的纠纷 业主入主后，还可能出现公摊面积不清、房屋质量不合格或不符合约定、开发商在卖房过程中的许多承诺未能按时兑现……严格地讲，这类纠纷与物业管理公司没有直接关系，而属于业主与开发商的纠纷。但是因为这些问题往往是在业主入住以后出现，而且物业管理公司对物业的维护管理负有责任。故将此类纠纷也纳入物业管理纠纷中来一并研究。
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答
第一条 为了规范和加强农村宅基地管理，合理利用土地，切实保护耕地，根据《中华人民共和国土地管理法》、《浙江省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第二条 本办法所称农村宅基地，是指农村村民个人经依法批准，用于建造住宅(包括住房、附属用房和庭院等，下同)的集体所有土地。第三条 本办法适用于本市行政区域内农村村民的宅基地管理。第四条 市土地行政主管部门主管本市农村宅基地的管理监督工作。各县(市)、区土地行政主管部门主管本行政区域内农村宅基地的管理监督工作。乡(镇)人民政府负责本行政区域内农村宅基地的具体管理工作。第五条 农村集镇、村庄规划必须在乡(镇)土地利用总体规划的基础上科学编制。农村村民建造住宅应当符合村庄和集镇规划，鼓励自然村向中心村、中心镇集聚;鼓励统建、联建和建造公寓式住宅。城市规划区内的农村村民建造住宅应当符合城市总体规划，并经当地城市规划行政主管部门批准。第六条 农村村民建造住宅应当与旧村改造、土地整理相结合，充分利用原有的宅基地、村内空闲地和村周边的丘陵坡地，严格控制占用耕地建造住宅，不得占用基本农田保护区的土地建造住宅。农村村民建造住宅确需占用耕地的，应当主要通过土地整理折抵指标和旧村改造置换指标解决。第七条 农村村民宅基地的所有权属于集体，农村村民个人只有使用权。实施村镇规划或旧村镇改造需要调整宅基地的，原宅基地使用人应当服从。第八条 农村村民一户只能拥有一处宅基地。宅基地的面积标准为：使用耕地的，**高不超过一百二十五平方米;使用其他土地的，**高不超过一百四十平方米，山区有条件利用荒地、荒坡的，**高不超过一百六十平方米。县(市)、区人民政府可以在前款规定的宅基地面积标准的上限内，根据当地实际确定农村村民宅基地面积的具体标准。第九条 农村村民申请宅基地，应当向常住户口所在地的村民委员会或村经济合作社提出书面申请，经村民委员会或村经济合作社讨论通过。村民委员会或村经济合作社应当将申请宅基地的户主名单、占地面积、位置等张榜公布，并将申请使用宅基地的有关材料送乡(镇)人民政府审核，报县(市)、区人民政府批准，其批准结果由村民委员会或村经济合作社予以公布。
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