[购房流程]#物业#小区业主财物失窃,物管是否有责任?

根据《物业管理条例》中的规定，物业安保只是负责公共秩序。业主室内被盗，按你和物业签订的《物业服务合同》中的约定，物业不承担责任。但是，我曾经看过一个案例，业主家中被盗，业主起诉物业，后来物业败诉，给业主赔偿了。原因是业主提供了关于物业保安不尽职的证据。也就是说，因为物业保安的工作疏忽和遗漏，才导致窃贼有机可乘。你可以收集下证据，然后起诉物业

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交物业费是业主的义务，但业主有权监督物业费的使用情况。现在物业公司均不是业主委员会聘请的物业公司，业主不交物业费是错误的，有权找物业的政府主管部门反映，责令公开审计帐目，也可由业主委员会聘请物业公司，双方签定合同。

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小区物业的责任 1、公共设施、设备的漏、淤、溢问题。公共设施、设备、管线由于建设质量差、年代长久、失查、失修等因素造成对小区业主财产的损害问题。典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等。2、公共建筑部分由于年久失修损伤行人的问题。典型的事件如围墙倒塌、外墙体脱落损伤行人等。3、公共娱乐服务设施故障或公共物件管理不善造成业主损伤问题。典型的如客人在游泳池范围滑倒、沙井盖（室外排水通道或地下管道井上面的盖子）缺失或公共物件摆放不当造成行人绊倒等。4、管理公司雇员知情却未进行劝阻的由业主违反规定造成的影响邻里和他人的行为。典型的事件如装修不当影响邻里、燃放烟花爆竹引发火灾损害公物和私人财产等。5、公司雇员疏于管理造成业主财产责任性损失。6、其他自然灾害引发的管理上的失职。小区安全风险的类型 1、治安安全风险2、消防安全风险3、交通安全风险4、设施设备的安全风险 5、环保安全风险6、意外事故安全风险物业纠纷中，认定物业公司是否存在“管理疏忽与失误”的法律依据是《物业管理条例》第三十六条规定的：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”。因此要规避风险，在与业主签订物业服务合同时尽量避免使用结果意义的用词，如“保障人身财产安全”之类的词语，应用“每小时巡逻一次”、“及时到现场处理”等行为词语。在实际工作中做不到或做不好的服务不要在合同和其它资料中体现和承诺，不然以后发生人身、财产损害后会成为物业公司的赔偿的依据。虽然可以利用合同的约定规避一些风险，但只要我们物业人员自身的工作做得完善，便可减少矛盾，化解风险。

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物业不是政府机构，也不是行政机关，而是广大业主聘用的服务机构，它的职责就是全心全意为小区业主提供服务。业主要求物业公开账目是合法理由——哪有拿了雇主的钱不报账的！以前的法规有一个叫“物业管理条例”，但因为物业不是管理而是服务，因此，这个条例作废了，新的法规叫“物业服务条例”——它哪来的管理权！物业不公开账目的，你们可以拒交物业费，或者炒他们的鱿鱼。

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业主想换物业，第一要成立业委会，成立后经过半数以上业主同意才可以换，直接去你所在城市的房地产协会，发布物业招标信息即可。谢谢请采纳我的答案