住宅小区前期物业管理服务收费标准是多少？如何规定的?

一、什么是前期物业管理所谓前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业，签订前期物业服务合同，实施的物业管理服务。在一般情况下，物业管理区域内的物业是分期分批售出的，已经入住的业主人数相对于将来物业全部或者大部分售出时的业主人数来说只是少数，同时人住的业主彼此之间并不熟悉，也很难联合起来与物业服务企业订立物业服务合同。在这些问题没有得到解决，条件没有具备之前，往往无法召开业主大会。与此同时，出于物业本身维护与保养的迫切需要，不可能等到业主大会选聘出物业服务企业之后才开始实施，否则会严重影响物业的使用与管理，也大大降低了业主居住与生活的质量。为了解决这一问题，填补业主大会选聘出物业服务企业之前这一段时间内物业管理的空缺，就需要由相关当事人出面选聘物业服务企业，委托其做好前期的物业服务工作。建设单位则是较为适当的人选，同时建设单位出于维持物业状况的考虑，也会积极选聘物业服务企业。二、前期物业管理注意事项有哪些（一）签订协议国务院《物业管理条例》规定：“建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业管理合同。”在前期物业管理中，无论是开发商指定的或是自己直接成立的物管公司，都是独立的法人，而且在房地产开发过程中开发公司与物管公司是两个不同的环节，一个是建房，一个是管房。以协议的形式赋予物管企业独立管理运作的权利，可以减少开发商不必要的干扰，更有利于物管企业提高自己的管理能力和服务水平。（二）合理收费新建住宅小区前期物业管理收费要经当地物价部门批准才能实施，是一项政策性很强的收费项目。因此物管企业要根据小区建设的实际情况，合理确定收费标准，及时报物价部门审核批准后才能服务收费。有的物管企业由于不主动向物价部门申报收费，擅自确定收费标准，引起了业主的不满和投诉，受到物价部门的查处和经济罚款，既影响了物管公司在业主中的形象，又使企业蒙受了经济损失。因此，物管公司人员尤其是物管公司的经理既要懂得管理，更要熟悉有关的法律法规，要有依法经营的意识，切不可盲目蛮干。（三）处理好三者关系前期物业管理中，存在着开发商、物管公司、业主之间相互关联制约的关系。虽然三者之间表现形式是一种契约关系，但开发商与物管公司是整体与部门的关系，是上下级关系，物管公司要听开发商的指挥。物管公司与业主是管理服务与被管理服务的关系，是主与从的关系，在管理上物管公司是主，业主是从；在服务上，业主是主，物管公司是从。业主与开发商的关系纯粹是一种买卖关系，契约关系，在业主与开发商之间，物管公司起着一种协调和媒介作用。在这三者关系之中，物管公司既不能得罪开发商，更不能得罪业主，因为前期物业管理结束后，物管企业能否继续在这里实施管理服务，不是开发商说了算，而是业主大会说了算。所以物管公司要特别注意协调好业主与开放商之间发生的矛盾，既要承担起开发商赋予的管理服务职责，为开发商排忧解难，又不能牺牲业主的利益，尤其对业主反映的问题，物管公司无法解决或无能力解决时，切不可盲目应允，给自己留下后患。以保证在前期物业管理结束后继续在该小区实施物业管理为**终目标。（四）安民告示前期物业管理，是在新建住宅小区中进行的，业主来自五湖四海，个人的职业、品行、生活习惯各不相同，想法各异。物管公司作为小区的管家，要对小区的各项管理规定及早安民告示，可通过通知、公告、告示等形式将具体的规定和要求及时通知业主。规模较大的小区还可印制业主手册，将业主公约、小区建设规划、服务内容及标准、公众应急电话等集于一册，使业主不出门便知物管事，提高物业管理的服务水平。现代社会问题层出不穷，纠纷不断，了解上述内容还是很有必要。如果您在这个阶段，遇到类似问题不理解的，可以咨询专业律师， 律师会根据你所提出的问题，分析其性质，弄清问题的大小及严重性等为你全面解释，以使你了解实情真相，找到合理的解决办法，充分维护你的合法权益。

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　我国物业收取标准分为一级物业收费标准;二级物业收费标准;三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。　　物业管理费收取标准如下：　　一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)　　【基础条件】　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率35%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;　　固定活动馆所300平方米以上;　　专用固定停车泊位1个/3户;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;　　固定体育活动场馆不少于二项设施。　　【公共秩序维护】　　1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　【保洁服务】　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。　　8、公共区域玻璃每周擦洗1次。　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)　　【基础条件】　　小区封闭;　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;　　绿化率30%以上(包括水面);　　绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;　　固定活动馆所200平方米以上;　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;　　体育活动场地不少于一项设施。　　【公共秩序维护】　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　【保洁服务】　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。　　3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。　　8、公共区域玻璃每月擦洗2次。　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。　　11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)　　【基础条件】　　小区封闭;　　有固定管理服务用房;　　绿化率25%以上;　　绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;　　固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。　　【公共秩序维护】　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　【保洁服务】　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。　　2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。　　3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。　　7、公共区域玻璃每月擦洗1次。　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)　　【基础条件】　　小区基本封闭;　　有固定管理服务用房;　　有简单的绿地、树木、植物。　　【公共秩序维护】　　1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。　　2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。　　3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　【保洁服务】　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。　　2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。　　3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。　　4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。　　7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。　　在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

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优质服务是物业管理企业**重要的产品，物业管理企业只有把服务工作做好，才能在竞争中脱颖而出。笔者结合自己多年的工作经验，总结出物业管理行业在管理服务方面还存在着从业人员素质不高等问题，但是解决这些问题的关键还是要靠规范物业管理行业法规和制定严格的企业制度来落实。　　国内不少专家学者根据物业管理所涉及的范围和所包含的内容将物业管理中的服务分为以下三类：常规性服务：主要指物业管理企业为维护房屋及环境的美化、整洁和人们在生活中的便利而提供的服务，如道路和公共场所的清扫、垃圾清运等；委托性服务：指物业管理企业根据住户要求，受委托提供的有关服务，如代修房屋及有关设施，代送牛奶、报纸、杂志、小孩入学，代请家教、医生等等；经营性服务：指为方便住户并以营利为目的的服务，如室内装修、电器修理、苗木出售等。除此，还有两种服务，即一是无偿服务，如为业主或使用人修电灯、装门锁、提供雨伞出借和自行车打气等；二是精神服务，如物业管理企业经常组织棋赛、球赛、音乐会、晚会以及组织合唱等丰富多彩的社区文化活动。　　一、目前物业管理服务中还存在不少问题　　1 ．物业管理从业人员素质亟待提高。目前，我国物业管理人才的教育培训还未引起高等院校的重视并列入计划，物业管理企业实行的岗位培训制度，在人员数量上都不能满足飞速发展的房地产和物业管理的需要，这导致物业管理的专门人才来源不足，严重制约了物业管理公司的经营能力、管理水平、服务质量的提高。同时，有些地方物业管理协会没有成立或虽已成立但未发挥其应有的作用，对物业管理公司的业务和内部管理缺乏必要的行业指导，不规范的行为难以得到有效监督和纠正，同业之间的交流、沟通和相互学习很少，使得物业管理中一些较好的经验和做法得不到迅速推广，也阻碍了物业管理行业整体水平的提高。

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这个你就看看物业公司有没有物价部门的文件就可以了很多地方都是要求做公告牌对业主进行公示的---------------------------------------------------------------楼主是哪里的 这个收费很详细 呵呵把以前没有说清楚的费用都列清楚了我们这里还是只有物业管理费 楼道照明（垃圾清运费 代收）

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没有具体标准，要看各地基本水平。一般3到10元不等

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