三级物业管理服务内容包括哪些？

• 155****7878 从全国范围来看，物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。
  第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务，不提供车辆保管服务，对车辆安全不负责任，收费相对较低。
  
  第二类是保管服务。对车辆具有保管义务，车辆发生安全责任，有赔偿义务，收费高。
  
  第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务，车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。
  2019-11-15 09:06:16
• 142****7113 一、综合服务标准
  1 管理处设置
  （1）小区内设置管理处。 （2）办公场所整洁有序。
  2 管理人员要求 （1）物业管理企业持有有效证照，人员配备合理，有管理人员、水、电、绿化等专业操作人员。并按照国家有关规定取得物业管理职业资
  格证书或者岗位证书，岗位责任制明确。
  （2）管理服务人员统一着装、佩戴标志，服务主动、热情，服务规范符合南平市物业管理行业规范要求。
  3 日常管理与服务
  （1）与被服务对象签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
  （2）承接项目时，对住宅小区共用部位。共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 （3）有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间。建立财务制度，财务收支符合国家相关规定。财务管理、业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理等档案齐全。
  （4）公示24小时服务电话。及时解答业主的咨询、处理业主投诉及受理维修等。业主咨询、投诉在一周内予以答复处理；业主急修二小时内、其它报修按双方约定时间到达现场；有完整的报修、维修记录，并有回访制度，满意率达70%以上。 2019-11-15 09:06:11
• 154****8192
  具体如下：
  
  1：包括住宅小区居民自己的建筑房屋和住宅小区内的所有房屋建筑的维修管理费用。
  
  2：包括住宅小区的设备，例如健身器材和儿童滑梯等娱乐设施。
  
  3：市政公用部分。例如草坪护栏，地板砖等的修建和维护。
  
  4：绿化环境。例如草坪树木的修理维护和设计等
  
  5：交通。例如路障设计，地下车库和停车位等。
  
  6：卫生。例如平时小区内环境的清理等。
  
  7：治安。保证小区内居民生活安全。 2019-11-15 09:06:01