小区物业管理包括哪些方面的工作？

• 151****7505 从全国范围来看，物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。
  第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务，不提供车辆保管服务，对车辆安全不负责任，收费相对较低。
  
  第二类是保管服务。对车辆具有保管义务，车辆发生安全责任，有赔偿义务，收费高。
  
  第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务，车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。 2019-11-15 08:40:28
• 144****8727 小区物管服务的主要内容：
  （1）房屋共用部位的维护与管理。
  （2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
  市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。
  （3）环境卫生、绿化管理服务。
  （4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。
  （5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
  （6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称"专项维修资金"）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。
  （7）物业档案资料的管理工作。
  （8）代收代缴收费服务。 2019-11-15 08:40:25
• 145****3360 物业管理的范围：
  一、房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的维修、养护和管理。
  二、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、烟道、共用照明、供配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯）的维修、养护、管理和运行服务。
  三、本物业红线内属物业管理范围的共用设施（道路、室外下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车棚）的维修、养护和管理。
  四、本物业规划红线内属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点等）的维修、养护和管理。
  五、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
  六、本小区红线内车辆行驶及停泊的管理。
  七、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等护卫服务工作（但不含人身、财产保险保管义务和责任）。
  八、物业及物业管理档案、资料。
  九、法规和政策规定由物业公司管理的其它事项。 2019-11-15 08:40:20
• 148****0744 物业管理专项业务。主要包括：
  1、建筑管理。
  包括对各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修，使之保持良好的可使用状态。房产信息管理，记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。
  2、设备管理。
  指对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修，使之保持良好的使 用状态。
  3、小区内的交通组织与管理。
  指对小区内的平行交通和垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。
  4、消防管理。
  指消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。
  5、客户信息管理，实现对业主购房、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。
  包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
  6、保安管理。
  包括小区范围内的安全、保卫、警戒等，但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展，提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。
  7、绿化管理。
  指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为业主提供良好的生态环境。 2019-11-15 08:40:15