物业可以为业主提供哪些服务？物业公司对业主服务具体内容是什么?

• 185****4873 我们四户一个供暖阀门，他们前三户没有交物业费，我是第四户，但是我不欠费，现在暖气管道坏了，物业不给修理，我想问一下去哪里找个说法？ 2020-11-22 15:34:30
• 155****4249 物业管理的服务项目及内容一般包括:
  1.对住宅区内房屋的共用部分和共用设施设备进行统一维修,养护和管理;
  2.负责小区内绿化的养护和环境卫生;
  3.对住宅区内的车辆进出,停放进行管理,维护正常的生活秩序;
  4.负责住宅区内的防火防盗,保护人身财产安全;
  5.对违反<业主公约和管理制度的行为予以制止和纠正;
  6.审核业主或使用人提出的房屋装修方案,制止私自装修和扰民活动;
  7.编制物业管理收支与房屋维修预算,向全体业主公布帐目;
  8.整理和保管物业档案资料.另外,如业主或使用人有特殊要求的,还可在物业管理服务合同中约定特别服务项目和内容. 2019-11-08 11:02:50
• 149****2383 作为一个物业公司来说主要是把服务搞好，以业主的利益为主，既然开发商和业主委员会选择了你家物业你就要为业主考虑多方面。让业主感觉用你家的物业可以放心、安心。让大家感觉到这是一个大家庭。首先**重要的就是服务了，如果你的服务态度恶虐的话，哪个业户会满意。其次就是质量了，尽快的处理业主的投诉和建议。再次就是对工作认真，其实这个工作就像与人相处只要你关系不是处的太差，工作不太差他们会体谅物业的！专业物业管理人员，要做好这项工作，第一必须要知道你所管辖楼宇的业主资料，如业主姓名 ，业主从事的工作，业主的脾气与性格 。第二与保洁 ，工程 ，保安搞好人际关系， 因为你将来工作不光与业主打交道 ，更多的是请其他部门来支持你的工作， 并且你将来都要用到他们 。第三实际解决业主问题 ，拉近业主关系 ，这将与你将来收取物业费有很大的关系 。第四个人的物业知识的了解， 如物业费的构成 、寻楼事项 。第五了解你所管辖的楼宇的层数 ，户数，及周边的设施 ，如超市， 洗衣店， 垃圾台等， 还有很多细节问题 ，记住一个口号 ，没有任何借口， 细节决定成败！
  物业管理包括以下几方面：1、工程维修室内维修业主家中日常报修，如维修水、电等，室内维修属于有偿维修；公共设施的维护更换走道灯、路灯、墙面粉刷、供水、供电设备保养、公共管道维护等；2、安全防护3、清洁绿化4、客服接待5、电梯维护这些内容的维护标准，每个物业公司都有，但标准不同，标准的高低取决于你的物业费高低，你可以参照同等收费的小区。 2019-11-08 11:02:44
• 144****3570 根据《物业服务收费管理办法》：
  第十一条
  
  实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
  
  实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
  
  物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
  
  1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
  
  2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
  
  3、物业管理区域清洁卫生费用；
  
  4、物业管理区域绿化养护费用；
  
  5、物业管理区域秩序维护费用；
  
  6、办公费用；
  
  7、物业管理企业固定资产折旧；
  
  8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
  
  9、经业主同意的其它费用。
  
  物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 2019-11-08 11:02:40