物业管理包括:工程方面、清洁方面、安保方面、日常管理、社区文化五个方面。1、工程方面:物业共用部位的维修、养护和管理。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。物业管理区域内的巡视、检查。物业管理区域内装饰装修管理。供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。2、清洁方面:物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。公共绿化、水景、建筑小品的养护和管理。3、安保方面:车辆停放及经营管理。公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。物业管理区域内的日常安全巡查服务。物业管理区域内装饰装修管理。
全部5个回答 >物业都有哪些服务?一般物业管理服务项目都有哪些?
131****4607 | 2019-10-31 23:38:07
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142****4867 1、综合管理。客户服务、业主接待、业主报修回访、业主满意度调查、配合政府类业务、物业费收取、物业经营管理;
2、环境管理:卫生清洁、水池清洗、消毒杀毒、设施设备清洁;
3、安全秩序:交通管理、道路管理、消防管理、门禁管理、巡逻监控、外围管控;
4、景观绿化:景观小品清洁、绿化栽种、植物消杀、修剪、造型;
5、设施维保:公共设施维修、保养、修缮、更新、改造;装修管理、前期介入、设施接管;
6、社区文化:对业主开展社区文化服务、精神文明建设、业主规约管理; 2019-10-31 23:38:53 -
135****8698 从全国范围来看,物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。
第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务,不提供车辆保管服务,对车辆安全不负责任,收费相对较低。
第二类是保管服务。对车辆具有保管义务,车辆发生安全责任,有赔偿义务,收费高。
第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务,车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。
2019-10-31 23:38:49 -
144****5223 物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业提供的服务列出以下几点供参考: 1、小区的保安服务、停车场服务 2、小区清洁服务、绿化服务 3、公共设备设施服务(比如路灯坏了,地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修) 4、协助居民委员会做点贡献(比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等) 5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上(当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了,但会帮助业主及时了解情况) 6、还有一些附加服务(有些可能要收费了):看小孩、送牛奶、干洗、网络服务等等,现在的物业管理行业服务项目已经发展的非常非常多了,一个好的物业公司会让业主每天都非常开心。 2019-10-31 23:38:45 -
134****7746 一、物业费组成部分:
1、公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等;
2、聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等;
3、公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等;
4、购买或租赁必需的机械及器材的支出;
5、物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出;
6、垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用;
7、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用;
8、公共区域植花、种草及其养护费用;
9、更新储备金,即物业配套设施的更新费用;
10、聘请律师、会计师等专业人士的费用;
11、节日装饰的费用;
12、管理者酬金;
13、行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用;
14、公共电视接收系统及维护费用; 2019-10-31 23:38:36 -
136****9055 物业管理企业
物业管理企业的具体业务有以下几项:
1.对住宅楼的共用部位和共用设施设备进行统一维修、养护和管理,编制预决算,报业主委员会审定。
2.根据住宅楼装饰装修管理规定和《住户公约》的约定,对业主或使用人装修房屋的方案进行审查,对符合规定者,予以批准,并进行验收;对不符合规定者,不予批准;对私自装修者,予以制止,并要求恢复原状或赔偿经济损失。
3.划定住宅区车辆的停放位置,建立车辆出入登记制度,维护正常秩序。
4.负责住宅区的保安和车辆看管工作,保护业主的人身和财产安全。
5.负责住宅区的公共卫生,清运垃圾,清扫楼梯、楼道和院落,保持环境整洁。
6.负责住宅区的绿地、树木、花草和其他设施的维护、保养,创造优美的居住环境。
7.对业主自有自用房屋及设施设备的维修提供预约服务,按规定收取合理的费用。
8.按照物业服务合同约定的收费标准,向各户业主收取服务费用。
9.依据业主委员会授予的权利,对住宅区内的公建配套用房进行经营管理。
个别业主拒绝交纳有关费用,物业管理企业应向业主委员会报告,并请求业主委员会帮助解决,直至向法院起诉。在解决过程中,物业公司无权对业主断水断电。 2019-10-31 23:38:30
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从全国范围来看,物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务,不提供车辆保管服务,对车辆安全不负责任,收费相对较低。第二类是保管服务。对车辆具有保管义务,车辆发生安全责任,有赔偿义务,收费高。第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务,车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。
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基本物业服务的构成。1.物业服务人员的工资,业主交的物业费用一部分将用于支付物业服务人员的工资,福利、加班与服装费等。2.物业共用部和共用设施设备的日常运行维护费用,其中有电梯,小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。路灯、楼道灯完好率,电气、燃气、消防系统设备维修保养费。3.物业管理区域清洁卫生费用,包括小区道路、广场、停车场、绿地等的清洁。4.管理区域秩序维护,其中有小区安保巡逻等。5.物业管理服务固定资产折旧费。6.和业主协商的其他费用。
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从全国范围来看,物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务,不提供车辆保管服务,对车辆安全不负责任,收费相对较低。第二类是保管服务。对车辆具有保管义务,车辆发生安全责任,有赔偿义务,收费高。第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务,车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。
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一、房屋的维护与修缮管理二、绿化管理三、卫生管理四、治安管理五、车辆交通管理六、公用市政设施管理七、违章建筑的管理八、多种生活服务物业管理的范围比较广泛,它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。如果物业服务不到位要投诉,一是业主委员会,二是街道社区,三是房管部门,四是新闻媒体。
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