1、开发商是以房地产开发经营为主体的企业,它们通过实施开发过程而获得利润。因此其属于一般的民事主体,与开发商发生纠纷,应按照双方之间的合同约定执行,协商不成,可以向人民法院起诉。2、违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。民事诉讼法规定一方拒绝履行义务的,另一方有权向法院起诉。3、在开发商拒绝支付违约金的情况下,购房者可以依据商品房买卖合同向法院起诉,在取得法院判决支持后,开发商仍然拒绝支付的,可以申请强制执行。
全部5个回答 >开发商不肯退税金该向哪里投诉?应该怎么维权呢?
139****1164 | 2019-06-13 14:56:31-
153****8674 一、定金能不能退。目前开发商在与买受人签正式商品房买卖合同之前一般都通过认购、订购、预定等方式向买受人收受定金。如果买受人不来与开发商签合同或双方对合同的条款达不成一致意见,大多数开发商定金是不退的。这种定金或订金的约定,对买受人极为不利,使买受人在签约时处于受制于人的境地,买受人往往在定金不退的压力下,违心地接受开发商的不平等条款,自己的真实意思也不能体现在合同中,有失合同公平、公正的原则。
好多购房人认为,购房定金与其它商品交易一样,就像平常买东西一样,交了定金就是这个东西给我留着,我准备要了,如果东西我不要了,定金就算我给你的赔偿,以此类推到房子上,认为一旦签订了商品房认购书,无论什么原因房子**终没有买成,定金就一定不能返还了,有些人甚至自动放弃了取回定金,这其实是一种误解。其实定金是可以退的。那么在什么条件下定金可以退,什么条件下定金不能退?
二、定金的法律规定。到目前为止,涉及到定金的法律规定有下:《合同法》、《担保法》、《担保法司法解释》、《商品房买卖合同纠纷司法解释》。部门规章有:《商品房销售管理办法》等。《中华人民共和国合同法》第一百一十五条对定金问题规定如下:给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。《中华人民共和国担保法》第八十九条规定:当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。 2019-06-13 14:57:16 -
133****4460 购房诚意金是否能够退还需要看开发商约定的诚意金是属于定金还是订金的性质:
1、如果是定金,在开发商已取得了商品房预售许可证明的前提条件下,根据《**高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条规定:
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的,如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同,应当按照法律关于定金的规定处理;
因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。
2、 但如果是订金的形式,根据《商品房销售管理办法》第二十二条的规定:
不符合商品房销售条件的,房地产开发企业不得销售商品房,不得向买受人收取任何预订款性质费用。
符合商品房销售条件的,房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的,订立商品房买卖合同时,所收费用应当抵作房价款;
当事人未能订立商品房买卖合同的,房地产开发企业应当向买受人返还所收费用;当事人之间另有约定的,从其约定。
那你可以去当地的房地产管理去投诉 或者是当地的工商行政管理局投诉,拿上你的收据及与开发商签署的协议! 2019-06-13 14:57:07 -
147****9191 房管局。物价局。或者当地新闻热线,这些孙子只要电视台一曝光全都急了。
一般押金是可以退的,不行就在售楼部闹个事,一般开放商不会为了这点钱让企业形象受影响。 2019-06-13 14:56:59 -
157****9660 您好,这得看合同是怎么约定的,如果合同有约定条款您可以主张权利。如果实在不想买了可以和开发商协商解决,因为是开发商的原因导致,我想是可以退的,万事都在人为,希望对您有帮助,祝您生活愉快!
2019-06-13 14:56:51
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一般情况下,客户投诉处理流程包括以下几个步骤。 (1)记录投诉内容 根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容,如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。 (2)判断投诉是否成立 在了解客户投诉的内容后,要确定客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。如果投诉并不成立,就可以委婉的方式答复客户,以取得客户的谅解,消除误会。 (3)确定投诉处理责任部门 依据客户投诉的内容,确定相关的具体受理单位和受理负责人。如果是运输问题,交储运部处理;属质量问题,则交质量管理部处理。 (4)责任部门分析投诉原因 要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。 (5)公平提出处理方案 依据实际情况,参照客户的投诉要求,提出解决投诉的具体方案。如退货、换货、维修、折价、赔偿等。 (6)提交主管领导批示 针对客户投诉问题,主管领导应对投诉的处理方案一一过目,并及时做出批示。根据实际情况,采取一切可能的措施,尽力挽回已经出现的损失。 (7)实施处理方案 处罚直接责任者,通知客户,并尽快收集客户的反馈意见。对直接责任者和部门主管要根据有关规定作出处罚,依照投诉所造成的损失大小,扣罚责任人一定比例的绩效工资或资金。对不及时处理问题而造成延误的责任人也要追究相关责任。 (8)总结评价 对投诉处理过程进行总结与综合评价,吸取经验教训,并提出改善对策,从而不断完善企业的经营管理和业务运作,提高客户服务质量和服务水平,降低投诉率。
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开发商在没有预售证的情况如以房产销售名义收取客户房款本身就是违法的。首先弄清楚你付款时与开发商是如何约定的,如果约定你付的是购房款那么约定本身不合法,是不成立的;如果是定金那么基本上是没有退回的可能的;如果约定为融资或筹款,那么只是债务债权的关系;具体是否有协议?是认筹协议、定金协议还是购房合同?协议条款规定的对争议是如何处理的?出现纠纷一般情况下不要急于找有关部门,因为不一定对你有利。在充分解释协议条款后,与对方沟通解决方案,如果不能达成一致再行司法途径解决。一般情况下开发商是怕你把事情闹大影响他卖房子的,所以首先进行友好协商吧。
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开发商合同外乱收费,可以拒绝,如果发生纠纷,可以通过法院解决
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“买楼房到期不交钥匙”,这是民事纠纷,双方可以友好协商或调解解决。从法律角度看,这是开发商的违约行为,业主可以根据合同的约定,要求其承担相应的违约责任。其实,开发商拖一天,就需要承担一天的违约金。对于此类案件,全体业主可以提起共同诉讼,法院一般都是支持的。
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