如果仅仅是交房，那就是： 一，书面通知业主； 二，出视交房法律证明给业主看 ；三，让业主看楼； 四，让业主签收钥匙； 五，与业主签订物业服务协议
全部3个回答 >物业公司交房的时候是什么流程
144****8377 | 2018-10-13 02:18:58
已输入 0 字
已有3个回答
-
154****8401 拿到房子，很多业主对于物业验房流程不了解。房子已经购买了，但是在验房是多注意下细节，发现房子问题，可以在签字前追究相关责任，减少日后因房子出现的各种问题烦忧，造成不必要的开销。物业验房流程一起来看看吧。
1、验证签约组：负责业主身份验证、填写《业户成员登记表》、签订《前期物业管理服务合同》、《临时管理规约》。
2、收费组：负责收取物业管理费及电梯运行费。
3、收楼组：负责交接房屋钥匙，现场房屋验收。
4、物料准备：《房屋验收记录》
二、交房须知：
1、交接手续办理流程
2、办理交接需业主提供的资料 （1）业主需带商品房购买合同； （2）业户家庭成员身份证复印件每人一份，一寸免冠彩照每人三张。
3、办理交接需缴纳的费用 （1）物业管理费：每月按建筑面积1.5元/平方米（办理入伙时预缴半年）； （2）电梯运行费每月按建筑面积0.5元/平方米（办理入伙时预缴半年）。
4、办理交接时需签订的文件和填写的表格 （1）在《临时管理规约》、《前期物业管理服务合同》上的空白处签字； （2）填写业户成员登记表、房屋验收记录； （3）交接会签单的记录。
5、办理交接手续注意事项 （1）检验是否业主本人到现场办理，如果不是必须提供业主本人的书面委托。 （2）办理交接时，必须按《交接会签单》的顺序逐项办理，每个经办人在办理项目结束后，必须填写《交接会签单》把会签单和所签资料一起传到下一程序，接受人必须检查上道程序无误后，再进行办理。
物业验房流程，两书一表交房不可少，细节要注意：
首先在物业公司查验、索要“两书一表”(“住宅质量保证书”、“住宅使用说明书”、“竣工验收备案表”)，证明该小区确已达到交付条件，具备向业主交房的条件;
2.业主委托专业人士或验房师对房屋质量进行综合查验;
3.业主就查验中存在的若干质量问题形成书面材料(验房报告书)，向开发商、物业公司提出整改、维修申请书，并由接收人签字确认;
4.开发商、物业公司接到业主申请后应与业主协商，拿出改进意见、解决方案或达成书面整改协议;
5.根据协议整改内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限再次达成书面协议;
6.房屋整改维修完毕后业主签署“入住交接单”，办理交接手续;
7.缴纳各项物业、契税及维修基金费用;
8.业主开始进行室内装修。关于物业交房的流程就介绍到这里了，买房子的整个过程不是一件容易的事，其中交房环节十分繁琐，熟练掌握好交房过程中所需要的手续和技巧等可以给我们带来很大的方便。在交房中需要的手续、交房手续以及验房技巧都是一些常识。我们应该多多学习哟。 2018-10-13 02:19:33 -
147****2418 一、开发商以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。
二、业主持入住通知要求的证件及其他相关资料，在入住通知要求的期限内到房地产开发企业指定的地点，查验房地产开发企业依法应当取得的书面文件。（如两书一表）；
两书是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、一表是指《竣工验收备案表》；
三、关注面积问题，索要《面积实测表》,向开发商了解公摊面积大小及组成；
四、业主请专业人员对房屋质量仔细检查，记录问题，并详细填写验房单；
五、验房后业主根据不同情况采取以下对策：
若商品房存在法定或约定的可以退房的质量问题或存在解除购房合同的其他情形，买受人应决定是否退房，并在约定的期限内书面通知房地产开发企业；
若商品房存在未达退房条件的质量问题或未达到约定标准，买受人可将商品房存在的质量问题或未达到约定标准的内容书面递交房地产开发企业，由房地产开发企业在一定期限内逐项予以修复或赔偿。
六、房地产开发企业对商品房存在的质量问题逐项予以修复或作出修复书面承诺并经买受人查验同意后，双方根据商品房面积实测技术报告结算房款。
七、买受人向房地产开发企业交纳商品房买卖合同或商品房预售合同约定的其他费用。
八、业主签署《房屋验收交接单》，从房地产开发企业或房地产开发企业指定的第三方处领取房屋钥匙。
九、业主向房地产开发企业依法选定的前期物业管理企业交纳物业管理费，并办理物业管理的相关手续 2018-10-13 02:19:26 -
138****6856 新建项目交房(入伙)流程
1.目的
合理的安排入伙工作，确保入伙工作顺利有序地进行。
2. 适用范围
是用于集团住宅项目的入伙组织工作。
3. 术语和定义
入伙:指按照买卖合同的约定，将物业移交业主，在一定时间范围内集中办理入伙的过程。
4. 职责
地产公司销售经营部统筹安排入伙前的准备及现场布置和组织安排。
物业公司(小区管理处)负责入住手续的办理。
地产项目公司工程组负责入伙验房及入伙后工程返修事务的处理。
集团企管部跟进各部门对客户入伙时反馈信息的处理情况。
5. 前期工作
入伙前30天，由销售经营部牵头成立入伙前期准备工作小组，制定《入伙工作计划安排表》，明确相关部门的工作内容及完成时间。
5.1销售经营部确定具备入伙名单，并安排入伙时间，发放《入伙通知书》。
5.2销售经营部在入伙开始前10天，组织安排模拟验房工作。
5.3销售经营部在入伙开始前20天组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》和印制及入伙现场的包装、标识的制作。
5.4销售经营部在入伙开始前一天或当天，在媒体发布交房(入伙)信息。
5.5物业管理处在入伙开始前10天，准备下列文件资料:
5.5.1物业公司《营业执照》、《资质证》、《收费许可证》;
5.5.2《前期物业服务合同》、《业户手册》;
5.5.3《入住登记表》、《钥匙领用登记表》、 装修管理规定、公共安全、消防安全责任书;
5.5.4确定验房人员、熟悉验房程序;
5.55安排入伙期间的安保秩序、确定应急预案、安排卫生保洁。
5.6地产项目公司工程组确定入户验房人员、配置相关工具、掌握验收流程、印制《验房表格》、房屋维修统一说辞。
6.入伙程序
6.1地产公司销售经营部
6.1.1入口处布置、路牌引导、办理入伙须知“温馨提示”;
6.1.2发出《入伙通知》、附随告知入伙提交资料
6.1.3入伙提交资料:《购房合同》原件或复印件、《业主临时规约》、业主及家庭成员的身份证原件及复印件各一份，单位购房的尚须带齐营业执照副本及复印件各一份; 委托他人办理的，须带业主委托书。
6.1.4入伙缴纳费用:煤气开户费、暖气开口费、有线电视初装费、装修保证金、装修垃圾清运费、物业管理服务费;
6.1.5负责将客户带至下一服务处，办理登记、缴费。
6.2物业公司小区管理处
6.2.1凭《入伙通知》审查业主资料，办理《入住登记表》;
6.2.2缴纳相关费用;
6.2.3签署《业主临时规约》、《消防安全责任书》、《装修协议》，发放《业户手册》、两书:《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;
6.2.4登记领取钥匙、领取《验房表格》;
6.2.5由物业服务人员引领到验房接待服务处。
6.2.6应急处理:物业公司对现场秩序、公共安全制定应急预案，对于个别需要查看交房资料(五证一书)者，由应急处理组负责。
6.3地产项目公司工程组
6.3.1凭《验房表格》和房门钥匙，带业主到楼栋验房;
6.3.2按照项目公司统一说辞，向业主介绍房屋使用说明和质量保修，耐心听取和解释业主验房中提出的疑问;
6.3.3业主提出的房屋瑕疵，如实登记在《验房表格》内，并答复维修时间。
7.集团企管部在项目交房结束后，听取地产项目公司、销售经营部、物业公司三方回报，并针对交房做出评价。 2018-10-13 02:19:22
加入交流
相关问题
-
答
-
答
物业精细化管理服务四大要素精细化物业管理服务作为企业的战略决策,是针对物业管理品质同质化现象加剧和业主更高期望以及来自社会外部一系列的巨大变化和挑战,是企业达成可持续发展目标及树立核心竞争力的重要途径.推行精细化管理是缓解社会资源约束矛盾的需要,也是适应市场发展.需求多样化.竞争更激烈的有效对策,更是企业加强基础工作.挖掘潜力.提高企业效益的有效途径.精细化物业管理服务的实质,就是具有较高管理基础.管理能力.服务水平的优秀企业,追求企业运营管理的标准化.专业化.规范化的高阶段修炼,强调在企业管理的全过程都要注意对细节的观察和把握,涵盖从战略的制定到具体的执行.因此,本文以夯实基础管理.强化执行力度.提高企业效益为主线,明确专业化发展.职业化服务.集约化经营.精细化管理.品牌化建设的发展思路,确保企业持续.稳定.健康发展的角度,重点阐释物业精细化管理服务所应具备的四大要素.一.基础管理是核心精细化的物业管理服务是一个系统工程,前提是需要具有较高的管理基础.管理能力.服务水平.一个基础管理松散不扎实的企业,是不可能做到精细化的管理服务.物业服务质量的提高必须着眼.立足于基础管理的各个方面与各个环节,让业主居住在工作.生活便利整洁.治安稳定的正常状态中,业主才能关注是否享受到更高层次的丰富多彩的社区文化生活或全面的商务服务.物业管理发展30年来,物业管理服务的品质.内容已经出现同质化.大众化.普及化的趋势,而物业管理服务水平的高低,仍主要体现在各种基础项目的管理效果上,而业主的满意度始终是反映服务质量的**重要标准.然而,粗放式的物业管理服务已经不能满足作为物业管理消费者的业主日益"挑剔"的眼光与要求,物业服务企业要做到可持续发展,确保项目不至丢失,以及进一步提升品牌知名度,就必须从精细化做起,从提高自身基础管理水平做起.譬如,目前一些大型物业管理企业的基础管理已不适应企业的长远建设和持续发展,日渐庞大的规模与日益落后.松懈的管理之间存在着尖锐的矛盾,企业的管理机制.激励机制.竞争机制.约束机制.监控机制有待于进一步完善与规范.大多数企业还没有建立完善的风险预警机制.如财务风险不能得到及时反映,房屋维修资金的使用和管理问题突出.对管理风险.服务风险.灾害风险认识不到位.如停车场水淹.财物盗窃等等.基础管理作为实施精细化服务的关键步骤,有必要将其提升到战略的高度.因此,很有必要全面加强企业管理的基础建设,疏通企业的管理渠道,延伸企业的管理触角,规范企业的管理行为,锁紧企业的管理链条,完善一系列的企业管理.物业服务的"基本法",梳理检讨各项规章制度及运作流程,督导各个相关环节的执行情况,堵截管理漏洞,消除服务盲点,全面夯实企业的基础管理.二.组织制度是保障物业管理服务对象相对持久固定,需要管理服务更注重日常服务的统一和稳定,如果没有科学的组织机构.制度流程做保障,没有统一的标准和规范,就很难做到精细化服务.实际上,物业管理的精细化管理服务就是物业管理服务的规范化.表格化.标准化.数据化.理论化.从实践来看,物业管理服务的规范化.标准化,主要就是体现为建立和完善物业管理的规章制度,包括建立和完善物业管理企业的规章制度,才能使物业管理服务做到有章可循.操作上才能更规范.更标准,才能使成功的管理服务实践经验,转化为更先进的物业管理理论.反过来,又可以通过先进的物业管理理论指导修正管理服务实践.所谓物业管理表格化,是企业规范化管理的主要实施途径.把制度转化为表格,表格化是落实制度的重要途径.其具备简洁.明了.易操作的特点,易把制度化的东西转化为可实际操作的东西.数据化是企业规范管理的现实体现.只有数据**能体现结果.无论是制度化,还是表格化,**终能体现规范管理的只能是数据.数据**能体现成绩,**能表达结果.理论化是加快企业规范管理的实际成果.在数据化的基础上形成更高的理论体系,理论的创新,制度化建设才能不断完善.物业管理的精细化服务是一个规范化.标准化.制度化.程序化.表格化.数据化.理论化不断循环反复的过程.因而,在日常的物业管理服务中,企业有必要导入ISO9000国际服务质量体系,以对物业管理服务实践进行控制,这也是物业管理服务精细化的一个有效途径.其所包含的各种制度.原则以及方案等,作为各项业务的操作程序或指导性文件,可以通过规范整个操作过程甚至于每个环节来实现管理过程的程序化与效果的指标化,从而达成精细化管理服务的目的.三.集约经营是源泉物业管理行业多年来长期提倡的是管理与服务,而对经营的问题涉及较少.这一现象的产生既有社会.业主.开发商的因素,也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差.诚然,管理和服务是物业管理企业的本业和对业主提供的基本产品,也是物业管理企业存在的价值及市场基础.但提供优质的管理和服务应是物业管理企业经营和竞争的一种手段.物业管理服务公司作为企业,经营应是其基本的行为,只有依法进行经营,获取合法的利润才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展的动力源泉.达到社会效益.环境效益与经济效益并重,良性稳健发展的目标.物业管理作为服务行业,它的发展与经济的增长.人们生活水平的提高有着密切的联系,这就决定了物业行业在相当长一段时间内仍属于微利行业,不可能有暴利,所以要求物业管理服务企业必须规模化.集约化经营,这就决定了物业行业发展的方向.而在扎实的基础管理上增加服务内容,延伸服务内涵,创新服务模式,不仅使业主的物业管理消费需求得到满足,物业管理企业也可以发挥自身的特色服务,创造出发掘与延伸物业资源潜力的基础.因此,物业管理企业很有必要加快集约化.市场化.专业化的发展步伐,提高经营意识,提升盈利能力,充分利用物业管理的经营资质.范围和资源,开展多种经营,挖掘新的经济增长点,在物业管理增值服务上下工夫,这不仅能满足业主对物业管理服务的更全面物质需要,还能满足其心理感受.价值认同等人文需要,形成满足业主各方面需要的市场化经营体系.通过以物业管理服务为主,同时多种经营方式并存,各实体依托物业管理这个平台,对业主进行有偿服务,既拓展了服务领域,又延伸了企业创造效益的途径,也为业主提供了方便.四.专业水平是关键我国物业管理发展三十年来虽然各方面都有了长足的进步,但我国物业管理行业专业化和职业化水平发展低下,已成为一个迫切需要解决的问题.物业管理服务企业的专业化.职业化.规范化管理服务能力有所欠缺,与行业的快速发展形势和业主的更高期望存在较大距离.管理模式需要创新再造,服务流程需要持续完善,员工素质需要全面提升,还没有形成一大批具有较高理论水平和丰富实践经验的专业化.职业化.年轻化的各层级人才队伍.试问,一个专业化.职业化水平低下的企业.行业,能为业主提供精细化的高端服务吗?答案是否定的.特别是物业管理企业在走精细化管理服务的过程中,需要全员的参与度与认可度,这就要求整个企业从高层到基层的所有员工,都必须具有专业化.职业化水平,培养精细化的管理服务意识,才能在改进管理方法.创新服务模式.优化服务流程上做到统一目标与方向,管理服务水平才能有脚踏实地的提高.因此说,提升企业.行业的专业化.职业化水平是物业管理精细化服务的关键.目前,我国物业服务行业已成长为一个有较大影响的产业,已开始呈现专业化.职业化的发展态势.从行业属性来看,物业管理不仅要对楼体.设备.设施.场地等不动产进行日常管理和维护,而且扩展到满足广大居民生活需求的各种服务,对专业化.职业化的要求毋容置疑.特别是在社会信息化.智能化和网络化进程加快的今天,如何有效地组织高水准的专业化.职业化服务是物业管理行业必须认真思考的重要课题.特别是当前暴露出的业主对服务需求的多元化与物业服务能力有限性之间的矛盾,更是要求物业管理行业必须培养出具有专业职业素养.职业化行为规范.专业职业技能的人才队伍为业主提供专业服务.此外,物业管理企业要高度重视对专业分包业务的监控.有个别企业认为专项业务大多已分包予专业承包公司,就其具体操作制定标准并提出细化量化指标,对专业分包业务施行严格的监控似无必要.但从物业服务合同的角度分析,不论业务如何分包,在业主面前,物业服务企业对该部分业务的执行效果负有**终的责任,因而很有必要加大对专业分包的监控力度,以使其服务水平与物业管理企业的精细化高端服务相匹配.例如:某物业公司在实施精细化管理定位上,突出了"细化量化",即在制定岗位责任制和各项规章制度过程中,把定量指标细化到物业管理各个角落,细化到每个人.每个配件.每度电.每支笔.每张纸,使每项工作始终都处于受控状态.同时,经过科学测算,把生产.服务和日常管理中所有能量化的指标全部量化,定出合理标准,做到管理全过程凭数据说话,以数据作为衡量工作的基本依据,减少了主观和人为因素.在工作方法上,讲求"严细实恒".通过思想作风上严肃.组织程序上严谨.制度执行上严厉.基础管理上严格的工作态度和方法,对各项工作进行细致分工,努力做到管理无死角.服务无缺憾.业主无怨言.此外,还着力培养员工扎实的工作作风和坚持"物业管理365天一个样"."24小时服务保质量"的理念,确保工作质量持续改进,循环上升.
全部3个回答 > -
答
更换物业管理企业的程序我国物业管理法律、法规规定，选聘物业管理企业的权利在物业区域内的行使者为业主委员会，同时规定有权更换物业管理企业的主体也为业主委员会，因此业主要求更换物业管理企业的，均必须通过业主管理委员会并实施一定的程序后实行。1、法定更换物业管理企业的条件所需程序。当物业管理企业出现法定更换物业管理企业条件时，即物业管理企业丧失一定的经营资格和经营资质时，其与业主委员会或者业主所签订的《物业管理委托合同》自动解除，业主委员会可以按照选聘物业管理企业的条件和程序重新通过招标的方式选聘新的物业管理企业。2、约定更换物业管理企业的条件所需程序。当《物业管理委托合同》所约定的事由出现造成需要更换物业管理企业，可以由业主委员会根据《物业管理委托合同》的约定直接进行，也可以由业主委员会根据业主或者物业使用人的投诉，进行具体运作之后，解除与物业管理企业的合同。业主委员会可以按照选聘物业管理企业的条件和程序，重新通过招标的方式选聘新的物业管理企业。业主委员会通过招标方式更换物业管理企业之前，应当就哪些事项形成决议?根据不同情况，业主大会应当在招标前决定以下事项：(1)授权业主委员会或委托招标***机构组织招标;(2)确定采取公开招标或邀请招标方式;(3)授权业主委员会直接确定中标人或由评标委员会推荐中标候选人名单后，由业主大会**终确定中标人;(4)物业服务价格幅度或水平。
全部2个回答 > -
答
物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。我国商品房物业管理分为前期物业管理和正常物业管理两个阶段。前期物业管理是指业主大会未成立前的物业管理活动，在此阶段，物业管理由开发商或由开发商委托物业管理公司负责。在业主大会成立后，物业管理公司由业主大会选聘和决定，这才是正常物业管理阶段。进某小区进行商业调查，是否要先向物业公司请示协调一下？应该！因为物业要负责小区的保安，外来人员的活动应该向物业告知一下
-
答
一、开发商以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。二、业主持入住通知要求的证件及其他相关资料，在入住通知要求的期限内到房地产开发企业指定的地点，查验房地产开发企业依法应当取得的书面文件。（如两书一表）；两书是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、一表是指《竣工验收备案表》；三、关注面积问题，索要《面积实测表》,向开发商了解公摊面积大小及组成；四、业主请专业人员对房屋质量仔细检查，记录问题，并详细填写验房单；五、验房后业主根据不同情况采取以下对策：若商品房存在法定或约定的可以退房的质量问题或存在解除购房合同的其他情形，买受人应决定是否退房，并在约定的期限内书面通知房地产开发企业；若商品房存在未达退房条件的质量问题或未达到约定标准，买受人可将商品房存在的质量问题或未达到约定标准的内容书面递交房地产开发企业，由房地产开发企业在一定期限内逐项予以修复或赔偿。六、房地产开发企业对商品房存在的质量问题逐项予以修复或作出修复书面承诺并经买受人查验同意后，双方根据商品房面积实测技术报告结算房款。七、买受人向房地产开发企业交纳商品房买卖合同或商品房预售合同约定的其他费用。八、业主签署《房屋验收交接单》，从房地产开发企业或房地产开发企业指定的第三方处领取房屋钥匙。九、业主向房地产开发企业依法选定的前期物业管理企业交纳物业管理费，并办理物业管理的相关手续
全部3个回答 >
