当地房地产管理部门是物业行业的监管部门,负责物业投诉。根据物业管理条例规定,县级以上的房管局、建设局是物业管理的行政主管部门,对物业公司的违规行为有监督管理的权利和责任,投诉的处理结果必须回复给业主。当地乡镇街道牵头成立业主大会,由业主大会选出业主委员会,业主大会有权决定物业公司的去留
全部3个回答 >小区里没有业主委员会,小区成员怎么维护自身利益?
131****7871 | 2018-09-03 23:10:37-
155****0902 你可以直接起诉啊,一方面以侵犯相邻权为由(可能存在危险),另方面已侵犯了业主权利为由(对方要举证已经过全体或大部分业主同意,而不需要你举证对方未经过全体业主同意) 2018-09-03 23:11:18
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132****3469 如果您的小区还没有业主委员会,那么以下方式是不是可以帮到您,第一您找到物业公司的聘任部门,也就是小区的物业是谁聘请的;
物业和谁签的合同;一般 有开发商;政府街道办公室;如果是企业内的用的一般是土地的业主方;第二招政府主管部门;一般是在建委;住宅管理局;房管局;街道办;等政府部门下分管;您可以打当地的政府热线咨询或者到当地的建筑住宅主管部门咨询如果以上问题都没有得到解决你就可以向政府部门投诉;
或者向12315热线;或者是消费者协会投诉来反映上述问题。可以向当地的报纸,电视,电台反映; 2018-09-03 23:11:10 -
134****7282 住宅业主委员会成立程序
一、 成立业主代表大会
1. 草拟成立业主代表大会筹备组文件,
呈:(1)主管部门 (2)建设单位 (3)其他部门
2. 草拟告知全体业主成立业主代表的大会的公开信
3. 拟出业主代表名单,公布选票结果以及呈有关部门的文件
4. 进行投票并草拟选举结果文件
二、 成立业主委员会
1. 草拟成立业主委员会筹备组文件
呈:(1)主管部门 (2)建设单位 (3)其他部门
2. 告知全体业主成立业主委员会的公开信
3. 拟出业委员会成员候选人名单,公布选票结果以及呈有关部门的文件
4. 进行投票并草拟选举结果文件
三、 其他
结果筹备组实体操作中,草拟现时不可预见问题的文件。
注:
以上工作只包括业委员会成立过程的文件草拟以及相关问题的咨询,不参与小区实操性事务。
业主委员会成立程序
一、 提出申请
向房管局提出成立首届业主委员会的书面申请,填报《首届业主(代表)大会筹备小组申请表》,并且报街道办事处备案。
二、 成立业主委员会筹备小组
街房管局接到申请后,做出书面批复意见,指导小区成立业主委员会筹备小组。
三、 筹备小组开展筹备工作
1、筹备小组自成立起30日内拟好《业主委员会选举办法》、《业主大会业主议事规则》和《业主公约》,并在小区内明显位置张贴公告,征求业主主意。《业主大会业主议事规则》和《业主公约》这两份文件需由2/3业主书面同意才能通过,这是**重要的事情,以后的程序都是依据这两个文件进行,对相关规则、事项要制定详细。例如:放弃即视为同意,人防、停车库等地下空间不计入投票权等。
2、确认业主身份,确定业主在业主大会上的投票权。业主的投票权按每户一票计算,物业建筑面积每一平方米为投票权的计算份额,超出部分按四舍五入处理。以产权证明书为准。单位代表须有单位授权委托书。
3、组织各楼宇开业主大会产生业委会候选人。由于业主较多,不可能召集所有业主在一起开会,可以以幢、单元、楼层等为单位,分时分区召开业主大会,开会选出业主代表参加业主大会,此后开业主代表开会即视为开业主大会。业主代表的产生应经其所代表的业主中拥有1/2以上投票权的业主通过。凡须投票表决的,业主赞同、反对及弃权的具体票数经业主本人签字后,由业主代表在业主大会投票时如实反映。业主代表的投票权是其所代表业主的投票权的总和。
业主大会会议可以全体业主集中统一开,也可以部分业主分时分区地开;可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。但应当由物业管理区域内有1/2以上投票权的业主参加,票权数过2/3投票通过,才有效。
4、筹备小组完成以上工作后,将业主委员会候选人的名单及简历表、《业主委员会选举办法》、《业主大会业主议事规则》和《业主公约》,送达街道办事处,并提出召开业主大会或业主代表大会的书面申请。筹备小组决定业主大会成立的时间和业委会的组成人数(5-15人,单数),定出投票时间(3-7天,要报国土局备案)。汇集业委会候选人的资料,将候选人的简历表、选票样本、业主大会议程向业主张贴公告。做好会务筹备工作,包括落实场地,制作选票,制作设置一或多个投票箱(也可上门收选票),由国土局封投票箱,点票时由国土局开箱和鉴证。业主大会召开15日以前通知投票权人,国土局、街道办事处、开发商、物业公司等有关人员到场。
5、筹备小组根据议程召开业主大会,收集登记选票;审议并表决通过《业主大会议事规则》及,《业主公约》;公开点票,宣读选举结果,产生业主委员会。会后筹备组将大会签到表,选举结果统计表予以公布。
业主大会或业主代表大会应当有1/2以上投票权的业主或业主代表出席。业主大会或业主代表大会作出的决定,应当经出席大会的1/2以上投票权的业主或业主代表通过。
6、一个平方米一个投票权。要弄清楚业主的住房面积,可从国土局拿到业主的资料,在收选票时,请业主出示产权证明。在填写业主代表投票委托书时,应该附上双方的身份证以及产权证明。可以要求现在的物业管理公司通过国土局提交一份业主名单资料。如果物业管理公司拒绝,则可以直接通过国土局,向物业管理公司施加压力。
7、开发商只有一个投票权。一个商铺一个代表。商铺可以当业主代表,只要在业主委员会选举中,业主如不投他票,他即落选。即使他入选了业主委员,也可以通过少数服从多数的原则让他的意见不能实现。由住宅业主代表负责收选票事宜。住户面积大于商铺面积,就没问题。
8、筹备小组成员可以成为业主代表,成为业主委员会成员。
9、业主委员会每个成员只代表一个投票权,实行少数服从多数原则。业主委员会凭业主大会的授权行事,业主委员会作出的决定须由业主大会即业主代表表决确认,业主委员会对业主大会或业主代表大会负责,维护全体业主的合法权益。业主大会表决以面积计算选票权,每个业主代表所代表的份额不变。
10、单位办公楼可以参加投票,单位办公楼在小区内,使用小区的公用设施。如果票权数不够,则要把单位办公楼拉进来,说服的理由:大家都在同一个小区内,要把整个小区的安全、稳定、美好,要把小区统一管理,才有利于大家的工作和生活。
11、发送文件给业主时,请其签收,用回执证明已经给过文件,视为送达。如果业主有意见,可以附意见。如某业主不同意某一条款,实行少数服从多数。
12、提交的业主委员会成立申请需要改动的,可以提交补充资料,用来补充说明更改的情况。
13、由业主代表收集票数,提出两个问题让业主回答:①是否满意现在的物业管理公司?②是否愿意委托业主委员会选举物业管理公司?业主只需要回答是或者否。每家都要做出书面意见。
14、开发商也应该会同意公约和议事规则(这是房管局制定的,是公平的),因为他也想争取到物业管理权。
15、一般来说,应该有维修基金,如果没有,则要在以后集资。
四、 业主委员会应当自成立起3日内召开首次业主大会,推选出委员会主任1人,副主任1-2人。
五、 业主委员会应当自选举产生之日起15日内,持下列文件向区、县级市物业行政主管部门办理核准登记手续。(一)业主委员会登记申请表。(二)业主委员会章程。(三)业主委员会委员选举产生的报告及其资料。(四)业主公约。(五)其他相关资料。?
六、 核准批复
收到区、县级市物业行政主管部门的备案意见,业主委员会成立。 2018-09-03 23:11:04
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选举产生业委会的程序如下: 一、提出申请 :符合成立业主大会条件的,业主向区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府提出筹备业主大会书面申请,区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府收到书面申请后60日内,负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。 二、产生筹备组成员 :首次业主大会筹备组成员一般为5—15名,首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成筹备组成员人数应为单数,其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半,筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。 三、筹备组成员名单公示 :所在地居(村)民委员会将业主的推荐的筹备组成员名单自成立之日起七日内在物业管理区域内书面公示业主对筹备组成员有异议的,由街道办事处、乡镇人民政府协调解决。 四、进行筹备工作
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可以重新组建业主委员会,这个适合比较长远的方法。急的话,就集体签名到法院起诉。
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即便成立业主委员会,也没有“制裁”谁的权利。业主与物业服务企业之间是平等的合同关系,是一种很普通的民事法律关系。所以如果物业公司出现违法问题,业主可以向主管部门(如房管局、物价局、消协、街道办事处、公安局、法院等)反映;如果物业公司出现违约问题,业主可以直接向人民法院提起诉讼以主张、维护自己的权利。总之天下人管天下事,无论如何也不会没有人管的——前提是你的要求是合理、合法的。
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自主成立小区委员会;或者找律师咨询。建立个群什么的。我们在入住小区之后就要成立一个业主委员会,业主委员会是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。业主委员会由业主选举产生,是业主行使共同管理权的一种特殊形式。如果有的业主委员会,一旦业主有什么事情了,业主委员会都会帮忙维护。
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