投诉小区物业的程序是到当地的城管局,哪里有个物业科负责接待,物业科负责与物业公司协调帮你解决,不过从实际情况来看,物业科不可能解决你的根本问题。要想解决问题,本小区业主委员会的权力较大,按物业法规,它可召开全体业主大会,有2/3的业主就可以通过对物业公司的罢免决议,但是很多小区防止被罢免,不成立业主委员会,或成立后物业公司再买通业主委员会成员,这样都与你单个业主的诉求不利。解决办法,现在通信技术很发达,你可以邀三五个本小区的业主组个微信群,在固定的时间内发布对物业的投诉信息和意见,然后约定好,统一由一人代缴物业费,在缴费的同时与物业公司签订改进合同,只有在交物业费的时候,物业公司才知道服务工作确实需要改进,切忌物业费各自去交,这样物业公司就不怕你了,你的业主群越大物业公司越怕,而且,统一缴费本身就可以按百分比减免,这部分足够弥补办事人的辛苦费用。
全部3个回答 >小区里的物业差怎么投诉?
155****5157 | 2018-07-26 15:40:08
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134****8352 投诉小区物业的程序是到当地的城管局,哪里有个物业科负责接待,物业科负责与物业公司协调帮你解决,不过从实际情况来看,物业科不可能解决你的根本问题。
要想解决问题,本小区业主委员会的权力较大,按物业法规,它可召开全体业主大会,有2/3的业主就可以通过对物业公司的罢免决议,但是很多小区防止被罢免,不成立业主委员会,或成立后物业公司再买通业主委员会成员,这样都与你单个业主的诉求不利。
解决办法,现在通信技术很发达,你可以邀三五个本小区的业主组个微信群,在固定的时间内发布对物业的投诉信息和意见,然后约定好,统一由一人代缴物业费,在缴费的同时与物业公司签订改进合同,只有在交物业费的时候,物业公司才知道服务工作确实需要改进,切忌物业费各自去交,这样物业公司就不怕你了,你的业主群越大物业公司越怕,而且,统一缴费本身就可以按百分比减免,这部分足够弥补办事人的辛苦费用。
2018-07-26 15:40:35 -
151****2504 物业的确比上一个进度很多了,解决问题得大家一起想办法,比起我租的写字楼的物业,我们小区的物业已经算高大尚了,大家都理解一下吧,有些问题物业可以解决,比如修地砖,都已修了,有些没办法解决的,比如隔房间群租问题,可能是不在物业的权限之内。
2018-07-26 15:40:27 -
136****5244 投诉有这样几条路,选一两个就够用,第一,物业公司在行政上归某国企集团,物业是其多种经营行业之一,它负责物业公司的人事任命,可以直接处理下属支部书记或经理,向它反映或投诉国企可以“围魏救赵”。第二,该国企又归某市区县的国资委,一般是当委级别,让当官的坐不住,自会教训小兵惹麻烦。第三,行业管理归房产局物业科,它负责监管,实际它说话有如交通协管员,物业会阳奉阴违收敛点,如果不听等于不给房产局面子,向房产局反映或反映房产局不作为,掏它老窝,争取让他们发话。第四,行业协会,物业公司是会员,在这里反映可以让它在兄弟范围没面子。第五第六,向本地政府网或县市领导或新闻单位或文明办反映,特别是当校的老师校长,子不教父之过,全部材料都返回到企业,有的可以给你答复,说它们没用,它有记录案底作用,说有用又都是摆设,如果想当官,坏名声不利于升迁。这五六七八九十个方向,仔细琢磨一下,出拳打正面不易,或许扫荡腿管用。知道原理利用游戏规则折腾物业的面子,让他们自觉点。反映问题要客观讲理,如果形成互相监督的局面,各行各业都能改善,有助于弘扬正气。供参考。
不要点追问,可点评论。 2018-07-26 15:40:21
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1、可以向房屋/住房建设行政管理部门投诉。2、《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
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这是老生常谈的问题了。首先,你们可以直接找物业经理投诉。如果未果,可以到业主委员会寻求帮助。没有业委会可以到居委会和街道办事处解决问题。如果还是得不到解决,还可以到市里的物业办公室投诉。**后可以选择仲裁和起诉···
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**有效的方式应该为住建局物业科投诉。如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。1)接诉:礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。(2)聆听与记录。真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点。(3)判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。(4)回访。是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的**好机会。
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物业收费不合理可以向当地物价局进行投诉,也可以向当地的房管局物业管理科投诉。根据《物业管理条例》第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
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