1、如果只是在平时一些管理上的问题,可以向小区基层的物业人员反映,一直没有反映效果的话,建议找他的领导或者上司,或者更高级别的管理层,直到有合理的回复为止。 2、遇到不合理的情况,一定要追到结果,否则,将要求直接与他们**高级别人协商。因为物业公司法只属于公共管理的,是来为小区人民服务的。 3、如果一直追究也得不到答复,而这一现象也同样影响其他住户的时候,建议共同合伙去找相关人于解决,直到解决为止。 4、如果物业管理层都不处理,建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去。 5、 如果宣传出去了,还是不处理,建议打12315消费者举报电话去投诉处理。 6、 如果以上种种手段都不能处理,建议采取法律手段来维护自身权益。
全部3个回答 >物业管理差怎么投诉
147****8661 | 2018-07-13 14:03:51
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145****2981 1、可以向房屋/住房建设行政管理部门投诉。
2、《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 2018-07-13 14:05:09 -
155****1136 具体怎么差,你需要对照与物业签订的《前期物业服务协议》,如果有违反协议内容的,可直接通过法院起诉,如果只是日常的服务态度、效率问题,建议在客户满意度上反应,或者有意见箱,公众号的在那里反应,也可向当地房管局物业科反应,市长热线也很给力的,前提是你反应的情况确实存在并造成权益影响。 2018-07-13 14:04:52
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145****8139 其他回答
业主可以到管辖区房管局物业管理处投诉。
物业公司应当按照其与业主委员会签订的物业服务合同完整全面地履行义务。
根据国家建设部第33号令第6条:"住宅小区应当成立住宅小区管理委员会(以下简称'管委会')。管委会是在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成,代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益。"
管委会由业主和使用人共同选举产生,代表业主和使用人的合法权益。管委会是参与物业管理的常设机构。业主和使用人的权利主要通过管委会来实现。 2018-07-13 14:04:37 -
133****8683 一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的**高决策者,有很大的自主管理权。
如何投诉物业?
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二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
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三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
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四,找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
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五,开发商。国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
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六,投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。 2018-07-13 14:04:22
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