五星级酒店退房时会查房吗

• 131****7029 住过酒店的朋友都知道，当你提出要求时酒店方面都要去查房，你了解酒店客房退房查房流程吗?为了客人和酒店双方的利益，在客人退房时酒店都要按流程操作，小编就来介绍酒店客房退房查房流程。
  
  　　那么酒店客房退房查房流程都有哪些内容呢?
  
  　　1、 准备好所要退客房的房号，退房时间，房间所增加、减少的物品，及客人入住时的所要求(检查客人委托事项是否已办妥，提前将客人送洗的衣物、委托维修的物品送交客人。)整理好相关内容，确认到人去查房。
  
  　　2、楼层服务员当接到客房服务中心通知查房的房号，或客人要求退客时，应立即检查。
  
  　　3、如遇“请勿打扰”或反锁的房间应立即电话通知收银处，请示客人是否可以检查房间。若否，及时将未能查房的信息反馈服务中心、收银处，确保房态无误。
  
  　　4、查房时，应先确认房号，按规定敲门。按一定顺序检查。
  
  　　5、第一是检查客人是否还遗留物品，及时送还，如不见客人，应及时通知前台收银及服务中心。特别注意的地方是衣柜(壁柜)里是否还有客人的衣服，卫生间、枕头底下，抽屉里等。保险柜是否被锁住。
  
  　　6、第二是检查客房的状况和客人在客房的消费情况。
  
  　　7、通知前台收银处：报查房的房号、房间消费的名称、数量及金额，自报工号并询问收银员工号，记录在查房表上。无论有无消费，查3-5间房时，应立即通知收款台。有几个人查房时，应及时询问收银员还有哪些房未检查，确保查房的准确性。
  
  　　8、及时告诉服务中心房间已查好。如有消费时，应报给服务中心做好记录(房号、消费物品名称、数量、金额、收银员工号)。
  
  　　9、查房完毕，及时把电器开关关掉。　
  
  　　综上所述，酒店对退房查房的程序是很重视的，所以制定了很详细的酒店客房退房查房流程，这样在客人离开时就不会出现丢失或遗忘物品的现象。 2018-07-15 18:37:12
• 134****8765 不会的五星级酒店的客房人员每天都会查房的你要是在房间里面没有行李了，客房服务员会给客房中心说无行李客房然后就会当你的房间退房的 2018-07-15 18:36:55
• 156****2905 提高结账速度，提高客户满意度。
  这一点是和国际接轨的。
  
  其实不是五星级不查房，而是国际品牌高星级酒店不查房。
  2018-07-15 18:36:46