如何做好物业管理工作 随着城市规模的不断扩大城市基础设施的建设、维护和管理等工作面临的的困难和问题越来越突出因此进一步加强和规范物业管理工作就显得越来越紧迫。 物业管理工作社会性强、敏感度高涉及到千家万户的切身利益。做好物业管理工作对于维护社会稳定、为广大人民群众和经济发展营造良好的环境、加快城市化步伐具有重要的作用。 目前物业管理工作还存在着规划不完善、管理不规范、收费不统一、服务不周到等许多亟待研究解决的问题。要做好物业管理工作必须从以下几方面入手一要进一步明确物业管理的主管职能部门。由于物业管理工作以前没有法律法规来规范因此各地的物业管理主管部门也不尽相同。随着《物业管理条例》的实施物业管理主管部门应统一起来。《物业管理条例》的规定是“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作”。 二小区的规划、建设需要进一步的完善。在小区建设之前城市规划部门要对小区的修建性规划进行控制进一步完善各项基础设施建设尤其要注意的是要规划好办公用房和经营性用房并要明确指出此办公用房和经营性用房的**终产权归该小区的全体业主所有办公用房和经营性用房的建设成本分摊在业主所购房屋的成本中。《物业管理条例》规定该经营性用房的收入用于该小区的基础设施建设和物业管理这是减少收费和减轻财政负担的主要途径。三要进一步加强对物业管理重要性的宣传。要利用广播、电视、报纸等各种有效途径针对人们普遍认为物业管理应该由政府管理的旧的思想观念采用人们喜闻乐见的形式广泛深入地宣传规范物业管理工作对人们改善生活秩序、生活环境等的重要性努力把人们对物业管理市场化运作的感性认识上升为理性认识。 四要根据即将实施的《物业管理条例》制定符合我县实际的物业管理办法。要充分考虑各小区的不同情况有针对性地采取不同的物业管理办法。可以采取企业管理和业主自营式管理相结合的办法业主自营式管理是指由某一区域的全体业主达成协议由业主自己轮流承担该区域的物业管理方式同时要把城市经营的理念引入我县的物业管理。对于物业管理的收费标准应按照《物业管理条例》的规定由政府物价部门根据县城居民的收入水平进行确定。
全部3个回答 > 如何做好物业管理区域安全保卫工作
136****1818 | 2018-07-14 22:43:45-
136****0265 一、物业安全管理的概述
1.安全
安全,指没有危险,不受威胁,不出事故。物业安全一般包含3层含义:
其一,物业区域内的人身和财物不受侵害,物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态。
其二,物业安全不仅指物业区域内的人身和财产不受侵害,而且指不存在其他因素导致这种侵害的发生,即物业的安全状态应该是一种既没有危险,也没有可能发生危险的状态。
其三,物业安全是物业区域内各方面安全因素整体的反映,而不是单指物业的某一个方面的安全。
影响物业安全的因素很多,变化也比较快,归纳起来主要有两大类:①人为侵害因素,如失火、偷窃、打架等;②自然侵害因素,如大风刮倒广告牌、电梯故障等。安全管理人员应了解这些影响安全的因素,并随时注意处理。
2.安全管理
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和手段,保证业主和使用人的人身和财产的安全,维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,“防”是预防灾害性、伤害性事故发生;“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理。“防”是防灾,“保”是减灾。两者相辅相成,缺一不可。
物业安全管理作为一项职业性的服务工作,是介入公安机关职责和社会自我防范之间的一种专业保安工作,较之于社会治安管理的这两种形式(公安机关和社会自我防范)具有补充的性质,具有补充国家安全警力不足、减轻国家财政负担及工作职责范围针对性的优点。
物业安全管理的目的,是要保证和维持业主和使用者有一个安全舒适的工作、生活环境,以提高生活质量和工作效率。
二、物业安全管理的内容
物业安全管理的主要内容包括治安管理、消防管理以及车辆道路管理3个方面。
1.治安管理
①对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止,并报公安机关处理。如非法携带qiangzhi弹药、非法侵入他人住宅,偷盗他人财物等;
②对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染,乱扔杂物,搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。
2.消防管理
其内容主要是预防和控制火灾的发生,如防火安全宣传,及时扑灭火灾,消防器材的保养和维修等。
3.车辆交通管理
主要是搞好车辆停放和交通安全管理,保证车辆和行人的安全。
美国心理学家马斯洛的需求梯度理论指出,人类的需要可分为7个层次,即生理需要、安全需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我实现的需要。 这7种需要是按次序逐级上升的。即当下一级需要获得基本满足后,就会追求上一级的需要。根据这个理论,当人的生理需要(维持体内生理平衡的需要,如:饥饿、口渴等)得到基本 满足后,人类就会首先产生安全(周围生活环境的稳定性、安全性。如没有混乱、恐吓)的需要。随着整个社会经济的飞速发展、科学技术水平的提高以及人民生活水平的不断改善,安全问题越来越引起人们的重视。因此,物业安全管理的服务内容和规范也会随着社会总体经济水平的提高、社会分工的进一步分化得到进一步的扩展和延伸。
三、物业安全管理的重要性
1.物业安全管理是保证国家和城市社会稳定、维护社会安定团结,保障人民安居乐业的前提条件之一。整个国家和城市是由千千万万个社区所组成的,只有作好各个社区的安全管理,才能实现社会稳定、人民安居乐业的目标。
2.物业安全管理能为业主和使用人的人身、财产提供安全和保护。
3.物业安全管理是物业管理公司提高信誉,增强市场竞争力的一种重要途径。
4.物业的安全管理做好了,物业才能少受或不受损失和侵害,其价值才能得到保持。另外,人们也才会更乐意购买该物业,物业才会增值。 2018-07-14 22:47:32 -
135****9583 理解你的感受,呵呵,我是做核电的,这边的安防做的很好,你可以借鉴一下。
1、加强盗窃时间段内的巡逻,而不仅仅是呆在岗亭。
2、6点到8点半之间加强对小区进出人员的控制,并以通知的形式取得小区人员的理解,相信他们也会理解的。
3、加强对安防人员的培训,特别教会他们什么样的人更可疑,有犯罪嫌疑。
4、抓到典型严厉惩罚,并送相关部门去处理(派出所什么的),乱世需用重典!
另外一个就是学习的日本人的安全管理的内容,他们专门有个部门叫做:驱除黑社会组织联络会,怎么操作或者要不要操作看你咯~
前面四条还是可以操作的 2018-07-14 22:46:51 -
158****4099 安全管理总体来分,分为安防管理、消防管理、各种突发事件的管理预防,还包括员工自身的安全,这些都可以叫做安全管理。
一、在细分说:
1、安防又分为人防和技防。
2、消防管理又分为预防和消防。
二、范围较广泛,举一个消防设备的安全管理的内容:
1、每周检查项目:检查各处消防栓、消防水管;检查各类手提灭火器;检查防火门、安全出口指示灯、安全通道照明是否完好。
2、每月检查项目:消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动一次;各类信号指示灯是否正常;各类水压压力表是否正常;消防水泵泵体是否漏水、生锈;检查消防电源是否正常,能否及时切换。
3、每半年检查项目:手提式灭火器是否有效;检查烟感、温感探测器是否正常工作;消防水栓放水检查一次;检查消防警报按钮、警铃及指示灯;检查消防广播系统;消防控制联动系统进行一次实验测试;自动喷洒系统管理和各消防水箱、水池排水检查;气体灭火装置检查测压。
4、每年结合消防演习,对整个消防系统进行一次运行检查,对各消防设备的联动协调运行进行测试。
5、对巡检和测试发现的问题和安全隐患,一定要在限期内整改完毕,并进行调查分析,采取措施避免错误的再次发生。
6、对消防设施日常运行、维修、更换的成本进行测算,为管理费的收取提供数据。 2018-07-14 22:46:19 -
151****3813 保安、保安,保障安全,是物业保安工作的重中之重。如何在物业小区内构人防、物防、技防相结合的安全防控网络,保证小区安全管理品质,实现小区零发案,实现小范围内的社会治安秩序的好转,为构建和谐社会作出努力,是物业保安追求的重要目标。要实现这一目标,必须从以下几个方面作出努力:
一是科学合理安排小区的保安岗位,形成小区门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面**佳组合,这是组成严密安全防控的基础;
二是保安员熟悉工作环境,了解岗位职责,在岗位上恪尽职守,百倍提高警惕,是做好小区安全防控的关键;
三是根据物业小区地理环境和安防薄弱环节,加强对重点区域、重点部位的守护巡查,是做好物业小区保安护卫工作的主要措施;
四是熟记业主姓名、相貌特征,了解业主居住的楼宇、楼层、单元、房号,做到心中有底有数,小区门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记,严密控制外来人员进入小区,是做好小区安全护卫工作的重点;
五是加强晚上零时以后,特别凌晨时段的保安岗位督促检查,防止保安员脱岗,打瞌睡等违纪行为的发生,是防止发生入室盗窃的重要方法;
六是加强岗位与岗位之间的相互提醒,相互照应,相互监督,互为联动,形成点、线、面严密的防控体系,发挥小区内安全防范整体的功能效应;
七是建立和完善小区内的闭路电视监控系统,把人防与技防有机结合起来,加强监控中心的值班管理,做到百密不疏;
八是加强对小区业主的安全知识的宣传教育,教育群众,发动群众,依靠群众、群防群治。提高业主安全意识,为搞好小区安全打下良好的群众基础。 2018-07-14 22:45:17 -
141****8019 安全工作是项目在日常管理中的重中之重,但往往又很容易被忽视,出现抓一下就严格一刻,不跟进督促就会松懈的情况,所以想要做好安全管理工作需要我们投入更多的精力。那么具体又该如何做呢?下边我结合日常工作给大家分享一下——
一、识别安全隐患和危险源
要想做好安全管理工作,首先我们要知道哪些工作是有危险的,是我们工作中应该注意的。包括公共安全管理、业务安全管理、消防安全管理,以及我们开展一项工作的时候,作业程序是什么样的,在开展这项工作的时候会有哪些安全隐患,这些安全隐患的危险程度怎么样,采取何种措施就可以规避。只要我们真正按照这个思路去开展,就会规避许多安全事故的发生。
二、建立安全生产监管名录
项目的管理工作有很多也很琐碎,每一项工作都要有相应的负责人,我们把工作、岗位都一一罗列出来,然后把对应开展这项工作岗位人员也进行分配。这样,每一项工作都会有对应的负责人,安全工作具体了,自然也就便于管理了。
三、培训安全管理知识和安全工作内容
培训安全管理知识和安全工作内容。根据岗位危险源识别的内容和所建立的安全生产监管名录,对员工开展相对应的培训,让每一名员工都知道其辖区内的安全隐患有哪些,其所负责的安全工作内容是什么,以及如何预防这些安全隐患的发生,发生安全事件后如何第一时间处理,将安全事件的损害程度降到**低。这样再开展安全工作的时候自然也就顺畅多了,员工对安全工作的了解就不会只停留在表层。
四、检查安全工作的落实
如果日常工作多了,安全工作就很容易被忽视,一旦忽视了安全工作,就很容易导致安全事故的发生,所以培训完成后,通过不断的检查和督促员工按照既定的安全操作规程和安全操作流程开展工作,也应该成为监管安全工作的重要环节。另外,监管的过程中,除了按照既定的内容检查外,还要注意突发事件。
五、安全工作成果的奖惩
各项安全工作开展一段时期后,要定期总结优秀经验、反思出现失误的原因。对没有按照要求开展作业而导致发生事故的人员要进行处罚,对阶段性安全工作开展较好的人员要进行奖励。只有有效地开展奖惩措施,才能让员工更加重视。 2018-07-14 22:44:06
-
答
-
答
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。拥有相对独立的共同设施设备的物业,应当由区、县 (市)物业行政主管部门划归于一个物业管理区域。
-
答
做好物业管理的前期介入和管理是避免物业管理企业进入正常的工作中出现矛盾和纠纷,提高物业管理水平的重要途径。 做好物业管理的前期工作,有利于房地产开发企业对物业建设的质量和销售,有利于维护业主合法权益,对开发商利益、业主权益和社会稳定都具有重大意义,本文结合目前物业管理前期介入的情况,提出如何做好并加强前期的物业管理。 加强前期物业管理,应该做好以下几方面工作: 一、规范开发建设企业的建设行为 一个高质量、高标准设施配套完备的物业项目能营造一个高水平的物业管理企业。建设高标准的精品楼盘,除了开发商、建设商、监理部门外,还必须通过物业的前期管理来规范和监督开发的建设行为。 二、规范前期物业管理行为 物业管理前期介入开发建设阶段,共同参与物业的规划、设计、施工、验收等工作,对物业后期的管理具有十分重要的作用。 三、规范前期物业管理的接管验收工作 物业的接管验收工作是前期物业管理的一个重要环节,是物业管理企业为维护广大业主的利益,对已建成交付使用的物业项目进行的一次质量把关过程,也是明确物业管理企业与开发建设企业维修管理责任的重要措施。 四、加强业主入住及前期住宅装饰装修管理,建立良好的公共秩序 办理业主入住是物业管理企业直接与业主接触的开始。业主入住前后,很多问题和矛盾可能反映和暴露出来,作为物业管理企业要做耐心细致的工作,真心实意为业主排忧解难,赢得广大业主的信赖,为后期管理奠定基础。 五、做好物业管理员工前期管理培训 物业管理是对专业化要求很高的行业。在英国,物业管理者要求是多面手,要能在不同场合充当不同的角色,现代物业管理要求高水平的物业管理从业者必须具备较高的综合素质,包括思想素质、职业道德、服务态度、管理知识和专业能力等。
全部4个回答 > -
答
一般物业收费是比较难收取的,业主是看的是服务。让业主甘心情愿的把钱交给你是不可能的。自己要有心里准备。收取费用不是需要多高的学历或者数学方面的知识,只要你自己简单的算术就行。
全部5个回答 > -
答
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。拥有相对独立的共同设施设备的物业,应当由区、县 (市)物业行政主管部门划归于一个物业管理区域。