物业公司是小区的管家,作为一家物业服务公司,它主要的工作应当具备三项:一服务,二管理,三内部建设。其三项工作中,服务是重点。既然要服务,首先要明确自己的服务对象是谁,而物业的服务对象很显然应该是这个小区的主人——业主。 因此,一个合格的物管首先应该考虑到:如果我是业主,会希望得到什么样的服务?我想答案应该是:尊重。没错,业主需要的是尊重服务,物业公司不仅要尊重业主,更要尊重业主的权利,并且去捍卫住业主的权利。
全部3个回答 >武汉物业费收费标准是什么 物业公司跟业主委员会有什么关系
132****1047 | 2016-08-02 15:40:27-
135****2220 今年9月底,全市1000多个住宅小区将基本完成物业“四资”移交工作,具体而言,原来的一些公共收益部分资料将交给业主委员会。那物业跟业主委员会究竟啥关系? 接下来,这1000多个住宅小区的物业公司将向业委会移交小区基本资料、查验公共资产、清理公共资源、报告公共收益,我市这一全国首创的物业管理制度,将有效推进小区业委会尽责履职。 武汉首创物业“四资”移交制 小区公共收益进专户 记者从“电视问政”承诺整改工作现场推进会上了解到,截至目前,全市住宅小区业委会组建率已超过90%,基本实现了应建尽建,此前小区物业管理中“甲方缺位”的现实尴尬得以化解。为了帮助业主委员会迅速摸清小区家底、了解物业企业经营状况,今年7月我市房管部门在住宅小区物业管理中全国首创物业“四资”移交制度,以促进业委会及业主真正承担起管理小区公共事务的职责,发挥甲方主体作用。 据市房管局介绍,目前全市物业“四资”移交工作已取得阶段性成果,全市1832个住宅小区中具备“四资”移交条件的有1281个,已完全实现移交的有418个,其余正在移交之中;有696个小区的物业服务企业建立了单独的公共收益专户,其余正在建立公共收益账户。根据工作部署,今年9月底将基本完成全市住宅小区物业“四资”移交。 需要注意的是,为化解基本资料整体移交难、公共收益划分难等现实问题,房管、民政等部门将实现联动。按照现行规定,在业委会组建后30日内,要做好小区公共资料、资源、资产、资金移交工作。对不按规定办理移交的物业公司,房管部门将督促限期整改,对逾期不改正的,依据《武汉市物业管理条例》等法规予以处理,并记入信用档案。对街道、社区不履行指导监督职责的,由民政部门督促限期改正,按照相关规定进行通报,并与年度绩效考核目标挂钩。 物业公司与业主委员会是什么关系? 那么接下来就是知识普及时间,你知道物业公司与业主委员会是什么关系吗? 业主委员会与物业管理公司实行业主自治与专业化管理相结合的管理体制,两者之间具有一定的法律关系和经济关系。 从法律关系上讲,业主委员会与物业管理公司是委托者与受委托者、聘用与受聘的关系。在法律上,业主委员会有委托与不委托,聘用或不聘用的权利;物业管理企业也有接受或不接受委托,受聘或拒聘的权利,两者是平等的。 从经济关系上讲,物业管理企业提供物业管理服务是有偿的,在提供一定的服务的同时,也应获得相应的报酬;同样,业主在得到服务后,也应付出相应的费用。物业管理企业向业主委员会和广大业主负责,并接受监督;而业主委员会及广大业主应协助物业管理企业开展工作,并交纳各项费用。双方在经济关系上也是平等的。 2016-08-02 15:45:27
-
答
-
答
业主委员会雇佣物业公司帮助管理小区安全、卫生和正常的公用设施维护等。对业主负责,由业主支付物业管理费。
全部3个回答 > -
答
业主委员会,是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。业主通过业委会可以罢免物业公司。所以,也可以说,物业公司要向业委会负责的。
全部3个回答 > -
答
这三者关系既简单又复杂。一般来说,小区一切权利由全体业主说了算,业主推选业主代表,组成业主委员会,由业委会与物业公司签订管理服务合同。业委会是业主的代表,要为业主的利益负责,物业是服务于全体业主。但在现实生活中,以上关系表现得并不十分清晰,甚至出现颠倒。业委会往往会并不能尊重和维护全体业主的利益,没有一定的工作规程,缺乏监督机制,常常独断专行,滥用权力,越权处理应该由全体业主才能决定的事情。业主大会一年也开不了一次,或几年也不开一次。由此使全体业主的利益受到损害。物业公司则一切以赢利为目的,小区交给他们管理,往往注重了经营,忽略了服务,让业主十分寒心。特别是个别人谋取业委会的职权后,与不良物业一啪即合,相互勾结,把小区当成自己个人办的公司来进行经营。甚至出现私分侵吞公共所得情况。以至在很多小区都会出现的这样和那样的问题。要理顺这三者关系。首先,应该让全体业主明白小区管理是近年来出现的一种新生事物。随着城市化建设发展的进程,影响将越来越大。这三者关系处理不好,问题也会越来越多。所以一定要积极关心小区管理,主动维护自己的利益;其次,要推选真正关心和维护小区利益,不谋私利的业主代表,出来管理小区事务,同时积极支持和监督他们的工作,千万不能轻易把自己的权利全权委托给一个无法足够令自己信任的人;再次,要选聘一个好的物业来管理服务小区业主,主要应该订好服务合同,把双方的权利责任义务规定订细、订清楚,有的小区尝试让几个物业来竞标的办法,有一定参考。另外,业委会成员应该主动接受全体业主监督,在业主授权的范围内开展工作,定期开业主大会,定期公布帐目,以便更好获得大家的信任和支持。**后,要清楚小区管理与住房建设一样,政府归口管理部门是所属地的住建局,业委会的成立由他们审批,另外当地社区也有一定的领导职能,发现问题可以及时向这两个部门反映。以上回答,是否解决了你的问题。
全部5个回答 > -
答
物业管理实行业主自治和专业化管理相结合的管理体制。业主委员会体现业主自治,物业管理企业体现专业化管理,二者共同管理着一定范围的物业。这就决定了他们之间具有一定的法律关系和经济关系。
全部3个回答 >
