家楼上厕所严重漏水，沟通几次无果，希翼法律流程解决！

• 138****1777 你家楼上漏水，那你就找楼上的住户呀，让他们找人来做防水。 2014-04-07 16:47:24
• 155****0455 挺全面的了 2014-04-07 09:10:02
• 138****6913 可以找物业 在找相关部门解决 2014-04-06 10:28:43
• 133****6280 他要是不肯管的话，建议起诉吧。。。你家的损失也不小啊，墙面天花板，电器都坏了。。。 2014-04-06 10:18:04
• 131****6408 我家房屋的山头也是楼主的情形：邻居的烟道直接贴到我家墙壁上，年久黄泥被雨水冲刷掉了，向我家串烟。说她她说没钱修不起。再说她，她就跟我耍横。我家天天闻烟火的味道，人心惶惶，都快呛死了。找村委民事调节部门，他们也只能建议，不能强行执行；打官司到法院，又有些不值当。真不知道怎样对付这种恶邻。难道非要来一场惊天动地的战/争，打起官司撕破脸，才可以解决她家这种不道德问题吗？？？
  看样子，楼主真要打官司撕破脸，否则她那种缺德的小人，决不肯为了维护公德、为了不给别人带来麻烦而掏钱解决自己的错位。如果敢闹，再告他扰民之罪！ 2014-04-06 09:33:38
• 159****6563 找管理处吧!协商为前提,再者通过法律程序吧! 2014-04-05 18:25:05
• 155****9906 住小区的业主，如果发生楼上漏水的现象，即给家居生活造成不便，同时类似问题处理起来也很麻烦，一是因为问题得及时解决，二是要让别人去解决。因为是别人家在漏水，虽然水漏在自已家中，可别人难免不会有多着急，所以问题还得自己主动解决。那么发生楼上漏水怎么办呢?解决这个问题**好采用什么方法呢?下面，土巴兔小编，根据楼上漏水怎么办的问题，为业主们理清问题的本质，并总结出解决问题的**好方法流程，供广大业主们学习借鉴。
  
  一、查清情况再做判断
  
  发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是**顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。
  二、交涉执行方法
  
  查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
  
  如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
  
  当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
  
  三、关于房子质保期如何修补
  
  如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。
  
  值得注意的理，如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。
  
  四、解决楼上问题的其它辅助方法
  
  当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。
  
  2014-04-05 09:10:40