物业管理的年终总结要注意那些问题啊？？

• 151****8225 把自己平时的得失总结一下，在把以后该怎么做写下来就可以 2014-03-31 10:24:51
• 132****7687 年终总结
  2008年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
  我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
  保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
  在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，
  在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。
  作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
  在工作生活当中本人在一年的总结如下：
  1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
  2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。
  3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。
  4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
  5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。
  以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。
  1、 工作当中有松懈。
  2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
  2008年即将过去，我们将满怀地迎来2009年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 2014-03-29 18:21:05
• 131****3964 主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，**后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
  转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
  总结的基本要求
  1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
  2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
  3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
  今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
  总结的注意事项
  1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
  2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
  3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
  总结的基本格式
  1、标题
  2、正文
  开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
  主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
  结尾：分析问题，明确方向。
  3、落款 署名，日期 2014-03-29 09:19:26
• 158****7147 物管工作年度总结报告因为大家知道的原因,本文涉及的名字、数据全部隐藏。本文系原创。2007年物管工作年度总结报告各位在一线工作的保洁、绿化工人、物管员工参加本次会议的领导:你们好!现在又是一年冬去春来,辞旧迎新之际,借此良机,我谨代表四川XX实业集团XX市XX物业管理有限公司向在座的各位致以美好的祝福!
  对你们一年来的辛苦付出和努力工作。玫瑰园感谢你们!名园公司感谢你们!我今天在此就2007年的物管工作向大家作简要总结汇报。拓荒,我们的荣耀2007年5月,XX园十二区的建设接近尾声,我们的前期物业管理队伍已经率先人驻,并在尚未完工的小区展开了前期物业管理工作。
  从建筑工程的拾遗补漏,排查隐患,撰写初验收报告,向公司针对性的提出急需改善的遗漏问题,尽量把建筑施工问题消灭在业主接手之前。
  为今后的物业管理工作消除了隐患,铺平了道路,更为创收工作提供了良好的契机和条件。装修申报审核、物业服务协议签定、当面聆听业主们的意见。。。。。。从5月的晚春到现在的暮冬,她们穿越了季节,和其他部门一起把一个散乱的工地,整理成现在生意怡然的美丽家园。
  是什么精神激励着她们一路斩荆被棘走来?是大无畏的拓荒精神!是这种精神在她们身上闪烁!更是从我们集团公司的谛造者——XXX先生传承而来。正是这种大无畏的拓荒精神,才有今天灿烂的玫瑰竞放!她们是谁?XX园第十二公寓前期物业管理团队!XX园第十二公寓已入住的物业管理服务收费率是100%, 元;装修管理收入 元;车辆服务收入 元;广告服务收入 元;经营收入 元;总计 元。要完成这组数据,确实不容易,不容易是因为到目前为止只装修了315户,占总户数的48%;而入住才150户,占总户数的23%。我这组数据从何而来?是她们的总结报告上体现,这说明了什么问题?细致敬业的工作精神已经随时影响着她们的言行。
  我们因为有这样的员工而欣慰!我们因为是一个团队而自豪!我们因为姚总这种拓荒精神得以传承而荣耀!服务业主,我们的快乐这句话很朴实,是我们一个物管员的工作总结的标题。当我看到这句话的时候,眼睛为之一亮,似乎明白了一些道理。在这里,我想说的是前几天在中国物业管理网上看到的一句话:爱出者被爱,福施者得福!我们对业主付出爱心,回报我们的就是被业主认可接受和理解,进而推动了我们的服务管理工作。问题的关键就是我们怎样付出爱心?夏季暴雨季节,我们物管员冒雨到未装修的业主住宅中关闭窗户,避免极水浸湿业主的私人财产,风里雨里奔忙的身影就是付出的爱心;
  面对业主的误解和刁难,我们的物管员忍辱负重,委曲求全,耐心的解释,一次不行,两次,两次不行,三次,就是这种锲而不舍的精神,感动了业主,化解了极怨,赢得了业主的拥戴。
  这和他们平时的学习是分不开的,他们学习什么?业务技能、法律知识、心理交流、用一个优秀物管员的话来讲就是在在学习中干,在干**习,不断地掌握方法,积累经验,丰富知识技巧。
  。。。。。。当他们的付出赢得了业主歉意一笑,他们,是快乐的!他们是谁?是我们优秀的物管员,是我们XX公司2007年的服务明星!开源节流,我们的责任目前,我们物业管理的主要稳定收入还是依靠管理费,但仅仅依赖管理费是远远无法正常维持物业公司支出的,怎么办?只有进行副营活动,在原有的经营项目上做文章,努力保持以前的业绩的同时尽量扩大。
  我现在念一组XX园十一公寓物管团队报上来的数据,广告费: 元;装修管理费: 元;代收费及其它: 元;合计: 元。而正常的物业管理服务费收入是 元。从上可以看出,单纯的依赖物业管理服务费的收入是根本不可能维持公司正常经营的。十一公寓的成绩是肯定的,因为有着其他老区不可比拟的优先条件,但是,人的作用是不可抹煞的。在成绩的背后,我们也应该看到危机,随着法制的健全,业主维权意识的觉醒,有很多经营项目都需要和业主进行沟通,取得谅解和认可。
  所以我们在为今天的成绩喝彩的同时,不要忘了居安思危。2007年,我们为调整物业服务费而进行了大量的前期宣传和解释、摸底工作。相信这几天在座的各位物管员就会品尝到自己小区的酸甜苦辣。大发牢骚又交费的是酸,爽快的交费是甜甜的,做完工作又拒交费的就太苦啦,又发牢骚又强硬拒绝交费的那是什么?辣乎乎的!
  公司要正常运转离不开收入,我们要赡养父母儿女离不开收入,公司给我一碗饭,我和公司共成长!为了X元钱的代收费,我们可以磨穿鞋底说破嘴,白天不行晚上去;为了平息业主怨气,顺利收取费用,我们可以随时是家庭保洁工;还有很多感人的事迹,在此不一一例举,他们是谁:2008年物业工作的优秀代表!完美服务,我们的使命2007年,我们物业管理队伍得到了长足的发展,我们先后送出去学习提高的物管达到X人次,在内部共同组织学习了XX人次左右。
  大多数员工对本系统的法律常识和业务技能出现了空前的渴求,这说明了我们物管员的服务意识在觉醒。学习,考核的目的是什么?是检验我们的理论水平,从而来修正、弥补自己的缺陷,只有这样,我们才能更好的为业主服务和维护公司的合法利益!
  这也是我们完美服务**基本的前题保证。我们的水电班组,经常性的半夜加班检修水管,枯燥、乏味,年复一年,日复一日的重复工作,为了什么?为了完美我们的服务!
  我们的保洁班组,风雨无阻地清扫,随时关注小区的环境卫生,每一天默默无闻地在小区的每一个角落巡查清捡,为了什么?为了完美我们的服务!
  我们物管团队,各据一方,抄表、收费、调解纠纷、调度组织物业修缮等等,不折不扣地执行并完成公司下达的任务。
  为了什么?为了完美我们的服务!因为,完美服务,是我们的使命!我们既然从事了物业服务工作,让物业在我们完美的服务中得到保值增值,让业主在我们的完美服务中感到舒心、放心、开心,这就是我们物业人的历史使命! 2014-03-29 09:06:57
• 144****8771 你想要的是范本还是按需你的要求写真实的%7E 2014-03-28 11:28:15