物业管理中的一些工作,如保安、保洁、工程仅需要专业知识即可,但客服工作是个复合型要求比较高的工作,尤其是做住宅物业,知识范畴越多(包括许多生活中的琐碎事情),综合能力越强,做起工作来(尤其是收缴物业费问题上和解决业主投诉上)就会相对顺利的多。如果就一般情况来说,物业专业知识、物业法律法规、心理学、公共关系学是比较关键的。
全部9个回答 >物业管理能人请进
143****2013 | 2014-03-16 19:18:40-
148****3822 物业管理公司是有一定的安保责任的。但是这并不意味着物业应该把监控设备装在业主的私人空间内,否则没准业主又要告物业侵犯隐私权呢。
如果业主被盗时,物业的安全人员应该有人正常执岗,监控器正常运行,有人值班,等等。如果物业尽了自己的责任,不应该负有赔偿责任,否则物业应当负有管理责任,应当进行一定的赔偿。具体多少责任视乎具体案件而定。具体如何这里三言两语说不清楚的。建议电话或者其他途径详细咨询。
如果需要详细的信息,可以通过我的网站http://www.chinarealestatelaw.com 提供的联系信息进一步咨询。我以前就曾管理好几个楼盘的物业管理的法律事务的。 2014-03-18 20:49:13 -
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158****6580 《物业管理条例》
第十一条 下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
物业管理条例网址你可以自己仔细看看 2014-03-18 09:13:47 -
157****6488 第三产业,服务行行业 2014-03-17 15:43:37
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144****6984 售出后就有业主进来(准备保安,保洁,维修员,客服接待,装修合同,垃圾合同,)
物业管理服务费按什么途径收取**好,旁边的楼盘的费用是多少,加上人员一些费用与利润,有的
水费,电费是谁去支付的。
前期需要注意;装修合同。 2014-03-17 10:21:56 -
154****2901 不用承担,因为监控设备是监控小区的,不是监控个人的 2014-03-16 19:32:19
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要想做好很难,需付出12分的努力,做砸只要一项工作做不好就行了,需有对该业有很强敬业心加入才能真正壮大我们的队伍
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问 物业管理费答
你好,业委会成立前,物业需按照**初审核的物业费收取,不得上调,业委会成立后,物业可以和业委会根据物业服务水平进行调整,但是必须经过小区占2/3面积的业主提出,且2/3的业主同意采纳调整,且业委会有权对物业收支经营进行查询,谢谢,请采纳
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信阳市全面推行“三位一体”物业管理新模式 随着经济社会的快速发展,信阳市各类住宅小区相继兴起,物业管理工作出现的问题和纠纷随之呈现出多样化、多元化、复杂化、社会化的特点:一是管理缺乏合力,仅靠房管部门单一资质管理;二是开发建设遗留问题解决不到位,如物业用房缺乏、基础设施不齐全、部分小区水电未能抄表收费到**终用户等,引发纠纷不断;三是物业服务费标准低、收取难,行业发展困难;四是部分物业小区管理混乱,专业化物业服务程度低。日前,为从根本上解决物业管理工作点多、线长、面广,单靠房管部门单一资质管理难以奏效的局面,市政府提出了将物业小区作为社区管理的主要组成部分,实行辖区管理与行业相结合,建立社会居委会、业主委员会、物业服务公司共同管理的“三位一体”物业管理新模式。为推行新型物业管理模式,在信阳市政府出台了《信阳市人民政府关于进一步加强全市物业管理工作的意见》(信政〔2008〕67号),召开了规格高、声势大的全市物业管理工作会议,信阳市委常委、宣传部长、副市长张春香要求推广“三位一体”物业管理新模式,做到“五落实”,实现“五有”。在信阳市物业管理工作领导小组第一次会议,张春香副市长再次提出“物业管理是民本问题”的理念,强调物业管理工作的主战场在辖区,进一步明确了辖区政府和相关单位的职责,要求各级各部门加强领导、认真研究、高度负责、加强教育、狠抓落实。会后,全面推行“三位一体”物业管理新模式,各县区政府陆续召开会议、印发文件、成立机构、明确职责:信阳市房管局提请政府批准成立了全市物业管理工作领导小组及办公室,腾出专门办公用房,刻制公章,印制文件头,悬挂了“信阳市物业管理领导小组办公室”牌子;在《信阳日报》刊发了信政[2008]67号文件、答记者问等系列物业管理工作报道;在深入调研的基础上,理清了物业管理工作思路;市物价办公布投诉电话,组织人员开展调查研究,对《信阳市城市住宅小区物业管理服务收费实施细则》进行修改。各县区积极创造条件开展工作,认真落实“三五、一五”工作要求。我市“三位一体”物业管理新模式已开始全面推行。在下步新型物业管理模式推行中,信阳市各级各部门将重点做好以下工作:一是建立联席会议制度,进一步补充力量,形成工作合力。二是进一步澄清物业管理工作的各项底数,内调外研,因地制宜,制定出适合自身发展的物业管理意见。三是界定责任,直面问题,公开投诉电话,认真查摆问题,制定整改措施。四是认真学习研究物业管理法律法规,加大物业宣传力度,树立物业小区管理先进典型,营造良好的物业管理工作氛围。五是成立物业管理工作督查组,狠抓物业管理职责和任务的落实。六是房管部门加大人员培训力度,提高行业整体素质,加强企业资质管理,规范物业服务行为。“三位一体”物业管理新模式的全面推行,将为我市全面建设“安全、卫生、舒适、和谐”的物业管理小区,全面提升物业管理水平,推进信阳市城市化大跨越,改善群众生活条件,建设魅力信阳提供和谐环境。
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根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,国务院决定对《物业管理条例》作如下修改:以下是网址链接http://www.wyfwgw.com/laws/5.html
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