春节期间，家住安徽省马鞍山市某小区的陈女士去异地拜年，等到一个星期后回来才发现家中已被盗，损失约计7万余元。由于小区地处新楼盘，物业公共管理设施不齐全，虽然设置了保安岗亭，但没有在必要的地方安置摄像头。陈女士虽然报了警，但由于现场缺少有力线索，加上没有留下相关影像资料，使得破案举步艰难。事后陈女士找到小区物业公司，要求对自己的损失作出补偿。家中被盗，是由于小区保安失职，没有及时监控导致业主利益受损，物业公司应该对此承担赔偿责任。物业公司负责人则坚称，自己已经尽责。陈女士不能提供物业在维护公共秩序方面有明显过失的证据，盗窃分子的盗窃行为属于治安或刑事犯罪，应在公安机关破案后由行为人负责赔偿，在物业公司履行职责过程中没有明显过失的情况下，不应当承担这一责任。物业公司的拒不负责的态度让陈女士很是气愤，盛怒之下拒交物业管理费。马鞍山市某律师事务所叶律师认为，物业公司对业主被盗是否负有责任，要看物业管理合同的内容。如果物业向陈女士收取了治安费，并在合同中允诺负责小区治安维护责任的，她就可以以物业未能履行合同约定，造成业主财产损失为由，向物业公司索赔。若无此约定，根据《物业管理条例》，有证据证明因小区保安疏忽导致家中被盗，也可要求赔偿。如果物管有明显过错，物管则应按过错程度赔偿。业主不能拒交物业费，被盗和交物业费是两个法律关系，两件事要分开处理。通过双方沟通协调，**终物业公司同意免去陈女士半年的物业管理费。与此同时，物业公司也加大督查，在各个交叉口安置了摄像头，提高防范意识，对进出小区的陌生人进行询问登记，加大保安的夜间巡查力度，力争减少业主们的后顾之忧。
全部3个回答 >家中被盗,小区物业应负什麽法律责任
152****7289 | 2014-03-15 18:50:47
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153****8293 你好！
1、物业管理公司不负责业主家庭财产的看管服务，如果物业公司尽到了物业管理协议中的责任和义务，那么就不负任何责任的；
2、如果你有证据证明物业公司没有尽到物业管理协议中的责任和义务，那么你可以通过法律渠道追究物业公司的责任，但这个证据你很难得到的，但这种情况在法律上也可以采取举证责任倒置的办法，让物业管理公司出示证据证明他们尽到了责任和义务的，如果物业公司不能证明，那么他们就是有责任的；但他们即使有责任也不是完全的赔偿责任。公安是花纳税人的钱来负责社会治安的，你的财产被盗你肯定不会去找公安局要求赔偿，这个道理是一样的。
2014-03-18 17:57:10 -
151****7227 具体情况具体分析。一般是不能起诉物业公司。快点去确定和认领小偷招认的所偷你的财物。 2014-03-16 19:09:17
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147****7692 物业有责任，但是是不是全责任要从门是不是被撬，破坏的程度如何来定， 2014-03-16 17:28:10
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144****5201 物业负责小区红线内户门外的公共秩序，警察是负责公民的安全的，小区被盗物业都要赔钱的话，哪家物业敢管理小区啊，监狱还有逃犯呢，还要警察干什么他们可是我们纳税人供养的，谁听说过警察赔钱赔命的，说白了都是物业费惹的祸，业主难，物业难，执法机关乐逍遥， 2014-03-16 10:02:14
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135****1092 不能简单的说物业公司有没有责任,判断物业公司有无责任要看你被盗和物业公司有无关系,或者说是否因为物业公司的过失导致你被盗的.根据<
物业管理条例>第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
所以首先看物业公司是否完全履行和合同,如果没有完全履行,是否没有履行部分是导致你被盗的原因之一,如果是,物业公司应当依法承担相应的赔偿,如果不是,可能就不会赔偿.比如:物业公司应当提供24小时录象监控,恰好在被盗前监控设备坏了,此时物业公司就应当给予相应的赔偿;
再比如,物业公司承诺24小时保安服务,恰好在被盗前保安岗亭没人值班,此时物业公司也应当依法给予一定的赔偿.不过做为业主你应当要有证据证明物业公司存在过失. 2014-03-16 09:04:17 -
147****7389 物业存在监管不力 2014-03-15 19:12:20
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1、不可以拒交物业费。2、如果认为物业管理失职，可以起诉物业，要求其赔偿，但是这需要自己举证才行。
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夜里家中被盗不可以拒交物业费，物管如果尽到物业服务合同约定的安全防范义务，就不需要负责，如果没有尽到物业服务合同约定的安全防范义务，则需要承担相应的法律责任。法律依据：物业管理条例第七条：业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第六十五条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
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朋友你好，家中被盗，一肚子怒火，深深理解你的恼怒。但是你想想，物业费是多少钱？被盗丢失的是一个概念吗？因此，先不要问物业费还交不交？而是找到物业公司失责的是什么？如承诺24小时封闭管理和巡逻，红外监控等等，这些有没有？承诺小区出入口24小时管理，有没有出入登记？被盗报案后，民警在小区是怎么找物业公司与保安交涉的？这些都是你要做的工作，而不是不交物业费。你今年不交，明年不交，能一直不交吗？这不是办法，而是要找到你维权和诉讼的证据，如果你证据确凿，到时候，你不说不交物业费，物业公司自然会找你协商的。
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夜里家中被盗不可以拒交物业费，物管如果尽到物业服务合同约定的安全防范义务，就不需要负责，如果没有尽到物业服务合同约定的安全防范义务，则需要承担相应的法律责任。法律依据：物业管理条例第七条：业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第六十五条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
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