其实一个合格的管理员干的事情太多了,真的是一言难尽啊,哈哈,我也是一名物业管理人员,每天除了做好自己的本职工作之外,还有一些业主想要帮助我又可以做到的事情,因为我们都是为业主服务的,我很多时候都和业主说我们是“物业服务企业”毕竟会让彼此都感到亲切一点,现在的很多物业和业主都是对立的,不仅仅对它自己的企业没有带来好处,吧坏名声先带出来了,令业主更对物业很有偏见是吗?把业主当做自己的家人或朋友看待,有爱心,和责任心,真的用心去做了,就是业主心中的好的管理员。
全部3个回答 >收房的时候除了找开发商拿钥匙，还要做些什么事情？
155****6368 | 2013-05-02 13:59:50
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133****9389 验房**好由专业人员陪同，同步做记录，并填写一式四份验房单，业主保留交房代表签字的一份验房单。验房专家指出，除了查看墙壁是否有裂纹、渗水，门、窗密封性，地面平整度，层高等表面问题外，水电、防水、管道等功能性部位的验收更为重要。例如验水电，首先是验一下房屋的水电是否已通。这对于交房后只打算简单装修不更换水电的购房者尤为重要。验电线，除了查看是否通电外，还要看电线是否符合国标质量，电线的截面面积是否符合要求。一般来说，家里的电线截面面积不应低于2.5平方毫米，空调线应达到4平方毫米，否则使用空调时，电线容易过热变软。其次，厨卫防水也是验房非常重要的一部分，在房子交付时，一些开发商事先已经声明没有做防水，就需要在装修时做。而在交付时已经做了防水的，在装修前一定要检验，如果有问题还能在装修时做出补救措施，否则装修完才发现防水问题，工程就大了。验收防水的办法是，用水泥沙浆做一个槛堵着厕卫的门口，然后再拿一胶袋罩着排污/水口，然后在厕卫放水，浅浅约高2cm。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫。再次，就是检查排水/污管道。尤其是阳台之类的排污口，验收时，预先拿一个盛水的器具，然后倒水进排水口。观察水是不是顺利快速地排出。观察排污管是否有蓄水防臭弯头。按照经验而言，如果排污管没有蓄水防臭弯头，今后洗衣间和厕所的排水口可能会散发异味。业主验收完房屋后，便可与开发商或其指定的物业服务公司签约，依据自己验收的结果，将不同的房屋质量问题交由开发商或物业服务公司分别处理，以避免交房后出现问题互相推诿。开发商在一定期限内解决验房中存在的问题后，并再次发出交房通知单。再次验房，确认没有问题后，签署房屋交接书，领取房屋钥匙，完成交付。要点：1.房屋的质量：要观察房屋外墙、地面有无异样，如裂缝、下沉、凸出或凹陷等情况。2.房屋的设备器具：这一部分的验收尤其重要，因为它将直接影响入住后的正常家庭生活，所以，对包括给排水、电、空调、通讯及其他电器在内的主要设施设备等都要试用，确定其是否正常运转。3.房屋的共用设备：包括电梯、消防设备、燃气系统、暖气、小区环境、停车位、保安系统等的测试。4.房屋的结构面积：确定是否与跟开发商事先签订的销售合同中的结构、面积相一致，并应特别弄清公用面积分摊情况、使用面积与建筑面积的差额。提示：先验楼再缴费、办理入住手续是收楼的正常程序。但目前开发商能让买家先验楼后办手续的并不多。通常的做法是让业主先在收楼文件上签字，再发批条，让业主到物业管理处去拿钥匙。等业主收了房，发现货不对，申诉起来也软弱无力。这对买家来说是不公平的。为避免出现这种情况，可采取在收楼文件上注明“室内情况尚不清楚”或“楼房状况未明”等字样。 2013-05-02 14:10:06
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142****4212 在收房时，还需缴纳一定的费用方能完成交房手续，通常情况下包括契税、公共维修基金、物业费及产权代办费等杂费。首先，契税是其中**大部分，契税是以所有权发生转移变动的不动产为征税对象，向产权承受人征收的一种财产税。上海购房契税缴纳规定为，个人购买住房属于契税征税对象，应按规定缴纳契税。本市契税税率为3%。购买90平方米以上的普通住房，且该住房属于家庭唯一住房的，契税税率减按1.5%计算。购买90平方米及以下的普通住房，且该住房属于家庭唯一住房的，契税税率减1%(家庭成员范围包括购买人、配偶以及未成年子女。父母与成年子女共同购房的，应作为两个家庭购房。家庭唯一住房根据房管部门出具的居民家庭原有住房信息书面查询结果确认)。其次为公共维修基金，是依据有关法规筹集的用于新商品房(包括经济适用住房)和公有住房出售后的共用部位、共用设施设备维修之用的专门款项。上海公共维修基金收取规定为，配备电梯的住宅，购房人按照每平方米建筑面积成本价的3%缴纳;不配备电梯的住宅，购房人按照每平方米建筑面积成本价的2%缴纳。其余的便是物业费及产权代办费等杂费。杂费通常包括，面积增加的补差款、管道天然气开户费、有线电视安装费、天然气安装费、电话、宽带初装费、安防系统费等。 2013-05-02 14:01:13
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144****6207 第一步：签字前勿忘查证购房者在收到交房通知单后，首先要在规定的时间去物业交收房产，在交收时有不少文件需要签署，购房者千万别因一时内容过多而随意签字确认。
首先要做的是，查看物业的“三书一证一表”，所谓“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。
《建筑工程质量认定书》是房屋通过有关部门质量验收的凭证。《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》是房产项目通过有关部门综合验收的凭证。《竣工验收备案表》是楼盘向主管部门上报验收备案的详细资料，是国家强制要求的，开发商必须对楼盘负责的文件标记。
这三份文件是楼盘通过验收、经过国家有关部门权威认可的标志，是开发商交楼的必要条件。而《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围的承诺。《住宅使用说明书》则是针对房屋设计、施工及验收中的各项具体技术指标，如抗震指标、墙体结构类型等的相关说明。
因此，购房者在收房前切记要求开发商出示“三书一证一表”，确定该楼已验收合格，并且与购房合同一致，只有证件齐全了，你才能签署入住单，收房。
第二步：验房时别只顾看墙壁第三步：缴费要有明白账 2013-05-02 14:00:58
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指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备**以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。以上是比较正式的定义，但是你想知道具体是做什么，**准确的答案只能是从招聘人员或者是你的上级领导处得知，他们应该会对你有具体的安排！
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一、收到收房通知单后业主要准备些什么？拿到收房通知单后，业主首先要确定具体的交房日期。明确收房需要准备的相关材料，看清楚合同细节，清楚了解哪些费用是由开发商交付的以及购房者应该有哪些权益。需要注意的是要特别注意收房的期限期限，若是错过了交房时限也会有许多麻烦。一般而言，开发商所约定的交房时限会在通知书寄出的30天内，购房者收房时需将时间安排好。二、交房文件不能忘卖房开发售需要五证，收房时开发商也须得具备“三书一证一表”，“三书”即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”即《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”即《竣工验收备案表》。这些证件是项目竣工后经相关部门验收合格后颁发的权威证明。值得注意的是，如果收房时，开发商无法将文件提供齐全，购房人是有权利拒绝收房的，产生的相关责任也应由开发商来承担。三、面积测量要仔细房屋面积误差也是验房过程中经常会遇到的问题，测量面积时有专业人士陪同，同时也不要忘了带上合同、补充协议等重要文件，现场测量面积是否否和合同要求。值得注意的是：如果交房时误差在3％之内，那购房者与开发商可根据合同对房款多退少补，如果交房时面积误差在3％以上，购房者则可要求开发商退补相应的房款及利息。四、房屋质量、相关设备检查要留心除了房屋面积误差是经常会遇到的问题外，房屋质量的验收也是需要注意细节**多的一方面。室内验收主要包含：1、检查自家地面、墙面是否是有空鼓、开裂、起砂等现象，检查墙面是否平整，是否渗水，阴阳角处是否平直。2、检查门窗的轨道是否顺畅，是否有开裂的现象。
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一、新房交房时如何验房1、去新房物业部门查看资料，分别有以下几份资料需要查验：（１）新房的《住宅质量保证书》（２）新房的《住宅使用说明书》（３）新房的《竣工验收备案表》（４）新房的面积实测表2、核实面积、新房买卖合同及价钱多退少补问题。确认新房买卖合同附图与现实是否一致，新房结构是否和原设计图相同，新房面积是否经过房地产部门实际测量，与新房合同签订面积是否有差异。3、验收房子。核实完上述问题后，你就可以去验收新房了，不过暂且不要交付一些新房物业费用及相关费用，若是物业催促你交付，可同他们商量，等到验收好后再交付费用。二、验房注意事项有哪些验房注意事项1、检查房屋面积（1）房屋面积与合同签订面积在交房验房时需要对房子的面积进行核实，尽管房地产部门已经进行实际测量，但是有条件的话**好请其他部门进行二次核查。因为开发商请的监察部门的核查结果不一定准确。（2）户内和公摊面积需要一起核查开放商提供的检测面积表只有整个套内面积和公摊面积总数，无明细的具体面积。为了纠纷发生，在交房验房是，要进行户内面积计算和公摊面积计算。因为很多开发商会在公摊面积上钻空子，因而需要对公共部分进行认真的计算和核查。验房注意事项2、检查房屋层高房屋的层高可以自己带卷尺进行测量，看看房屋的实际高度是否与合同上的一致，并走好记录。同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。验房注意事项3、检查房屋防水防漏（1）防漏问题房屋的墙面地面渗水情况，察看厨房、卫生间（顶面、外墙），阳台的顶部和管道接口是否渗漏。留意厕所顶棚有无油漆脱落或长霉菌。（2）排水情况卫生间马桶浴缸、厨房、阳台、洗手池等下水情况，合格的地面不应有积水存在，因地漏是**低处，但毛坯房地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。（3）防水问题在厕、卫放水（约高50px），24小时以后查看下家厕卫的天花。验收防水的办法是：用水泥沙浆做一个槛堵着厕卫的门口，然后再拿一胶袋罩着排污／水口，再加以捆实，然后在厕卫放水，浅浅就行了（约高50px）。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花。验房注意事项4、检查墙面地面空鼓问题房子在修建时可能会出现墙面和地面的空鼓，这样使用寿命不长。检验方法：右手会小锤子轻敲，听到空空的声音就是空鼓，对于空鼓的现象，找无语人员尽快修复。否则在装修中会很容易打穿楼板，妨碍邻里关系。墙面地面裂缝，看墙面地面平整度，是否有水迹，如顶面、外墙等地方，如有的话，务必尽快查明原因。阳台裂缝危险大。墙面的裂缝不是结构裂缝，危险性不大。房屋的结构问题常出现在阳台，阳台的连接处有裂缝，很有可能是阳台断裂的先兆，一定要立即通知相关单位。验房注意事项5、检查电气是否畅通
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缴费要有明白账 在收房时，还需缴纳一定的费用方能完成交房手续，通常情况下包括契税、公共维修基金、物业费及产权代办费等杂费。 首先，契税是其中**大部分，契税是以所有权发生转移变动的不动产为征税对象，向产权承受人征收的一种财产税。 上海购房契税缴纳规定为，个人购买住房属于契税征税对象，应按规定缴纳契税。本市契税税率为3%。购买90平方米以上的普通住房，且该住房属于家庭唯一住房的，契税税率减按1.5%计算。购买90平方米及以下的普通住房，且该住房属于家庭唯一住房的，契税税率减1%（家庭成员范围包括购买人、配偶以及未成年子女。父母与成年子女共同购房的，应作为两个家庭购房。家庭唯一住房根据房管部门出具的居民家庭原有住房信息书面查询结果确认）。 其次为公共维修基金，是依据有关法规筹集的用于新商品房（包括经济适用住房）和公有住房出售后的共用部位、共用设施设备维修之用的专门款项。上海公共维修基金收取规定为，配备电梯的住宅，购房人按照每平方米建筑面积成本价的3%缴纳；不配备电梯的住宅，购房人按照每平方米建筑面积成本价的2%缴纳。 其余的便是物业费及产权代办费等杂费。杂费通常包括，面积增加的补差款、管道天然气开户费、有线电视安装费、天然气安装费、电话、宽带初装费、安防系统费等。
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