物业投诉找哪个部门

物业投诉找哪个部门

了解投诉渠道，保障业主权益

在购买房子时，除了要注意房屋本身的因素，也要重视小区物业服务的质量。然而，有时候我们可能会遇到物业不作为的情况，这时候我们应该了解如何投诉，以保障自己的权益。首先，我们可以找到聘请物业公司的部门，例如开发商、街道办事处、业主委员会或村委会，并直接向他们投诉。其次，我们可以向政府主管部门投诉，如住建局、房管局或街道办事处，也可以拨打当地政府热线12345投诉，或者直接去当地的住建局、房管局、街道办事处投诉。如果以上投诉没有得到解决，我们可以向市、区两级政府投诉，甚至可以向当地媒体反映问题，最后，我们还可以向当地人民法院提起诉讼，维护自己的权益。

物业公司最害怕的举报

物业公司最害怕被业主举报乱收费的行为。一旦业主举报或投诉物业公司乱收费，市（区）物价部门、市场监督管理局和住建局等相关部门都会展开调查，并对物业公司进行处罚，给物业公司带来很大不便。因此，物业公司非常担心被举报乱收费。此外，物业公司也害怕被举报断水断电的行为。虽然物业公司有权向业主收取水电费，但是没有权利进行断水断电。如果物业公司擅自断水断电，这属于违法行为。在这种情况下，业主可以向相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉。物业公司还必须赔偿业主因停水、停电而造成的财产损失。因此，举报物业断水断电也是物业公司非常害怕的事情。此外，如果业主对物业公司的服务质量不满意，可以向业主委员会、社区居委会、街道办事处或县级以上房地产行政主管部门投诉举报。这些机构都有权对物业公司的服务质量进行监督，业主委员会还有权根据物业合同对物业公司进行处罚，甚至可以解聘物业公司。因此，物业公司也害怕业主向这些机构投诉举报。

小区物业的管理归属

小区物业的管理归属由市、县（市、区）物业管理行政主管部门负责监督管理。其他相关行政管理部门根据各自的职责，依法进行物业管理的监督管理工作。街道办事处、乡（镇）人民政府负责调解处理物业管理纠纷，协调物业管理与社区管理、社区服务之间的关系。居民（村民）委员会、业主委员会协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展与物业管理相关的工作。市、县（市、区）物业管理行政主管部门和其他相关行政管理部门应当根据各自的职责受理对物业管理活动的投诉和举报，并依法调查处理违法行为。

综上所述，购买房子时我们应该选择好的物业公司为小区服务，并在遇到物业不作为时及时投诉，维护自己的合法权益。同时，当物业公司乱收费、断水断电或服务质量差时，我们可以通过举报和投诉来惩罚违法行为，促使物业公司提供更好的服务。最重要的是，我们应该了解物业投诉的渠道和流程，以充分保障自己的权益。