房屋质量问题可以向谁投诉？

　一、房屋质量行政主管机关：住建局。住建局下属有个质监站，主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉，质监站在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。　　二、与开发商直接交涉采取和解协商解决。　　1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。　　2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。　　3、要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。　　三、到消费者协会投诉。　　协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是**优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是**常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。　　四、根据原先的约定仲裁，或向法院起诉。　　如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。　　如以上途径无效，可以考虑诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度。

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听说房屋质量问题可以向住建部门投诉，他们负责监管建筑工程质量。

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大致可以分为三类。第一，如果是一些小的质量瑕疵问题，例如比较小范围的空鼓、门窗缺少配件密封不到位、开启不灵活等，这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理，物业或者开发商会安排专门的施工人员，来进行问题之处的维修工作。第二类问题就是一些比较大型的质量问题，直接导致业主无法完成入住的。例如房屋漏水等。如果业主尚未完成收房手续，那么业主在这时可以依法请求拒绝收房，在开发商整改完所有的质量问题之后，再办理入住手续。另外，也可以根据合同的相关规定，要求开发商承担由于延迟交付而造成的违约责任；如果业主已经办理完入住手续，在入住之后发现这些问题的，业主有权要求开发商承担维修期间的损失，来维护自己的权益。第三类问题就是出现的房屋裂缝以及露筋等问题，此时业主有权要求开发商尽快查明原因之所在，并要求出具国家专业鉴定部门的报告，证明是否房屋存在严重的安全结构性问题。如果没有存在安全性结构问题，则可以要求开发进行常规的维修整改即可，整改期间的损失由开发商来承担；如果证实房屋确实存在严重的安全性结构问题，那么业主有权要求退房，并由开发商承担违约责任。如果开发商拒绝退房，那么业主有权要求开发商出具设计部门的设计整改方案，对房屋进行加固整改，保证房屋的安全性结构，期间的整改损失由开发商负责 首先购房者需要明白房屋质量问题的维修责任方大多时候不是开发商本身，而是小区的承包商，这些承包商中有土建单位，也有门窗、栏杆、装修公司等分包单位。如果不涉及到开发商拿钱维修，一般问题开发商还是愿意去解决。通常验房发现的问题视其严重程度，可分别采取不同等应对策略。（1）非常严重的质量问题。如结构构件（承重墙、梁）开裂等这类问题是要坚决要求出具鉴定报告及补强加固方案，甚至可要求退房，不容有任何马虎。（2）严重影响使用的问题。如外墙、外窗、卫生间渗水。这类问题也要非常重视，一定要等到问题确定维修彻底后再开始装修，否则容易陷入装修后反复维修的不利局面，一旦发生对业主影响大，损失大。（3）对使用有影响，装修公司不会为业主维修的，如进户门，外窗等；这类问题坚决要求维修，装修公司不会负责；（4）对装修有影响，引起装修成本增加的问题。墙面不垂直，大面积的空鼓、开裂，顶棚高低差等等。这类问题，通常装修过程中也可以解决，但装修公司会向业主收取一定的费用，导致装修费用增加；这个建议是能要求相关责任单位修订尽量先修，节约装修的费用。（5）对装修影响不大，在装修过程中顺便可以解决的问题。建议业主可在装修过程中由装修公司处理。

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如果房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者可请求解除合同和赔偿损失。如果房屋质量问题未严重影响正常居住使用的，开发商应承担修复责任，如果开发商拒绝修复或在合理期限内拖延修复的，购房者可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成其他损失的，应由开发商承担。房屋质量问题已严重影响正常居住使用的，购房者是可以请求解除合同和赔偿损失的。但需要注意的是购房者在取得房屋后，由于没能行使注意义务致使自己没发现明显房屋质量瑕疵的，开发商可不负责任，由购房者负责维修。而对于隐蔽质量瑕疵的处理，购房者应在鉴定部门检验过后，及时向开发商提出，由开发商应承担责任。房屋质量瑕疵程度较轻的，开发商应负责维修，或适当减少房屋价金；房屋质量问题较重，购房者可解除合同，开发商应针对给购房者造成的财产及人身损失给予赔偿。

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　一、房屋质量行政主管机关：住建局。住建局下属有个质监站，主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉，质监站在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。　　二、与开发商直接交涉采取和解协商解决。　　1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。　　2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。　　3、要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。　　三、到消费者协会投诉。　　协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是**优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是**常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。　　四、根据原先的约定仲裁，或向法院起诉。　　如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

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