业主欠物业费如何处理？

一.　因房屋质量拒交物业费的应对方法1、从法律、法规和相关管理规定的角度出发，物业工作人员要耐心解释，晓之以理，动之以情。用《物业管理条例》和《物业服务合同》等与业主沟通、解释。虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属同一个集团公司，但从法律角度上属于不同的独立法人单位。2、物业服务企业与业主之间是物业服务合同关系，而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系，房屋质量等问题属于业主与开发商之间的商品房买卖合同的范畴，因此业主不能以房屋质量问题拒交物业费。在现实的物业管理服务中，许多业主混淆了物业管理服务质量与房屋工程质量问题的本质区别，把本不属于物业服务范畴的工程质量问题误认为是物业服务质量问题。3、要让业主明白工程遗留问题不是物业公司造成的，物业公司收取的物业费中并不包含保修期内的工程维修费用。4、让业主明白已享受了物业服务的权利——物业服务，就必须履行其义务——按时足额缴纳物业服务费。5、积极协调和督促开发商及时高效地对遗留工程问题进行修复。物业公司通过上述沟通和努力，如果业主还是拒交物业费，物业公司首先可以进行电话催缴，之后发催费函，直至根据拖欠情况，如欠费时间长短和欠费金额大小决定是否向法院起诉。二，因财产被盗、损毁拒交物业费的应对方法业主因财物被盗或车辆摧毁而拒交物业费分两种情形：1、业主与物业服务企业在物业服务合同中没有财产保险、保管专项约定的。首先要明确的是物业服务企业所提供的安全防范工作是有服务范围的，即负责对物业区域规划红线以内，业主户门以外的公共区域秩序维护和公共设施的看管及消防管理工作。2、如果业主与物业服务企业在物业服务合同中另有专项约定，签订了私人财产和车辆的保险和保管合同，并依合同缴纳了相关保险、保管费用的，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。业主因之拒交物业费也就有据可依了。三，因房屋空置拒缴物业费的应对方法司法解释：物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主不能因自身原因未居住，以房屋空置、未享受或者无需接受相关物业服务为由，要求减免物业费或拒交物业费的，法院一般不予支持。同时物业服务企业有权视情况决定是否给予减免物业费。目前，有些业主认为，自己没有得到物业服务可以拒付物业费。在实际情况下，物业合同不大可能与每一个单个业主签订，但合同的效力仍然对单个业主有效。即使业主一段时间不在小区居住，房屋空闲，但物业服务使小区建筑物及其附属设施正常运行，仍然间接地为业主提供了服务。四，无任何“理由”拒交物业费的应对方法对无任何“理由”拒交物业费的，采取电话催缴、上门催缴、邮寄催费通知单等方式进行催收。《物业管理条例》第四十二条规定，业主享受了物业服务的权利，就应当根据物业服务合同的约定，履行按时足额交纳物业服务费用的义务。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。否则，物业服务企业有权向人民法院提起诉讼，维护自身权益。五，以工作人员服务态度不好拒交的按照约定交纳物业服务费是业主应承担的一项基本合同义务，但实践中发生此类纠纷的原因十分复杂，应分不同情况进行处理：属于业主无理拒绝交费情形的，业主应按合同规定交纳物业费，并承担延期交费的违约责任。若是因物业服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的，则属于物业企业违约在先，业主拒绝交费属于行使合同履行中的抗辩权行为，是依法采取的自我救济手段，这种情况下法院会根据物业企业提供服务的质量状况，适当减少业主的应交服务费。作为业主，发现问题时应尽量找物业公司协商解决，不能随意拿不交物业费作“挡箭牌”，否则可能造成恶性循环。在这里特别提请广大业主注意的是，不管出于什么原因，拒交物业费非但不利于业主维权，相反在侵犯当事人利益的同时，也侵犯了其他按时足额交纳了物业费的业主的利益。即便物业服务企业在提供物业服务过程中存在一些暇疵，双方也应本着真诚、互谅、互信的原则，通过友好协商解决问题。提高物业服务才是提高物业费收缴率的根本当然了，不愿意交物业费也并不全是是业主的事，也与物业公司有关。在大城市，很多物业公司提供的服务和他们收取的费用不平等，导致业主交钱后却享受不到服务。而在二三线城市，这种情况更加明显。那么提升物业的服务质量就相对至关重要了。服务的本质是什么?服务的本质是一种体验，一种来源于物质与情感双重刺激体验，二者缺一不可。在有些场合中，情感刺激会对顾客产生比物质刺激更为深远的影响，这也就会产生我们所常说的口碑效应。物业管理是不少人买房时必定会考虑的因素之一，但很多人对于物业管理的理解还仅仅局限于东西坏了可以找他们修、小区不干净可以找他们处理而已，然而他们的服务范围远远不止是这些。

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1、**为简便的办法，就是开票即交税，因为税务控制的就是发票，你开票即要报税，所以尽量不要先开票给服务对象，减少应收账款的发生，否则可能造成，你物业服务费没收回来，却要先交税款，预收的好办，开了票，你就申报税，预收的也把它视为本期收入，这个在税务上是没有问题的，不管他多少期的物管费，房租，只要他一次性来交费，你就开一张票，只要在上面标示某期到某期费用就可以了。收到时就借记银行存款，贷记主营业务收入。同时核算税金。2、物业公司各项目服务面积增加或减少，主要要求各服务处做好内页资料就可以，还是按上述的，按实际收入（当期或前期费用收入，以及预期往期收入，不要做应收款收入）核算，未收到的款，只要管理处做记录就好，供未来催费用。3、按合同支付的费用，如保洁费，绿化费，你也不要按月的去计提，太麻烦了，你按实际收到发票和实际付款来做账，一切解决了，看到票付了款才去入账。

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拒交物业费，如果长期以往会被物业公司进行起诉，因为拒交物业费已经形成了违约，也有可能会影响到居住的相关体验，而且无故去交物业费，除了承担违约的责任之外，可能也会面临相关的罚款，所以正常居住并且没有其他物业公司违法的情况，还是要按时缴纳。但是物业公司和业主是双方的，如果物业公司存在一定的问题，业主也可以拒交物业费。一般情况下，如果物业公司违规，多收取了物业费，或者是未经业主的同意而私自增加服务项目，业主是完全可以拒交的。与此同时，在交房之前，如果购房者还没有正式收房，物业费已经开始收取，这种情况也属于违法现象，业主可以拒交。对于一些物业公司服务不到位，仍然要求交纳高额的物业费，可以留存好证据，由业主委员会提议解聘，更换物业公司。

找物业 不行就只有用法律捍卫自己的合法权益

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物业费是物业公司对小区进行物业管理时收取的费用，物业管理费一般在购买房屋后就开始交纳。如果拖欠物业管理费的，物业公司会对没有缴费业主进行起诉。物业对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。根据《物业管理条例》的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定，无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的，则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。**高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体适用法律若干问题的解释》进一步规定，经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。因此，业主无正当理由拒交物业费的，将因此向物业管理企业承担违约责任，并承担败诉所带来的一切不利后果。法律依据：《物业管理条例》第六十七条?违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。《**高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。

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