缴纳物业费是业主的义务,但是有时候物业的行为也的确气人,并没有尽到妥善进行物业管理的义务。事实上,业主在法律规定的情况下是有权拒绝缴纳物业费的。根据《物业管理条例》,有八种情况业主是有正当理由可以拒绝缴纳物业费的:一、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起,而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼,因此延迟收楼的,业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费;二、物业公司没有和业主签合同的情况,业主可拒交;三、对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的,可以拒绝缴纳;四、物业服务质量过差可暂停拒缴,但要有有力的证据,并找寻实质解决办法;五、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒缴;六、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况 ,业主对擅自提高的部分可以拒缴。七、因房屋质量问题未交房的,物业费是由开发商交纳;八、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况,业主可拒缴;因此,遇到上述情况时,业主有权拒绝缴纳物业管理费费以维护自身合法权益。
全部3个回答 >拒交物业费有哪些办法?业主拒交物业费,法院支持哪些正当理由?
138****3511 | 2019-10-31 19:33:58-
131****8707 缴纳物业费是业主的义务,但是有时候物业的行为也的确气人,并没有尽到妥善进行物业管理的义务。事实上,业主在法律规定的情况下是有权拒绝缴纳物业费的。根据《物业管理条例》,有八种情况业主是有正当理由可以拒绝缴纳物业费的:
一、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起,而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼,因此延迟收楼的,业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费;
二、物业公司没有和业主签合同的情况,业主可拒交;
三、对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的,可以拒绝缴纳;
四、物业服务质量过差可暂停拒缴,但要有有力的证据,并找寻实质解决办法;
五、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒缴;
六、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况 ,业主对擅自提高的部分可以拒缴。
七、因房屋质量问题未交房的,物业费是由开发商交纳;
八、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况,业主可拒缴;因此,遇到上述情况时,业主有权拒绝缴纳物业管理费费以维护自身合法权益。 2019-10-31 19:34:35 -
147****7588 1、房屋存在质量问题,不达标
房屋质量问题是造成业主对物业公司不满的主因之一,也是引发业主拒交物业费的诱因。比如常见的房屋漏水、洗手间渗水、墙体脱落、玻璃破裂等等,业主往往把此类问题归类是物业公司不作为、不处理、不维修,进而拒交物业费。
其实商品房存在质量问题是业主与开发商之间的商品房买卖合同纠纷,而物业管理费的缴纳则是业主与物业服务企业之间的物业服务合同纠纷,两者根本就不属于同一法律关系。就算开发商与物业公司是总公司与子公司的关系,但也是两个独立的法人企业,相互之间不应为对方承担民事责任,所以过往的案例证明,这个理由是不能够得到法院的支持的。
2、业主发生人身、财产损失等事件
在实际生活中,有发生一些造成业主人身、财产损失的事件,比如家里被盗、车辆被划被损坏或被偷等等,业主认为这些是由于物业公司未尽到安全保障义务才导致发生的,进而拒交物业费。
物业公司的安保交务有法律的相关规定和合同约定,比如在各地的物业管理条例中规定物业服务企业对违反小区安全管理行为的制止义务以及防止小区内出现安全问题的协助义务。如果业主有合理、充分的证据证明物业公司存在违反约定或法定的安保义务,未能够正常履行合同约定和未尽安保义务,在法院审理时可根据安保责任范围及业主的具体损失来酌情减少物业管理费;而如果物业公司尽到了合理范围内的注意义务,也有相应的预防措施,那么物业公司是可以对业主因第三人侵权造成的损失免担责任。
3、物业服务存在瑕疵
业主认为物业公司未按物业服务合同约定全面履行相关义务,提供的物业服务不达标,这类问题也是业主拒交物业费的主因之一。常见的物业服务瑕疵比如小区垃圾未能及时清理、保安上班擅离岗位或在值班时玩手机或睡觉、安保无人巡逻、小区车辆乱停乱放无人管理、占用绿化带作其他用途等。
如果有充分且合理的证据证明物业公司在服务的某些环节、个别区域做得不够好,存在瑕疵,但较难成为业主拒交物业费的合法理由,因为这不构成根本性违约,但可以成为法院判定物业服务企业减收相应物业费的依据。
4、非物业服务合同当事人
业主认为自己并未与物业服务企业签订物业服务合同,所以不管是开发商或业委会与物业公司签订的物业服务合同与我无关,对我没有约束力,或自己并不知晓合同内容、或自己并不认可这个物业服务合同,进而拒交物业费。
其实根据相关的规定,建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业委会与业主大会依法选聘出的物业服务企业并与其签订的物业服务合同,对业主有约束力。这个理由不能得到法院的支持。
5、物业费超过诉讼时效
业主以物业服务企业未对其进行过物业费催收,对物业服务企业主张的诉讼请求超过两年诉讼时效为由,拒交物业费。在过往一些案例中,如果物业公司向法院提供相关的证据材料证明了物业公司催费事实,那么法院就可以认定为诉讼时效中断,这一抗辩理由就不能得到法院的支持;如果物业公司没有证据证明其在诉讼时效内向业主催收过物业费,那么这一抗辩理由就能得到法院的支持。 2019-10-31 19:34:30 -
141****1792 根据《**高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》:
第二条 符合下列情形之一,业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的,人民法院应予支持:
(一)物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同;
(二)物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款。
前款所称物业服务合同包括前期物业服务合同。
第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。
物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则,应当认定为物业服务合同的组成部分。 2019-10-31 19:34:22
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积极协调和督促开发商及时高效地对遗留工程问题进行修复。物业公司通过上述沟通和努力,如果业主还是拒交物业费,物业公司首先可以进行电话催缴,之后发催费函,直至根据拖欠情况,如欠费时间长短和欠费金额大小决定是否向法院起诉
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不满意服务就可以拒交,比如擅自收取小区内停车费,并且不上交业主委员会;安保不力,门卫不替收包裹,绿化维护不力,维修不力,各种工作和态度不到位,都可以拒交
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从法院审判实践来看,业主拒交物业费主要凭借以下七大事由:1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务。如房屋漏水,经向物业公司报修后未能解决。3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。4、未能履行安全保障义务。如财物被偷,车辆被盗、被划;在小区内受到第三人侵犯等。5、物业公司未公布账目,侵害业主知情权。6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅,违法对业主实施停电、停水、停气等行为。7、物业公司超越其职权,如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。物业服务企业违反法律、法规、部门规章规定的收费标准,违法违规收费,或者违反合同约定损害业主利益的,例如物业服务企业违法违规收费,违反合同约定占用或出租公共绿地、空间。如果物业没有以上行为,业主必须缴纳物业费。
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根据《物业管理条例》第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:(五)按时交纳物业服务费用;业主缴纳物业管理费属于业主应尽义务。对于不交物业费的业主,根据《物业管理条例》第六十七条违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。对逾期不交物业管理费的业主,有哪些追缴方法:通过电话询问、上门走访等形式,了解业主拖欠物业费的原因,如业主所反映的问题是真实存在的,且是物业服务企业能力范围内所能解决的,应当积极为业主解决问题,直到业主满意为止。解决问题后,若业主仍不愿意交纳物业费,在进一步沟通的同时,可以发放物业费催缴通知书,给予其充分的考虑时间是否交纳物业费,在物业管理区域内的显著位置对拒不交纳物业费的人员名单进行公示。建立机关、事业单位工作人员欠费抄告制度,将不支持物业管理工作和未及时交纳物业服务费的干部职工名单抄告给各单位,督促其配合物业管理工作并及尽快交纳物业费。经过上述沟通后,逾期不交纳物业服务费的,应当通过司法诉讼的形式,物业服务企业可以向人民法院提起诉讼,由法院介入受理逾期不交纳物业费的案件。
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